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农行济南历下历山路支行：拐杖边的金融温度
类别：财经 发布时间：2025-02-28 17:19:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，农行济南历下历山路支行营业厅上演了暖心一幕。一位拄着拐杖的老人用颤抖的双手竖起大拇指，向全程陪伴服务的网点工作人员连声道谢。这场“特殊”的业务办理，浸润着金融服务的暖意。
“您慢点走，我来扶您！”一位拄着拐杖的残疾老人刚出现在网点门口，正在巡查厅堂的工作人员立即上前搀扶，并微笑询问老人的需求。在得知老人要办理取款业务后，工作人员小心翼翼地搀扶老人去柜台办业务，并全程陪伴老人，确保老人能够安全、顺利地完成业务办理。在顺利办完业务后，工作人员再三提醒老人将随身物品保管好，注意资金安全，并慢慢地将老人搀扶出网点。"农行的服务，暖到心坎里了！"老人出门前竖起大拇指点赞并表示感谢。
优质的服务体现在一点一滴的细节中，体现在一言一行的举动中。农行济南历下历山路支行全体员工坚守“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加温馨、便捷的金融服务。同时，历山路支行也将持续关注特殊群体的需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，用实际行动传递正能量，共同构建和谐美好的“银龄”社会。
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快照生成时间：2025-02-28 20:45:06
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