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...品的退货问题,直接影响到二手电商行业的发展,应尽快厘清退货标准,让交易双方有章可循。消费者权益保护法明确网购享受“七天无理由退货”,主要是基于线上交易存在信息差,消费者处于劣势地位,所以赋予消费者“后...……更多
本文转自:镇江日报3·15消费者权益保护日前夕,我市法院发布一批消费者权益司法保护典型案例。其中,丹阳法院一件“网购金条却收到空盒”案具有一定的判例价值。案件之外我们看到,作为消费者,应增强法律意识、维权...……更多
...商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业链复杂性,相关法律法规和标准规范在应对管理需要时仍存在不足,直播电商领域侵害消费者合法权益的违法现象...……更多
全国人大代表刘锐:规范二手商品交易,让闲置品“物尽其用”
...品流通秩序和交易行为。明确平台企业运营规范和责任,厘清责任边界、责任范围,维护公平交易秩序,为二手交易市场的规范发展提供法律保障。其次,她呼吁要完善二手商品相关标准体系。研究制定统一的二手商品市场行业...……更多
...存在了一段时间,也引发了大量消费者投诉。对此,应在厘清其侵权性质的基础上确定治理思路和维权方向。《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或...……更多
二手交易火  循环经济热
...四五”循环经济发展规划》提出,要为二手商品交易提供标准化、规范化服务。2022年,国家发改委等部门印发的《促进绿色消费实施方案》,明确提出“拓宽闲置资源共享利用和二手交易渠道”。今年2月,国务院办公厅印发《...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷...……更多
...等。二、跨境电商视域下国际贸易创新发展探索路径(一)厘清跨境电商与国际贸易发展形势,创新国际贸易基本形式经过多年的高速发展,当前的跨境电商和国际贸易均已处于新的发展阶段,跨境电商的交易规模在持续扩大,占...……更多
年轻人火热追捧 市场潜力超万亿元
...,提出实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动,为闲置经济带来新的发展机遇。“买卖闲置”成年轻人生活新方式家住北京海淀区的张女士租房合同临近到期,计划搬家的她最近把家中无法带走的冰...……更多
清华教授创业,「图灵深视」想用AI鉴定来构筑更透明的交易市场|早期项目
...能要求高的行业”,这是唐平中判断AI下半场赛道好坏的标准。以图灵所处的鉴定赛道为例,AI类比的是人工鉴定师、质检员、典当行掌柜等角色,这个人群的规模足够大、技能不可替代,具有公认的“高附加值”属性。与此同...……更多
...涉案食品属于违法行为,认为该涉案食品不符合食品安全标准,被告应退还已付价款,并对此进行十倍赔偿。法庭上,被告提交相关材料,主张案涉商品系由案外人某公司委托被告在境内提供销售运营等相关服务,在保税区办理...……更多
...元,豁免温某2020年2月7日后的各期保险费。专家点评本案厘清了保险公司应向投保人履行提示说明义务,以保护消费者权益为基本立场,树立了重大疾病保险纠纷中有关“疾病释义”条款的裁判标准,有助于推动保险公司优化服...……更多
年轻人迷上“二手生活”掀起家电回收热,二三线城市业务增速明显
...模式,运营模式相对较重,致力于解决高价值二手物品的标准化定价与信息不透明问题,谋求解决用户信任度痛点。另一种是以闲鱼为代表的平台,以C2C模式为主,运营模式相对较轻,强调社区属性,专注中长尾非标准化商品的...……更多
...机遇并存。如何在提升用户信任度的同时,实现规范化、标准化发展,仍是当前二手交易亟需补上的短板。持续升温最近,家住北京市海淀区的朱伟从闲鱼平台上淘了个大衣柜。“不是没有想过买新的,但考虑到一方面这是租来...……更多
...处罚条例等配套制度,细化直播电商违法违规经营的认定标准,强化对主体准入、交易过程、竞争方式等方面的监管,促进直播电商行业规范化、标准化发展。同时,针对直播电商多身份、跨地域的特殊性,明晰监管执法、违法...……更多
【聚焦双11】市场监管部门开展网络店铺线下经营场所检查 营造安全放心的网络消费环境
