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...引发法律纠纷。”对于平台购物的规则而言，真正的买卖双方是买方和商家，平台不是货款的实际享有者或货款支付请求方，也非货物的提供者，如果买家要求退款，商家退出款项同时主张要求货物退还，符合公平等价的原则。...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...重点，开展打击侵权假冒专项行动。落实电商平台对网络经营者资格和商品的审查责任，完善投诉举报处理制度，及时纠正制止网络侵权行为。诉讼为公关手段？出海警惕恶性竞争作为更早涉足海外市场的Shein，显然更加熟悉海...……更多
2023-12-20 13:55:00诉讼,公关,手段,竞争,电商,跨境
...）先行进行试点。从试点情况来看，6地累计公示70.08万家经营者的投诉信息146.91万条，平均调解成功率52.43%，较试点前提高了8.78个百分点。此外，有助于引导经营者依法诚信经营。“买家没有卖家精”。有的商家之所以敢忽悠...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...境和安全放心的消费环境，北京市市场监管局对有关平台经营者做出相关合规提示。其中指出，落实平台企业主体责任，强化对平台内经营者及其经营活动的核查管理，严格规范促销活动。规范价格行为，加强对平台内经营者的...……更多
2023-11-13 10:07:00重磅,周报,模型,版权,功能,模型
...成“不退不改”合意的表面形式，并不能掩盖该条款减轻经营者责任、加重消费者负担的实质。王广利说，一刀切式的“不退不改”实则是将风险全部转嫁到消费者身上，电影票与火车票、机票性质类似，其提供的服务均具有时...……更多
2023-10-20 01:14:00汽车票,电影票,飞机票,飞机,汽车,电影
...当竞争执法，细化反垄断和反不正当竞争规则，引导平台经营者依法合规经营，推进数字化、网络化和平台化监管，提升对违法行为的精准查处能力。我国已连续多年成为全球规模最大的网络零售市场，未来电商发展空间仍然广...……更多
2023-11-15 09:56:00电商,作用,增长,消费,市场,电商
...接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。其中，经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用合同格式条款加重消费者责任、经营者利用合同格式条款免除自身责任三项合计24.1万件，同比增长63.9%。从商品服务...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...电商平台利用其垄断性和市场优势，采取不正当手段强迫经营者在各大平台间“二选一”，相当于电商平台享有商家的独家渠道。京东的高调和阿里巴巴的低调是可以理解的，在这场旷日持久长达10年的争端中，双方都付出了巨...……更多
2024-01-03 14:39:00京东,终局,阿里,大战,京东,阿里
...其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。法律之所以如此规定，就是防止消费者...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
...关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充、水光针等注射类项目以及光子嫩肤等非手术类美容项目称之为“轻医美”，不少消费者被“轻”字吸引，误以为风险轻微，但实际服务水...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，明确规定经营者不得以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。在《电商法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》中，也都...……更多
2023-11-14 16:52:00钉子,好评,环境,消费,好评,消费
...限制”的随意退货。消费者退货时应保证商品完好，否则经营者有权利拒绝退货。苗律师表示，“对于‘商品完好’的标准，消费者权益保护法并未规定，但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...商品能否适用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...务所高级合伙人邓志松律师表示，通常而言，电商平台等经营者以预收款方式提供商品或者服务，设置一定的预售期，并不必然违反我国消费者保护领域相关法律法规。但他介绍，对于预售商品，电商平台不可随意设置或更改网...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...条款。根据《消费者权益保护法》第十六条相关规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”此外，根据该法律第...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...可能会遇到设备故障、安全问题等各种紧急情况，充电桩经营者应提供热线电话，配备具备一定专业知识和良好沟通能力的人工客服，确保消费者沟通投诉渠道畅通，方便消费者快速获得帮助和解决问题。