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建行济南历城支行:暖心服务化矛盾,赢得客户送锦旗
新年伊始,建行济南历城支行收到了一面印有“心系客户好员工,排忧解难暖人心”的锦旗,而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作,经过多年打拼,在杭州市购买了一套商品房,不料却在...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...好,请问可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道,再到专人办...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
...报讯(记者周芳通讯员马昱洁)近日,中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队(反诈中心)的表扬信,对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑人的行为给予高度肯定和...……更多
建行济南历城支行:识别诈骗无处藏,客户资金有保障
在这个数字化飞速发展的时代,建行济南历城支行在注重提升服务质效的同时,更是将保护客户财产安全放在首要位置。近日,一位65岁左右的老年客户来到该行,要求提前支取一笔一年期的定期存款,这是她一个月前刚刚存入...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该客户...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲自到...……更多
建行武安二六七二支行热情服务赢得客户赠送锦旗
建行武安二六七二支行热情服务赢得客户赠送锦旗近日,一位退休老同志满怀感激之情,专程来到建设银行武安二六七二支行,将一面写有“品德高尚服务周到”的锦旗亲手递给了该支行一名客户经理。事情是这样的。前段时...……更多
建行济南天桥支行:生产路支行服务至上暖人心
...行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可,也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员,客户法人曹先生因账户长期处于睡眠...……更多
建行济南泉景天沅支行:夏大爷的“新年大礼”
...办啥业务,专门过来表表心意”,夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。说起夏大爷,可是该行的忠实老客户,每月固定时间都会来取工资,大家和他都很熟悉,夏大爷特别风趣,客户不多时还经常聊些有趣的家长里短,还挺跟...……更多
...金融机构建设工作,前期在自贸试验区分行、泉城支行、历城支行、天桥支行、市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”(莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”),示范引领全行科技金融高质量发展。...……更多
建行邯郸光华支行优质服务暖心客户
...日,张先生特地前往建行邯郸光华支行,为其送上了一面锦旗,表扬该支行的暖心服务和认真高效的服务态度。据悉,张先生在办理业务过程中遇到了一些困难,并且前往了多家其他银行都没能顺利为其解决。近日,张先生路过...……更多
建行济南工业北路支行:上门服务赢赞誉
近日,建行济南工业北路支行再次展现其卓越的服务水平,大堂经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务,赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前,罗大爷因年龄较大、行动不...……更多
助力发展加强反洗钱价值贡献 民生银行济南历城支行反洗钱在行动
...务,坚定落实属地监管、总行下达的各项工作任务,济南历城支行反洗钱工作小组成员积极履职、主动作为,支行的反洗钱监管评价、履职能力提升、价值成效转化等工作得到了显著提升。此期间,涌现出多项客户尽调带动金融...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
...行和农担泰安市管理中心东平公司迎来了两面意义非凡的锦旗,它们由裕农贷客户亲手赠送,不仅彰显了客户对建行工作人员热情服务与精湛业务的认可,更深刻诠释了建行泰安东平支行与农担公司携手合作、共筑乡村振兴新篇...……更多
建行济南泉城支行:柜面方寸间,建行服务情暖万千
...行服务的意见建议。此外,在数字化浪潮的冲击下,建行济南泉城支行的柜面业务也在不断创新与转型。积极引导客户使用自助设备、手机银行等线上渠道办理业务,提高业务办理效率的同时,也为客户提供更加便捷的金融服务...……更多
建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店宣传反洗钱知识
近日,建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店,在开展营销活动的同时,积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料,在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解,在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
建行济南泉东支行走访商户和小微企业 持续开展一体化营销
今年12月,建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销,通过逐户上门,实现与客户的零距离接触,持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒,雪花纷飞,该行员工仍能克服气候困难,毅然奔走街道,步...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南南辛庄支行:适老服务,让爱无碍
在这个快节奏的时代,建行济南南辛庄支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,特别是对于老年客户群体,更是倾注了无微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求,南辛庄支行不断创新服务模...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
凛冬已至,寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内,一台小小的“茶水车”穿梭往来,令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了,手都冻僵了,喝了热茶以后舒服多了!你们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
作为践行社会责任的国有大行,建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念,不断提升服务质量。在日常工作中,大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体,努力优化服务流程,创新服务方式。近日,大观园...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗,因病情较重无法下床,故委托自己拿着老伴的卡来网点取款,但自己记错了密码,连续输错了三次,卡被...……更多
建行济南济南支行:网点“协奏曲” 奏响服务新乐章
在城市的街角,一个个蓝色标志的建行网点宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的魅力与价值。它们不仅是金融业务的办理场所,更是传递信任与温暖的服务驿站。而在这一方小天地里,团队协作犹如一曲和谐的“协奏曲”,...……更多
建行济南长清大学城支行:提质增效走在前,上门服务暖人心
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,积极为特殊客户提供上门服务,用实际行动诠释着金融服务的温度与担当,赢得了客户的高度赞誉。近日,...……更多
...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
建行济南文化路支行:劳动者港湾 让爱不等待
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页,顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上,颤巍巍地坐下来。“阿姨,请您到里面休息吧。”刚刚坐下,忽然听到身后传来一声热情的招呼,张阿姨扭头一看,是该行的工作人员。多年...……更多
我为群众办实事|兴业银行济南分行成功协助客户解除银行账户冻结
...分行信息科技部蒋琦、济南自贸区支行主管王延明、济南历城支行主管王晓彦等人的鼎力协助下,庄先生的银行账户最终解除冻结。庄先生的资金安全得到了保障,对于兴业银行济南分行的迅速反应和高效服务表示了深深的感激...……更多
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