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老人急需取钱“救命” 建行员工登门相助
“谢谢,谢谢你们的帮助,让我父亲得到了及时的治疗。”这是几天前发生在建行盐城滨海支行营业室的温馨一幕。当天,市民杜爱军还给该行员工带来了一份特别的礼物——一面锦旗,绣着“客户至上解难题,服务无界暖人...……更多
...。“我早上收到一条短信,说我的卡不能用了,但我需要取钱,有急用呢!”一位年长的客户大汗淋漓急匆匆地走进建设银行太原学府街支行,气喘吁吁地和大堂经理说。看到客户焦急的神态与举止,大堂经理询问客户能否看看...……更多
...直未能接通,在此期间,老人仍十分激动与焦虑,坚持要取钱。营运主管立即联系辖区派出所请求民警协助,并以库存不足需调拨资金等理由拖延时间。民警到场后,经过一番耐心劝说,老人答应先联系其他亲属。通过支行柜员...……更多
...我母亲的银行卡密码忘记了,她现在卧床来不了,又着急取钱,这可怎么办?”看到她焦急的样子,大堂经理赶紧招呼其坐下并安抚其情绪,原来,这位女士的母亲得病已多年,现因需要报销需要使用社保卡,可是怎么也想不起...……更多
建行济南港兴支行:善建重阳,适老服务暖人心
...年客户的广泛赞誉。其中一名老年客户说:我去别的网点取钱时总是要等上很久,来到你们这边很快就可以办理好,以后有业务还来你们这。为听力不佳、视觉障碍的老年客户配置专属员工,在办业务时全程陪伴左右,老年客户...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
...为信任你们网点,就算搬家离得远了也会按时坐公交车来取钱,但是自己年龄大,走得慢,加上自己心脏不好,稍微走几步就非常累而且还会出汗。虽然自己和老伴年事已高,但自己能做的事情,坚决不给国家和政府添麻烦。”...……更多
建行济宁任城支行:明珠支行里的温暖时光
...务态度很好,老年人不会刷卡.....原来,这位大爷70了,取钱不太会操作ATM设备,工作人员协作老人家取了钱,全程态度良好,服务贴心又周到。就是这么简简单单的一件小事,大爷特地还手写了一封表扬信。原来,以往大爷都...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...行滨州胜利支行网点,带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付医药费,现已办理住院并刚做完手术...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...子里,建行山东省科学院支行迎来了一位老年客户,称要取钱为老伴缴纳住院费,为难的是自己忘记了取款密码。据老人介绍,其老伴因病住院且处于镇静状态,无法与人沟通。“了解到老人的情况后,考虑到其治病着急用钱的...……更多
...都是委托老伴子女来办理业务,老人听到社保卡消磁没法取钱,接连说好几句“这下可麻烦了啊?”。网点负责人了解到情况后,主动安抚客户情绪,考虑到老人的老伴年龄较大、行动不便,在确认其意识清醒的情况下,主动地...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...卡已过期,经核实客户李女士非银行卡持卡人,属于代办取钱。按照行内业务规定,过期银行卡只能由本人持有效身份证件使用,而到期换卡业务也只能本人持身份证办理。经询问,银行卡持卡人年龄已有90岁高龄,且行动不便...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
...务?有什么我可以帮助您的么?”老人淡定地说:“我想取钱。”工作人员即刻推着老人家前往柜台办理业务。业务办理过程中,悉心为客户讲解业务流程,指导老人签字确认,让老人顺利办理业务。办理完业务后,本着客户第...……更多
...其是在退休金发放的一周时间里,很多老人会来办理零钱取钱业务。时代的进步并不意味着服务的退化,聚焦老年群体支付服务的堵点、难点和痛点,要求银行必须持续优化网点服务,在支付知识普及等方面作出工作部署,从而...……更多
河南老人15年存银行120万,取钱时被告知:“倒欠13万”,为啥?