...税商品体验中心,检查经营场所销售的商品是否按照相关标准进行包装,查看线上店铺页面是否存在夸大产品功能、虚假宣传广告等现象,指导企业合规经营。美林购进口保税商品体验中心营业面积2300平方米,店内有近500种进...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...商品七日无理由退货暂行办法》对于“商品完好”的判断标准进行了细化,平台应相应完善平台内的商品认定标准,同时限缩“极速退款”等服务的适用范围,给予商家合理的时间审查退货商品的完好性。三是增加对消费者的审...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...仅退款”处理的依据,无论是大数据应用,还是好评指数标准,在具体到特定交易时并不绝对精准,有时会误伤经营者,还可能被一些不诚信的买家利用,让经营者遭受无端损失,这并不符合“仅退款”规则保护消费者利益的初...……更多
闲鱼“游”进社区,阿里换个思路做零售
...大量二手“非标品”的定损、定价问题,而如何合理设定标准和处理价格波动,都需要作为“中间商”的闲鱼谨慎判断,稍有不慎就可能导致质疑与争议。现阶段,该店就面临不小的仓储压力,店员坦言仓库已经处于“爆仓”状...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
...仍然达到12.1%。同时,今年1—6月份、1—8月份,全国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重基本保持了稳定,1—8月份达到26.4%,对同期社会消费品零售总额增长的贡献率达到35.1%。此外,农村电商加快发展。平台监测...……更多
【多彩再出发】书写黔货出山新篇章
...配资源,利用大数据技术智能调度商品订单、仓配物流、标准化处理等服务,黔货云仓将产销对接中仓配物流由过去的“货找仓配”模式转变为“订单调度仓配”模式,大幅提高全省仓配利用率,提高供应链反应速度,降低企业...……更多
...新经营需求,进一步放宽准入限制,调整工作流程,完善标准规范,推动实现“企业有创新,政府跟得上”。——合理放宽餐饮、连锁等业态进入限制。针对连锁企业进院校、医院、公园等单位进展慢,批准难度大等问题,各相...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...对鲜花、生蚝、大闸蟹等热销品类,该平台推出官方品控标准,进行前置驻仓验货,累计抽检商品超3000万件。该平台还严格把关儿童用品安全,封禁超2800件不合格商品,清退13个违规商家。此外,该平台还对商城商品信息进行...……更多
...则进行调整,其中最引人注目的是新增的退款不退货执行标准。据悉,该规则将于12月29日正式生效。《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,“仅退款”的操作模式为,消...……更多
抖音电商一年销售超20亿单山东商品,1317万场直播促成交易
...激活山东产业带活力报告披露,过去一年,超20亿单山东商品在抖音电商售出,同比增长42%。其中,直播销量占比53%,累计有1317万场带货直播促成交易。货架销量占比33%,同比增长98%。在内容与货架双场景驱动之下,山东好品在...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...价格、提升服务”。2023年年初,京东就降低了商品价格标准,推出了“百亿补贴”和“9.9 包邮频道”,这一策略贯穿全年。今年年初,据《晚点LatePost》透露,抖音电商将 “价格力” 设定为了2024年优先级最高的任务,这也是...……更多
...豆”等珠宝产品中掺加黄铜,实际“含金量”远低于宣传标准;“一口价”黄金计价模式不透明,经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等,存在诱导消费、价格欺诈等问题;直播销售翡翠、玉石类首饰投诉多,...……更多
...放先行、主体培育先行和机制合作先行,加快对接国际高标准经贸规则,探索体制机制创新,扩大电子商务领域对外开放。章雄表示,先行区方案提出的总体目标可以概括为“四个一批”,即到2025年,形成一批具有示范引领作...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...高消费者权益保护和商家竞争门槛。京东有着明确的执行标准和商家申诉机制,也对消费者行为进行合理约束。淘宝也于近日升级了“仅退款”模型,通过体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预等。当然,...……更多
...最优解”。报告透露,由于二手奢侈品交易本身缺乏统一标准,聚焦于交易前、中、后不同阶段的用户痛点,循环时尚电商服务平台未来将能通过专业化鉴定、透明化商品、大数据定价等方式,巧妙解决用户在交易过程中的种种...……更多
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