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鲁网7月23日讯近日,一位邵姓女士用塑料袋提着满满的两袋子的零钱来到济宁市汶上县农业银行城区支行营业厅,有点儿不好意思地问大厅工作人员,我这里有十几万的零钱,能麻烦你们帮忙存上吗?当时正好是周一,网点客户非常多,而且马上就到中午了。大堂经理透过塑料袋,看着一摞摞一元、五元、十元、二十元的小面额纸币,微笑地回答,当然没问题,但是需要的时间较长,请您稍作等待。随后,网点内勤行长调配出专柜、组织专人着手开始清点。
经过与客户谈论,邵女士在县城做小生意,平时收到的零钱比较多。柜员按照面额大小进行分类,然后逐一进行清点,很多纸币出现了发霉和破损的现象,柜员细心地分辨着每一张纸币的真假,轻轻地进行粘贴,井井有条的将这些零钱分类、清点、捆扎,共清点出零钱142062元,从11点半清点到近2点,零钱的清点工作终于落幕。“真是太感谢你们啦,你们农行的服务真暖心。邵女士脸上洋溢着满意的笑容走出我行服务大厅。
中国农业银行汶上县城区支行坚持用实际行动诠释“以人为本”的服务理念,用真诚的微笑和专业的服务赢得了群众的信赖和赞誉。(通讯员 王晓娜)
责任编辑:徐景春
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