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近日，农行济南历下汉峪金谷支行走进一位特殊的客户。“您好，请问您办理什么业务？”站在前台的工作人员热情地询问，只见这位客户比划着手势，嘴里发出“啊啊啊”的声音，于是工作人员意识到对方是一位听障人士，...……更多
2025-03-03 10:35:00历下,金谷,特殊群体,济南,厅堂,支行
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...，你们能帮帮我吗？”一位客户心急火燎的来到农行济南历下汉峪金谷支行网点大厅寻求帮助，根据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...支付服务水平，持续增强支付便利性和安全性，农行济南历下汉峪金谷支行开展优化支付宣传活动，积极推动构建健康支付生态环境。发放零钱包，普及人民币防伪知识。汉峪金谷支行位于中心商务区，有众多商铺，为打造安全...……更多
2024-06-27 17:59:00历下,金谷,济南,支行,支付,宣传
近日，一辆小轿车突然停在了农行济南历下汉峪金谷支行的门口，正当保安想去指导客户规范停车时，便发现一个小伙子扶着车身慢慢向银行走来。工作人员立马意识到这是一名盲人客户，跟保安一块搀扶客户来到厅堂。在得...……更多
2024-09-09 19:08:00历下,金谷,济南,支行,金融,故事
...行“金融为民”的服务理念，高度重视老年人、残疾人等特殊群体的服务工作，为特殊群体办理业务提供绿色通道，通过不断提升和优化金融服务水平，想客户之所想，急客户之所急，热心、真诚地为客户提供暖心金融服务。近...……更多
2024-12-20 17:57:00历下,营业部,银发,济南,金融服务,支行
...温馨、便捷的金融服务。同时，历山路支行也将持续关注特殊群体的需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，用实际行动传递正能量，共同构建和谐美好的“银龄”社会。 ……更多
2025-02-28 17:19:00历下,济南,拐杖,山路,支行,温度
在全国投资者保护宣传日期间，农行济南历下汉峪金谷支行积极响应号召，与客户共同关注投资安全，筑牢风险防范意识。作为客户信赖的金融伙伴，始终将客户权益保护置于首位，致力于为客户提供更稳健、透明的投资服务...……更多
2025-06-02 10:06:00历下,金谷,济南,投资环境,支行,理性
在农行济南历下汉峪金谷支行网点大厅里，一位外国留学生面露焦急，大堂工作人员主动上前询问，经过交流之后，这位外国留学生想办理一张银行卡，却因语言不通和对业务流程不熟悉而不知所措。大堂工作人员微笑着用英...……更多
2025-06-18 09:14:00历下,金谷,济南,支行,桥梁,金融
近日，张女士攥着鼓胀的布袋走进农行济南历下汉峪金谷支行的大厅，大堂经理快步迎上前，询问客户需要办理什么业务。张大妈说自己开了一家小卖铺，攒了一年多的零钱一直没有兑换，想把这些钱存上，大堂经理立即将客...……更多
2025-06-03 11:06:00历下,金谷,济南,零钱,支行,温度
近日，农行济南历下汉峪金谷支行网点内，柜员正给张阿姨办理转账业务，眼尖地瞥见单据上的收款人备注写着“保证金”，数额还不小——整整五万。“阿姨，您这是给谁家转保证金呀？”工作人员一边敲键盘，一边轻声问...……更多
2025-09-08 18:15:00历下,金谷,钱袋子,及时雨,钱袋,济南
近日，在中国农业银行济南历下汉峪金谷支行中，几位客户正有序地办理业务，突然，一位满头白发的老人缓缓走进来，手里紧紧攥着一张存折，眼神有些迷茫。“姑娘，我想取5万块钱，急用。”老人走到柜台前，对客服经理...……更多
2025-09-23 16:26:00历下,金谷,济南,防线,支行,银行
9月，为积极响应号召，农业银行济南历下科技城支行结合网点实际，开展了一系列形式多样的宣传教育活动。工作人员在网点厅堂显眼位置布置了宣传折页，耐心地为前来办理业务的客户讲解金融知识。围绕“校园贷”陷阱，...……更多
2025-09-23 16:25:00科技城,历下,济南,厅堂,支行,金融
在“全国投资者保护宣传日”背景下，农行济南历下解放路支行以“海岱农情”服务专区为阵地，开展了一场“零距离、面对面”的金融知识普及行动。工作人员手持《投资者权益保护手册》，为到店客户量身定制“金融守护...……更多
2025-06-02 10:06:00历下,解放路,海岱,农情,济南,厅堂
近日，以金融教育宣传周为契机，农行济南历下解放路支行积极开展金融知识普及公益活动，主动将网点厅堂变为金融宣教前沿阵地，切实提升公众金融素养，彰显金融机构的责任与担当。活动期间，支行员工充分利用客户业...……更多
2025-09-23 16:27:00历下,解放路,钱袋子,银发,钱袋,济南
