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...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，全力营造安全高效的人民币流通环境。 ……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...爷情绪，并主动为他提供帮助。大家利用下班时间，集体清点硬币，整理破币。在清点的过程中，还详细向老大爷解释了兑换的规则和流程，展示了农行专业、耐心的服务。经过一个小时的清点，为老大爷兑换了4000枚零币和大...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...行了解到相关情况后，立刻开设绿色通道并分配多人开展清点工作，共计清点出280枚1角硬币，300枚5分硬币，300余枚2分硬币，158枚1分硬币，为客户兑换人民币50余元。客户愁云顿去，并对该行高效、热情的服务表示感谢。中信银...……更多
2024-10-30 10:54:00槐荫,中信银行,为民,中信,办实事,济南
...两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张，为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...业务。在高柜工作的潘跃水老师看到钱币量多且比较旧，清点需耗时较长，便告知客户：“您的零钱清点时间可能会有点长，我们将会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”为尽快理清零钱数目，该行加派人手协助。因客户...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...破旧杂乱的零钱。起初胡女士面露难色，担心银行不愿意清点这么多零钱，在听到银行员工肯定的回答后她瞬间宽了心。随后，一场耐心细致的零钱清点工作拉开帷幕。柜员先将一把一把的零钱放置在桌面，然后耐心告知客户：...……更多
2024-11-05 10:02:00习水,遵义,寻常事,清点,零钱,支行
...额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清点资金快速高效，在业务办理中也一直热情服务、耐心解释，整个办...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
...待。随后，网点内勤行长调配出专柜、组织专人着手开始清点。经过与客户谈论，邵女士在县城做小生意，平时收到的零钱比较多。柜员按照面额大小进行分类，然后逐一进行清点，很多纸币出现了发霉和破损的现象，柜员细心...……更多
2024-07-23 16:05:00汶上,济宁,人心,清点,零钱,金融服务
...累也就很可观了。赵晓云经过1个多小时的分拣、整理、清点、复核，将零钞清点工作完成，并将29930元现金存入客户银行卡中。看到钱存入后，王先生满心欢喜的说道：“太感谢你了，点了这么长时间的零钱，都耽误你中午吃饭...……更多
2024-04-28 15:54:00乐陵市,乐陵,德州,清点,零钱,支行
...求，积极配合客户兑换零钱，专人专柜快速有效的为客户清点零钱。为民生银行现金服务做出自己的一份力量。民生银行将积极行动宣传，践行守护群众的“钱袋子”，努力构建安全的现金支付环境，共同维护和谐的社会金融秩...……更多
2023-10-31 12:39:00民生银行,济南,支行,民生,现金,支付
...让客户少等一点时间，网点负责人和大堂经理也前来帮忙清点硬币，经过近一个小时的整理清点，杂乱的硬币摇身一变都井然有序地成卷排列，沉甸甸的硬币也瞬间变成一串没有重量的数字，让客户也如释重负。业务办理完成后...……更多
2024-08-09 16:17:00淄博,沂源,建行,硬币,支行,民生
...的顾虑，他立即开始行动，特地安排专人一同为客户进行清点，以减少客户的等待时间。就这样，2000多枚硬币经过近一个小时的清点整理，共计200多元，被全部清点完毕。金额虽然不大，但着实解决了客户的难题。客户连连称...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
...，面对每天的零钱很是困扰，希望我行可以帮助解决零钱清点的难题。殷巷支行立即就客户问题进行对接，帮助客户解决此问题。在沟通中客户也提到\"没想到我们银行答应的这样迅速爽快，对此表示非常感谢\"，同时殷巷支行...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清点零币势必造成客户拥堵，本着为客户排忧解难的原则，柜员呼叫了营运主管和其他客户经理，经过近2个小时的清点，最终将客户的4000多枚硬币清点完成，清点期间工...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...。客服经理见这些零钱数量众多，而且都是残破的，所以清点起来很费时，便耐心地对顾客说道：“您好，您的零钱需要手工清点，时间可能会有点长。我们会尽快帮你完成，还请你稍等。”工作人员便开始给顾客数零钱。首先...……更多
