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...。不断完善适老化网点服务建设●各网点硬件设施配备无障碍通道、老花镜、轮椅、助听器、医用急救箱、养生书籍等，有条件的网点另外配备了血压仪、适老沙发、健康角、读书角、环卫工人休息区等，增强金融服务适老化供...……更多
2024-04-07 16:00:00临商,金融,金融服务,养老,银行,文章
...支持团队，为全行网点提供远程外语服务，让沟通交流无障碍；提供简易开户服务，境外来华人员持永居证即可开立个人银行账户，并与微信、支付宝等支付平台互联互通；扩展服务范围，主动与高校对接，为外籍留学生上门开...……更多
2024-06-04 10:29:00威海市,商业银行,威海,支付,客户,体验
...来沪人员在搭乘地铁通行时，可使用护照、港澳通行证、台胞证等在“Metro大都会”App上注册并绑定支付渠道后，即可通过“Metro大都会”App扫码过闸，先乘后付。外卡绑定App支付方面，如已在支付宝、微信、云闪付端绑定外卡...……更多
2024-04-16 00:17:00上海,银行卡,地铁,支付,银行,支持
...、爱心座椅等服务设施及备品，为行动不便的老人提供无障碍通行便利和搀扶迎送服务，提供适老化服务贴心体验。此外，相城工行延续前期做法，为行动不便的老年客户采取上门服务的方式办理密码重置、银行卡启用等相关业...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
...西哥籍来华友人由于英语水平有限，沟通存在一定的语言障碍，多家银行均未能有效为其提供服务。中信银行郑州花园路支行员工依托实时语音翻译设备，迅速为客户办理了护照代传递、外币兑换等业务，并指导客户利用外卡VIS...……更多
2024-06-12 18:08:00中信银行,为民,支付,中信,便利性,银行
...效地接待老年客户业务咨询，为老年群体营造更安全、无障碍的服务环境。2023年以来，该行根据老年客户的特点及需求完成了200余家存量网点的适老化设施改造，开设的多家适老化服务网点被评选为老年人金融服务示范网点、...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...体验中华传统文化。周数邑 摄国家“出招”，扫清支付障碍对于上述情况，先是政策层面有行动。今年3月，《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》对外公布，其中提到“进一步提升移动支付便利性”...……更多
2024-04-15 13:19:00部手机,中国,外籍,人员,支付,外籍
...网点张贴“大字版”的适老服务标识、操作指南，设置无障碍坡道，为老年客户提供老花镜、爱心座椅等适老专属服务设施。自个人养老金制度全面实行以来，农行兰州分行组建“支行+网点”的专业团队，通过“线上+线下”的...……更多
2024-05-29 06:39:00夕阳红,助老,夕阳,服务,城关区,兰州
...求，所有营业网点均开设老年客户绿色服务通道，设置无障碍坡道、爱心专座，并准备老花镜、便民药箱等老年客户服务设施，对于因行动不便，无法至柜台办理业务的老年客户，可上门服务。该行在全省范围内建成18家适老化...……更多
2024-04-15 14:39:00交通银行,安徽省,便利性,安徽,分行,支付
...导下，加快推动条码支付互联互通，实现各类支付工具无障碍受理。加快推动银联与其他银行卡组织的网络双向开放，并与清算机构在规则、标准等方面做好协同。三是与产业各方共疏堵点，优化产品服务。聚焦当前刷卡、扫码...……更多
2024-03-07 22:58:00支付,条码,场景,互联,服务,支付
...需求，有效提升金融服务水平。机具改造小面额取款“零障碍”为充分尊重老年人等特殊群体的现金使用偏好，便利现金支取服务，浙商银行嘉兴海盐支行积极开展自助机具升级改造工作，在支持支取100元标准面额人民币的基础...……更多
2024-05-08 07:14:00嘉兴,海盐,支行,银行,现金,服务
...动支付和银行卡支付受理等方面，探索打造一批老年人无障碍支付服务场景，极大满足老年人支付服务需求。在该行的指导下，中行宿州分行联合财政部门开展“社保卡激活进社区、进家门”活动；建行宿州分行通过持续推广“...……更多
2023-10-20 09:34:00宿州市,宿州,人民银行,金融服务,分行,银行
...者提问：元旦、春节和寒假等节日和假期临近，大陆很多台胞台商以及台生很关注返台的机票。请问今年两岸双方就寒假和春节的航班有何安排？国台办发言人朱凤莲回应：春节是中华民族最重要的传统节日，广大台生台商台胞...……更多
2023-12-13 13:24:00国台办,台胞,返乡,台湾,障碍,方面
...，提升老年客户服务智慧化、人性化水平。各网点设置无障碍通道、应急响应设施，部分网点安装升降机方便乘坐轮椅的老年客户上下台阶。在线上服务设备方面，一是远程智能VTM升级了关爱版本，界面布局结构元素简洁、视觉...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...服务队员小心搀扶老人坐上轮椅，替老人接过拐杖，从无障碍通道将老人推进营业大厅，耐心教授赵阿姨如何使用自助机具办理所需业务，业务办结后赵阿姨感激地说：“子女外出不在身边，出门办事多有不便，你们服务的很用...……更多