...服务的初心，持续优化现金使用环境，农业银行济南汉峪金谷支行积极响应，组织开展“小小零钱包，暖心又便民”服务宣传活动。通过广泛的宣传，让广大客户群体深入了解这一新型模式，切实满足客户零钱兑换需求，优化支...……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施，网点门前配备呼叫按钮或服务电话，厅堂内配备老花镜、放大镜、轮椅等常用便民服务设施，为老年人提供纸质单据、大...……更多
2024-05-17 17:10:00助老,济南,分行,温度,支付,水平
近日，在农行济南历下东门支行，大堂经理小贾在巡视厅堂时，敏锐地发现角落的座椅上躺着一部手机，而周围已然没有客户，小贾马上意识到，客户把手机落在了网点。这部小小的手机，对于失主而言，可能是工作沟通的枢...……更多
2025-06-18 09:13:00历下,东门,初心,善举,济南,支行
为深入践行“我为群众办实事”，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话，一位社区工作人员来电求助，其社区有...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...，提升金融服务水平，构建和谐金融消费环境，农行济南历下玉兰广场支行结合实际，积极响应“金融知识进万家”活动号召，利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。以营业网点为阵地，以厅堂内的液晶电视为载体，...……更多
2025-08-01 17:25:00历下,玉兰,钱袋子,钱袋,济南,支行
...老年人获得更加贴现便利的金融服务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释“有温度的银行”。近日，李大爷来到农业银行济南汉峪金谷支行办...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...素养。农行玉兰广场支行将持续优化服务流程，重点关注特殊群体需求，用实际行动践行\"金融为民\"的服务宗旨。 ……更多
2025-08-01 16:48:00历下,玉兰,人心,济南,支行,难题
9月，农行济南历下燕山支行积极响应“保障金融权益，助力美好生活”的号召，在全辖范围内开展了多场金融安全知识普及活动。农行的员工们纷纷行动起来，把金融安全的守护伞撑到了厅堂里、街道旁和企业中，用心守护每...……更多
2025-09-23 16:24:00历下,燕山,金融,济南,支行,权益
..."现在很少见到这么用心的服务了。"东城逸家支行始终将特殊群体服务放在首位，工作人员表示，网点将持续优化适老化服务流程，通过增设语音叫号提示、简化业务单据等措施，让老年客户享受更便捷、安全的金融服务。在农...……更多
2025-02-28 17:16:00历下,东城,济南,守护者,轮椅,支行
近日，农行济南历下玉兰广场支行上演了温情一幕。一位老年客户在办理业务时突感身体不适，大堂经理发现后立即高声呼唤同事协助：“快来，这里有位阿姨不舒服！”其他员工闻讯迅速赶到现场，负责人第一时间上前询问...……更多
2025-08-01 16:15:00历下,玉兰,济南,支行,温情,广场
...查询技能。这场持续半小时的"金融课堂"，见证了农行对特殊群体的深切关怀。"大姐，有什么需要帮忙的吗？"大堂经理小吴注意到自助服务区有位客户正反复插卡又退出。这位身着橙色工作服的环卫工人张大姐，因新换社保卡...……更多
2025-02-28 18:24:00历下,东城,城市美容师,明灯,美容师,济南
近日，天津银行济南历下支行心系客户健康，联合网点附近企业德正堂中医医院开展“冬季养生，中医大型义诊”活动。活动现场，主任医师李艳梅讲解了冬季养生八步法并开展了一对一诊疗服务，天津银行济南历下支行工作...……更多
2024-02-29 09:20:00历下,济南,天津,支行,养生,中医
近日，一位客户提着沉甸甸的袋子走进农行济南历下历山路支行营业大厅，厅堂工作人员见状立即迎上去，热情接待并询问客户需求。原来，这个客户是附近福利彩票店的老板，这些零钱都是平常经营所积攒下来的。面对这包...……更多
2025-03-21 23:53:00历下,人心,清点,济南,零钱,金融服务
...：青馨服务“不下车”青岛银行的服务创新不仅体现在对特殊群体的关怀上，更在于对服务模式的大胆探索。济南历下支行运营经理李莎莎面对行动不便的客户，创新推出“青馨服务不下车”模式。一位脑血栓患者需要销户，但...……更多
2025-05-30 02:59:00图景,济南,青岛,分行,温情,银行
...健发展保驾护航。为树立榜样、弘扬先进，近日农行济南历下支行召开优秀内勤行长年度颁奖大会，分管行长吴頔为10名优秀内勤行长颁发奖项，送上了刘海燕行长的慰问祝福，带来了支行党委的关心问候，对大家一年来在农行...……更多
2023-01-17 10:08:00历下,内勤,济南,行长,支行,颁奖
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