据介绍，中消协梳理的...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...常消费中遇到过“好评返现”现象。“好评返现”是网络经营者为了获取较好评价，以返回少量现金或给予购物优惠等方式诱导消费者做出“好评”的行为。经营者采取“返现”等手段诱导消费者“好评”，不仅侵害了消费者的...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...的防范，发现权益受损及时向平台和监管部门举报求助。经营者多一分担当，消费者多一分理性，直播带货就能在欣欣向荣中行稳致远。惠民、利民、便民，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感，是我国网信事业发...……更多
2023-11-29 06:06:00时评,长远,直播,人民,直播,电商
...国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。随着“双11”启...……更多
2023-10-26 06:04:00全网,最低价,最低价,电商,全网,促销
...量节点、停止节点等。·私域流量为了防止被多变的平台规则所限制，流量应当通过各种抓手的设置尽量引导到私域。私域的成交概率更高、用户粘性更强、受到平台限制也更小。四、运营维度TikTokShop的成交场景比较丰富，包括...……更多
2024-03-22 14:41:00模型,运营,内容,维度,电商,跨境
...国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。为什么“双11”...……更多
2023-10-26 09:48:00电商,全网,卖点,最低价,多家,价格
...式，深入跨境电商知识产权发展服务站点，靠前化解电商经营者与境外第三方仓储交易纠纷；与跨境电商公共服务中心共商共建，为完善跨境电商线上服务平台功能提供法律咨询服务，推动本土产业通过数字化转型融入全球供应...……更多
2023-10-12 15:58:00电商,扬帆,石狮,跨境,福建,司法
...中仍然要受到法律的诘问。《消费者权益保护法》规定，经营者有提供真实、全面信息的义务；《广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。但以“爱因斯坦的脑子”为代表的虚拟商品，因为其商品特点，只有“以...……更多
2024-01-09 18:06:00商品,江苏省,江苏,缺失,情绪,规则
...促进社会市场经济健康发展，其调整对象主要是消费者与经营者之间买卖合同关系。《民法典》立法目的是保护民事主体合法权益，其调整对象是平等主体之间发生的人身关系和财产关系。现结合纠纷具体内容进行探讨。（一）...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...实，快递行业规范化管理制度有效运行，电商、快递行业经营者快递包装减量化意识显著提升，大型品牌电商企业快递过度包装现象明显改善，在电商行业培育遴选一批电商快递减量化典型，同城快递使用可循环快递包装比例达...……更多
2023-12-15 22:40:00快递,体系,部门,包装,绿色,标准
...但平台较之于其他第三人，负有依法依规监督管理平台内经营者的义务。具体说，应该区分商户与消费者之间法律纠纷的具体情形，对于商户涉嫌欺诈等方式侵害消费者合法权益的，应当采取必要措施，保护消费者合法权益。按...……更多
2023-01-17 07:46:00消费者,消费,培训,平台,平台,消费者
...具体来看，电商平台预售模式亟待规范。预售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本，为消费者提前锁定较优的商品交易机会。近几年“双十一”“618”时期，该交易模式被广泛采用。根据2023年全国消协组织受理投...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或...……更多
2023-11-21 10:37:00直播间,超低价,真相,直播,直播,价格
...日，陕西省市场监督管理局出台并发布《网络交易平台内经营者资质与商品管理合规指引》，指引适用于通过网络交易平台开展网络经营活动的平台内经营者，为平台经营者、消费者开展网络交易行为提供指导，自2023年11月4日...……更多
2023-11-11 16:52:00陕西,交易平台,农副产品,劳务,经营者,资质
...，逐步建立统一的电子商务信用评价体系。电子商务平台经营者应当建立健全电子商务交易双方信用互评、信用积分制度，探索建立交易后评价或追加评价制度，将评价结果和积分充分公开，供市场交易者参考，不得删除消费者...……更多
2023-11-21 01:45:00电商,登记制,实名,用户,平台,信用
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8月9日，重庆市场监管局发布了一批川渝地区的虚假违法广告典型案例。其中，四川一教培公司因宣扬“宇宙的尽头是编制”“逢考必过”
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撰文丨李岩最高检8月9日披露，中国电力建设集团有限公司原党委副书记、董事长范集湘涉嫌受贿、利用影响力受贿一案，由江西省监察委员会调查终结
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