2024-06-15 04:54:00服务,恒丰,便利化,支付,服务网点,烟台
...制推广机场支付服务示范区建设的良好经验，打造一批无障碍支付服务示范区，为老年人、外籍来京人员等群体提供多元化支付服务。”北京市地方金融管理局副局长张颖表示。 (经济日报记者 李 景 韩秉志 管培利) ……更多
2024-04-14 08:49:00便利性,壁垒,场景,支付,服务,支付
...加强对收银员外卡受理业务培训，为外籍人士提供便捷无障碍的账户支付服务。（通讯员 李丹凤） ……更多
2024-06-11 15:52:00德州,便利性,分行,支付,服务,服务
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...并即将升级IC卡式硬钱包，实现了数字人民币硬钱包“无障碍”在轨道交通领域的应用，充分满足公众对支付工具便捷、安全的使用需求，为包括老年人、残障人士等在内的广大用户提供了丰富的支付选择和便利的支付体验，凸...……更多
2024-04-01 10:41:00青岛,延迟,轨道,人民币,领域,模式
...往返，提升了业务处理的效率。暖心服务，解决语言沟通障碍由于David会说的中文有限，双方沟通起来有一定的交流障碍，工作人员耐心地与之交流，一句一句确认客户信息，确保不遗漏客户的每一条诉求。本着“以客户为中心...……更多
2024-09-17 08:11:00洋女婿,聊城,招商银行,分行,好评,人士
...；沪上450家工行网点也均配备了专属座椅、爱心窗口、无障碍设置、大字标识等适老设施和安全提示，自动柜员机、ATM机可自动切换老年版专属界面，在部分敬老服务网点内还配置了具有存折读取功能的自动柜员机，以方便习惯...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...”深度绑定，实现从手机银行直接向学生校园卡充值的无障碍服务，满足学校、老师、学生、家长的多方互动需求，实现安全互联。该系统支持用户超过7200名，使用率达到80%。依托银联商务预授权支付系统，瞄准酒店市场，搭...……更多
2023-10-26 10:11:00农商,宽城,银行,银行业务,环境,业务
...不清、图表太小常点错等问题，安徽农信还推出了采用无障碍视图的手机银行“乡村版”，与“标准版”共享同一客户端，支持一键自由切换。目前，安徽农信手机银行日均交易31.85万笔、交易金额87.01亿元，全省农商银行系统...……更多
2024-04-12 02:22:00金钥匙,融资,乡村,大门,数字,银行
...支付服务。暖心服务无国界 国际友人频“点赞”语言无障碍，服务更贴心。日前，一位阿富汗籍客户来到华夏银行昆明分行营业部，咨询外币兑换人民币业务的相关问题，作为刚到中国的留学生，这位客户仅能使用阿拉伯语交...……更多
2024-06-14 13:35:00华夏银行,华夏,昆明,无忧,分行,支付
...服务水平提升工作。在适老化服务方面，网点配备各类无障碍设施，简化业务流程并提供优先服务，便利老年人来行办理业务；为行动不便老年人提供全年超10万次的上门服务；完成手机银行及自助设备大字版改造升级，切实助...……更多
2024-03-08 15:11:00国务,国务院办公厅,进一,农业银行,支付,便利性
...老化服务水平方面，该行辖属31家网点为老年客户配备无障碍坡道、老花镜等一系列设施及物品，配备率达100%，并为重点老年客户提供上门服务。智慧柜员机优化采用易于阅读的大号字体，将老年人最常用的账户查询、转账、缴...……更多
2024-04-20 17:34:00鄄城,农商,支付,便利性,服务,环境
...和参保群众“帮办”“代办”医保服务事项。同时向在榕台胞提供指导办理基本医保登记、申领国家医保电子凭证、个人信息查询变更、异地就医备案以及台湾健保核退流程指导、收件代办、进度查询等暖心医保服务。“医保e...……更多
2024-07-15 11:50:00台胞,福建,医保,海峡,就医,两岸
...升用户体验与支付便利性。加强网点适老化改造，设置无障碍坡道、提供爱心座椅、老花镜等各类助老便民服务设施，在厅堂自助机具上部署医保、社保、养老等民生相关的政务便民服务，打通政务服务“最后一公里”。完善现...……更多
2024-03-18 17:56:00交通银行,进一,支付,便利性,外籍,老年人
...站消息，《福建省医疗保障局关于促进两岸融合发展做好台胞医疗保障相关工作的通知》日前发布：为贯彻落实《中共中央国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的意见》《中共福建省委福建省...……更多
2024-06-06 13:18:00台胞,福建,医保,台胞,医保,医疗
...窗口和机场内全部39家商户已完成外卡受理改造，可以无障碍受理外卡。地铁场景已完成61个地铁站，116台POS机具的外卡受理改造，地铁出行支付便利水平进一步提升。省内文旅场所重点商户共计600余户，外卡改造覆盖率100%。全...……更多
2024-07-26 10:15:00中国人民银行,河北省,便利性,河北,分行,中国
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