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为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
建行济南创新谷支行积极响应国家关于提升金融服务质量、优化营商环境的号召，深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，全面开展“服务提能创优”活动。通过一系列有效措施的实施，不仅提升了工作人员的服务能力和业务...……更多
2025-01-18 12:53:00服务,济南,建行,支行,智能,服务
近日，建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可，也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员，客户法人曹...……更多
2024-10-14 11:42:00支行,天桥,人心,济南,服务至上,建行
近日，建行济南济钢支行迎来了众多残障人士家属前来办理社保卡激活业务。面对这一特殊情况，网点迅速响应，积极采取措施，为残障群体提供高效、贴心的金融服务。为确保残障人士能够及时领取到补贴，济钢支行启动了...……更多
2024-12-14 09:56:00济钢,残障,济南,建行,支行,社保
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
一直以来，建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户，将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午，网点接到一名客户焦急的来电，“你好，我老伴的银行卡丢了，现在需要领取社保局发放的退休...……更多
2024-07-16 16:30:00泉城,济南,建行,优质服务,支行,认可
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...密码重置业务，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
近日上午正逢雨天，一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务，原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活，好几个月的养老金取不出，老人非常着急，大堂经理见状，立即让老人在劳动者港湾处坐下，递上温...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...显，老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求，通过“善建重阳”工程，为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此，该行专门设立了适老服务专区，为老年客户提供了舒...……更多
2024-08-05 16:28:00天桥,济南,建行,老年人,支行,服务
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合力，...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
...提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第一天，网点刚开门，客户焦先生急忙拉着大堂经理说要取救命钱，自己岳父患病在省立医院接受治疗，今早刚从ICU转至普...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措，坚持传统服务与智能创新并行，为老年人提供便捷、贴心、有...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
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