2024-06-22 12:26:00沂南,界湖,人心,零钱,支行,小事
近日，农行济南历城支行成功为客户兑换发霉人民币，挽回客户损失5500元，受客户赞扬。“咱农行能兑换发霉的人民币吗？”3月28日上午，张先生手提一兜残破的纸币，急匆匆地来到历城郭店农行咨询道。原来这些钱币是张先...……更多
2024-04-07 11:31:00现金,不用,历城,张先,客户,郭店
...取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以接收，并协同该商户将零钱带到网点。由于纸币数量较多，且破损严重，面值较小多为一元，五元...……更多
2023-12-27 17:55:00解放中路,漯河,零钞,中路,清点,磨损
...，该支行运营主管专门开立窗口，加派人手协助进行零钱清点工作，提高清点效率。由于零钱数量多、面额小、破损严重，经过一个多小时的清点、核对，最终兑换26760元。该支行周到的服务和高效的工作方式得到了刘女士的频...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
春光做序，万物和鸣。3月1日上午，在历城区人民政府与历城区金融事业发展中心联合举办的养老金融示范机构选拔中，历城中支在驻区43家金融机构中脱颖而出，成为历城区首家养老金融示范网点。在中央金融工作会议明确提...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
...间联系网点负责人，单独开辟了绿色窗口为客户进行零钱清点。客户的零钱不仅有整整2大袋，而且面额种类掺杂，票面污损较多，分类清点时大多数纸币无法通过验钞机验真，都需要逐张进行人工辨别。考虑到业务用时较长，...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...到十元不等。她向柜台人员说明了来意，希望银行能帮她清点这些零钱，并兑换成整钞。看到王大妈手中那一堆零钱，柜台人员随即喊来内勤行长，为节约客户时间，提高清点效率，通过一人分类计数，一人捆扎的方式，半小时...……更多
2024-06-15 14:49:00临沂,太平,硬币,支行,零钱,大妈
鲁网8月1日讯近日，一位老年客户带着一大袋破旧的一元纸币走进了中国银行日照开发区支行的营业大厅。原来，这位老人已年过七旬，因家中积攒了大量破旧的零钞，于是特意来到中国银行日照开发区支行进行兑换。当客户李...……更多
2024-08-01 17:35:00民忧,日照,中国银行,零钱,中国,支行
...时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手工进行清点。经与大堂经理沟通得知，客户经营小本生意，经常会收到零钱，三四个月来存一次。为及时理清零钱数目，在确保其他窗口业务顺畅办理的情况下，沂州支行随即为...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...领下，当班柜员主动放弃休息时间，协助客户进行零钱的清点、整理和兑换工作。经过银行工作人员的耐心清点终于将客户带来的大量零钱清点完毕，当客户从柜员手中接过兑换好的现金时，脸上露出了满意的笑容。他开心地表...……更多
2024-08-21 10:07:00潢川,零钱,储蓄,支行,难题,工商
...先生拿着刚兑换的9400元新钱激动地说。近日，农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话，询问是否可以兑换火烧币。原来张先生家中不幸失火，被烧毁现金四万余元，因烧毁数量多、烧焦面积大，对于能否挽回...……更多
2024-02-23 11:21:00民心,服务,残币,客户,历城,张先
近日，客户刘大姐走进嘉祥农商银行洪山支行营业厅，向工作人员表达了自己急需兑换零币的金融诉求。原来，这位大姐管理着一个小商店，大量的零钱堆积让她在日常经营中颇为困扰。该行工作人员热情地接待了这位客户，...……更多
2024-11-07 20:34:00嘉祥,零币,民忧,农商,优质服务,银行
...币，立即引导客户到爱心窗口，网点负责人安排专人进行清点。张女士表示，这些一元钱都是某单位抵账用的，会计将面向完整的钱都挑出来，剩下这些破损严重、识别困难的残损币已经无法流通使用了，希望银行可以帮助清点...……更多
2024-06-08 06:45:00邹平,魏桥,零钱,民心,建行,支行
...工作人员一面感谢客户对建行的信任，一面为了尽快将钱清点完毕，迅速协调另一位柜员加入现金清点，期间遇到点钞机无法识别的残损券柜员便运用熟练的点钞技能手工清点。经过近一个小时的整理清点，共清点纸币2万余元...……更多
2024-08-20 14:37:00义堂,临沂,办实事,金融服务,建行,支行
...来服务态度都很好，这次是想将近几个月收到的零钱进行清点，第一个想到的就是来这儿。面对一兜子的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，高柜柜员先行对纸币进行清点，同时找来“帮手”大堂经理...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
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