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一直以来，建行济南历下支行在重视热情服务的同时，切实做好风险把控，谨慎对待客户审核环节。近日下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色慌张，声称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...王老师走进南仓支行，满脸焦急地告诉工作人员需要大额转账，工作人员立即冷静沉着地询问情况。原来，王老师在接到一通陌生电话后，认为是亲人急需资助，急切地准备进行大额转账。通过仔细的比对验证，工作人员帮助王...……更多
2023-11-03 14:59:00南仓,济南,全员,建行,支行,诈骗
...南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾，言语含糊不清。客户的异常表现瞬间引...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
近日，农行济南历下支行营业部迎来了一位俄罗斯女客户，该客户前来我网点办理无卡存现业务，经过询问，这位俄罗斯客户是一位服装设计师，汇款是要为自己购买服装材料，而服装布料供应商是自己的男友介绍的，并称自...……更多
2024-06-18 22:24:00历下,营业部,济南,骗局,支行,营业
...）近日，中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队（反诈中心）的表扬信，对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑人的行为给予高度肯定和赞扬。日前，嫌疑人杨某某来...……更多
2023-12-06 12:50:00历城,济南,建行,嫌疑人,支行,嫌疑
...行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困难重...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...码、身份证号、短信验证码等重要信息。不得向陌生账户转账。主要为不得通过网络平台理财向陌生账户转账、不得通过网上购物向陌生账户转账、不得帮助亲属汇款向陌生账户转账、外出旅游飞机、高铁延误退还相关保险等款...……更多
2024-02-24 20:15:00河东,临沂,建行,分行,支行,诈骗
...经济损失，有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账，故至该行查询手机银行转账失败原因。通过查询流水，大堂经理发现客户交易频繁且小额多笔，存在被电信诈骗的多个异...……更多
2023-11-04 19:24:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...真分析员工账户冻结原因：通过网络平台理财向陌生账户转账；网上购物向陌生账户转账；帮助亲属汇款向陌生账户转账；外出旅游，飞机延误收到退还航空保险，根据对方引导验证身份后钱被划走；员工在向陌生账户转账后，...……更多
2024-03-08 12:23:00费县,建行,支行,诈骗,电信,网络
...一种莫名的焦躁，不停地徘徊于业务等候区。在了解其的转账需求后，出于职业的敏感，柜员小黎主动询问起交易对象、资金用途等关键信息，但邵阿姨却在交流中表现出了极强的戒备心与不信任。含糊不清的资金用途，逻辑混...……更多
2024-06-27 18:47:00贵阳,朝阳,守护者,建行,支行,诈骗
...生走进建行榕江支行网点，神色慌张，准备向某省外账户转账100万元。根据客户行为举止及转账金额，结合平时行内开展的各类反电信诈骗培训，经办柜员察觉到该笔转账存在可疑之处，便对该笔转账用途进行详细了解，随之发...……更多
2024-07-01 20:22:00榕江,建行,支行,资金,成功,李某
...，有一位中年女客户急急忙忙的进入网点大厅，要求办理转账业务，办理业务过程中，工作人员询问客户转账原由得知，从前些天开始，有客服联系她先添加对方微信，说是做一些简单任务可以赚钱，在对客户进行劝说和操作流...……更多
2024-01-19 16:29:00聊城,临清,建行,支行,点滴,客户
...在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通，最终确认该账户存在可疑。下...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
...汇一笔“软件使用费”。虽然刚工作不久，但听到大爷的转账用途，经办柜员立刻联想起支行在“反赌反诈”培训中提到的各类典型案例。凭借多次培训练就的警觉，她察觉到其中可能存在端倪，意图进一步核实该笔转账的安全...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
...老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话，称老人涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气严肃，且能准...……更多
2024-07-15 17:25:00东营,建行,支行,资金,客户,成功
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...以人民为中心”的服务理念，方便群众、服务群众，建行济南长清支行利用班后时间，积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传，将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展，活动...……更多
2024-02-19 19:12:00长清,济南,主题活动,建行,支行,诈骗
...年男子走进了建行平湖新华支行。“我要提升手机银行的转账限额。”他目标明确，要求柜员把他手机银行转账额度从原有的日累计5000元提高到20万元。柜员姚汉林询问客户为何突然需要如此大额的转账，客户自然地回答道：“...……更多
2024-03-27 07:00:00平湖,建行,支行,诈骗,电信,合作
...3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素，出于职业要求和专业眼光判断，这起业务办理需谨慎对待。在办理业务过程中，该行工作人员仔细询问王阿姨转账用途，是否认识对方，王阿姨却表现...……更多
2024-01-10 16:50:00邹平,滨州,转账,建行,支行,养老
...户在手机银行办理了快贷业务，来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全，有效堵截电信网络诈骗，银行在受理客户转账业务前均会提示客户“是否认识收款人；是否清楚转账、汇款资金的用途”等。...……更多
2023-12-07 17:38:00临沂,半程,建行,弱势群体,弱势,支行
...众的金融安全意识，有效预防和打击金融诈骗犯罪，建行济南未来城支行积极响应国家号召，深入开展了一系列反诈骗宣传活动。通过这些活动，银行旨在教育公众识别和防范各种金融诈骗手段，切实保护人民群众的财产安全。...……更多
2024-06-03 15:27:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,防火墙
...向该行工作人员讲述自己因在微信上轻信陌生人，给对方转账一万元后，对方不再回话，才反应过来自己被骗了，去报案要提供明细证据，这才火急火燎的来银行打印，慌忙中还忘带了证件和银行卡，多亏了工作人员引导，自己...……更多
2023-11-13 16:39:00镇南,临沂,建行,免疫力,进行时,支行
...贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求，建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作，对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的，网...……更多
2024-01-24 15:50:00龙奥,济南,建行,支行,专题,学习
...络诈骗予以表彰并颁发见义勇为奖金。“我想将手机银行转账额度提高为单笔10万元”，金女士（化名）急匆匆地走进建行南京六合支行，急切地对陈经理说道。然而其账户余额仅有5万元，这一异常情况引起了陈经理的注意。“...……更多
2024-02-26 14:54:00联防,钱袋,慧眼,转账,诈骗,女士
...银行卡进行违法犯罪活动；同时，在客户要求办理向他人转账业务时，员工细心提醒不要向陌生人转账，向其提示防范金融网络诈骗，不要盲目未经核实就进行转账。除此之外，建行临沂分行莒南支行还通过“走出去”的方式，...……更多
2024-03-30 16:57:00莒南,临沂,建行,分行,支行,金融
...举措，更是维护广大人民群众切身利益的暖招实招。建行济南泉东支行建立高效的协同机制，多渠道为人民群众普及金融安全知识，提高消费者金融素养，强化重点群体的风险防范意识，全面筑牢金融安全“防火墙”。该行积极...……更多
2024-06-26 19:29:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,群众
...六旬夫妇（庆云人）到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元，建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”，在询问转账用途和双方关系及是否...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
...屏幕、老花镜、拐杖、急救药品。营运主管特别关注大额转账、取现的老年客户，仔细询问转账、取现的原因，谨防“金融诈骗”；大堂经理在自助服务区进行引导服务，并且引导行动不便的老年客户进入“绿色通道”；柜员为...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...细吗？一个学校采购老师说已经给我转了15.8万元，还把转账的回单也发过来了，但是我却没有收到短信提示。”然而，经过建行工作人员查询，却没有发现这笔款项。原来，许某于前不久在微信上收到自称是“某中学采购老师...……更多
2024-02-06 17:17:00丰都,锦旗,重庆,建行,支行,诈骗
...消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
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