...(化名)神情愉悦,她的儿子过两天就要结婚,她今天来取钱办喜事。然而仅仅过了10分钟,她就面色苍白地坐在建行大厅里。她刚刚得知,自己账户上的120万不见了!不仅如此,她还欠了银行13万!“你们是不是把我的血汗钱...……更多
...久,这么着急取出来做什么呀?”当营运主管询问该女士取钱用途时,女士称自己姓王,刚刚接到疾控部门“专家”的电话,告知其核酸检测结果为阳性,建议她购买一些防疫药品。随后,“疾控专家”添加了王女士的微信,向...……更多
以金融脚步丈量乡村,山东建行书写“振兴答卷”
...党建共建,村里人感受到了生活实实在在的变化。“以前取钱要到镇上,现在服务点就在家门口。不会使用智能设备的老年人办理业务可方便多了。”北崮山村“裕农通”业主王莹莹说,获得授权后,就能通过建行布设的“裕农...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...经理接待后,发现该客户的社会保险卡没有激活改密无法取钱,经咨询存折是客户的父亲的,老人由于年龄大了不方便行走,由于保护客户隐私、尊重客户意愿,工作人员在仔细询问了解了客户的身体状况以及意识情况之后,及...……更多
...医院病历的塑料袋,满头大汗地问:“我能不能替我女儿取钱?”该行大堂经理第一时间扶着老人坐在椅子上,简单了解情况后,得知老人女儿正在ICU抢救,老人仅有女儿的身份证,只知道女儿在农行有存单,也不知道密码,急...……更多
...主题的“善建者益起来”网络公益活动,也在建设银行+建行生活APP“双子星”平台,双双上线启动。金融向善,共享美好。此次活动如一束微光,再一次为一批困难学子、偏远地区群众点亮一片星辰,将爱心与希望撒播到更多...……更多
到银行取现,柜员一般情况下都会问询你取现的用途是什么?很多客户比较反感这个规定,认为是涉及个人隐私银行无权知晓,在规定与隐私之间又该如何抉择呢?‬事件概述4月9日,坐标广东珠海,一名女子前去建设银行打算...……更多
建设银行江苏省分行:新金融持续赋能 开启共富新篇章
...推动区域协调发展、促进共同富裕的重大决策。近年来,建行江苏省分行认真贯彻落实关于乡村振兴的战略部署,统筹谋划,实地调研,充分发挥金融资源优势,聚焦陕西安康、盐城滨海两个定点帮扶地的重点领域和薄弱环节,...……更多
...来网点寻求工作人员的帮助。由于原来都是她老伴来银行取钱,故而她到了银行以后不免触景伤情。在得知情况后,大堂经理引导老人至建行“劳动者港湾”休息区,并为她递上一杯温水安抚老人情绪,之后耐心地指导老人通过...……更多
建设银行潍坊滨海支行:消保先锋,“5.15”彰显责任与担当
鲁网5月25日讯日前,建行潍坊滨海支行认真落实潍坊监管分局及省行下发的《关于做好辖内2024年“5•15全国投资者保护宣传日”相关工作的通知》要求,积极组织开展5•15打击和防范经济犯罪宣传日宣传活动。活动期间,建设...……更多
...里,熙熙攘攘的人群中,一位听障人士客户走进来,想要取钱。负责接待的工作人员,他敏锐地察觉到了这位特殊客户的到来。工作人员面带微笑,用温和的眼神向客户示意,然后迅速拿出纸笔,开始与客户进行交流。客户在纸...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
鲁网6月22日讯6月17日下午,一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅,她熟练地喊过大堂经理,“小姑娘,帮我取2000元。”“好来,大姨,这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿,老人取出了现金,高兴地...……更多
部分银行门口排起长队,为什么一些老人宁愿放弃利息也要取钱?
...部分银行门口却会排起长队,一些老人宁愿放弃利息也要取钱,这背后有什么样的原因呢?一些负面资讯的影响人性是趋利避害的。对于一些老人来说,之所以将钱存在银行中,主要是看中了其安全性和收益性。其中,本金的安...……更多
建行助力促进城乡融合发展 新金融服务“暖”到百姓心坎上
...办金融”“办缴费”等模块,就能办理相关业务。“以前取钱要到镇上,现在服务点就在家门口。不会使用智能设备的老年人办业务也方便多了。”北崮山村“裕农通”业主王莹莹说,获得授权后,就能通过建行布设的“裕农通...……更多
...,很多人在抢购,母亲支付了500元定金,承诺尽快到银行取钱交上。涉事商家取证:当事人在家人陪同下进店,录下两名店员“威逼利诱”索要项目款过程6月11日下午,该店致电袁先生母亲请其去做项目,为了弄清楚事情的具体...……更多
...只能卧床休息,不巧又遇到两人的银行卡面临过期,无法取钱,家中儿女不知道密码也无法代办业务,这可急坏了全家人,于是来到银行寻求帮助。了解到这一情况后,高度重视迅速响应,安排员工携带必要的业务材料前往客户...……更多
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胜龙国际(01182.HK)发布公告,于2024年12月23日斥资8.16万港元回购25.5万股。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端
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味丹国际(02317.HK):李培芬将获委任为独立非执行董事
味丹国际(02317.HK)发布公告,李培芬女士将获委任为公司独立非执行董事及公司审计委员会成员,自2024年12月24日起生效。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返回网易首
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12月24日,鸿博股份盘中-10.01%跌停,截至11:19,报13.4元/股,成交7.34亿元,换手率10.6%,总市值66
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达安基因:公司将在关注自身发展的同时高度重视股东的合理投资回报
金融界12月24日消息,有投资者在互动平台向达安基因提问:请问今年的每股分红是多少,一般什么时候分红,我想长期持有的,请详细说明
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新元科技:公司2024年半年度报告披露软件和信息技术服务业务收入1.2亿元
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A股罕见!新高,又来了
每到岁末年初,市场就会热议“跨年主题”“跨年行情”。今年也不例外,是人形机器人、AI眼镜,还是字节产业链、微信小店?不过
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12月24日,蓝特光学盘中上涨5.12%,截至11:14,报27.7元/股,成交2.32亿元,换手率2.13%,总市值111
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