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本文转自：人民网-河北频道近日，河北博野县12345政务服务便民热线办公室接到来自博野镇东街村一位村民的电话，反映自家房屋下水道每逢雨天出现返水问题，希望协调进行检修。针对这一问题，12345政务服务热线立即将该工...……更多
2024-07-26 07:52:00博野,河北,热线服务,民心,热线,服务
本文转自：人民网-河北频道近日，河北蠡县12345政务服务便民热线系统中出现了一封表扬感谢信。信中，群众表示12345工作人员处理诉求时尽职尽责、热情主动，耐心细致，让群众感受到了温暖的服务。提出表扬信的诉求人是一...……更多
2024-08-10 00:09:00蠡县,河北,民心,热线,服务,蠡县
本文转自：人民网-河北频道“12345热线办事效率就是高，从反映问题到解决的每一步都有专人跟进，解决后还进行电话回访，让我的心里暖暖的！”6月27日，在热线回访电话中，河北省涞水县居民李女士高兴地对回访人员说。...……更多
2024-06-29 11:26:00涞水,河北,民心,热线,涞水县,涞水
...实有力的举措推动问题解决，切实发挥12345政务服务便民热线服务民生、助推发展的“连心线”作用。近日，阜平县12345政务服务热线办公室接到该县龙泉关村的顾先生来电，称龙泉家园小区北区15号楼2单元13层存在堆放沙发及自...……更多
2024-07-24 17:56:00阜平,河北,民心,小事,群众,人民
河北新闻网讯（通讯员张彪、王君芳）为推进“四型机关建设”活动走深走实，邢台市平乡县中华路街道办事处充分发挥“12345”便民服务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
...你们是12345政府服务热线回访，特别满意，上次我反映寥河北路梨树园小区外路段路灯损坏问题，工作人员当天对损坏路灯进行了更换处理，现在接送小孩回家方便多了。你们热线真是帮忙办实事啊！”为进一步加快转变政府职...……更多
2023-05-04 20:42:00为民,靖安,江西,民心,热线,靖安县
本文转自：人民网-河北频道近日，河北省阜平县12345政务服务热线办公室接到反映人王先生来电反映，阜平县大台乡西板峪店村大桥被冲毁导致村民无法出行，希望尽快设置临时道路。接到该工单后，县热线办工作人员立即联...……更多
2024-09-16 11:03:00为民,阜平,人心,河北,民生,小事
本文转自：人民网-河北频道近日，河北省蠡县12345政务服务便民热线接到了该县蠡吾镇中滑村村民的一条工单，内容是中滑村村内小区的水井雨季混入污水，希望解决此问题。该县蠡吾镇工作人员接到该工单后，第一时间到现...……更多
2024-10-21 18:19:00蠡县,河北,置换,水源,江水,农村
...提升城市形象，保证良好的夜间出行环境，近日，河北省博野县住建局积极开展路灯设施安全隐患大排查与维护维修工作。行动中，该局维护人员加大对照明设施的巡查力度和频次，对城区内所有主次干道、支路的路灯设施进行...……更多
2024-01-18 23:04:00民忧,博野,河北,民心,实事,路灯
...全，现在修好了，我们家长也就放心了。”近日，河北省博野县北杨镇南祝村组织人员将塌陷的井盖维修完好，学生家长王力伟看到井盖修缮后高兴地说。据了解，北杨镇南祝村小学开学在即，村网格员在巡查中发现学校门前马...……更多
2023-02-16 17:03:00大隐,小井,博野,河北,民心,博野县
...位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率。近日，河北市民吴女士的退款诉求在短时间内得到圆满解决，她对12345热线的迅速响应和高效办理点赞。海南12345热线实现如此高效的诉求处理，得益于海南省推行的“12345+网格...……更多
2024-10-16 14:56:00海南,好评,群众,热线,海南,诉求
本文转自：人民网-河北频道人民网长春12月1日电 （记者祝龙超）12月1日，2023网上群众工作大会在吉林长春举行，会议现场发布了2023年度人民网网上群众工作单位名单，河北28家留言办理单位入围。此次公布的名单综合全国各...……更多
2023-12-02 15:14:00单位名,单位,人民网,河北,群众,年度
本文转自：人民日报客户端近日，走进河北省邢台市任泽区12345政务服务热线分中心，一居民正通过12345便民热线反映商铺停水问题，接线员耐心询问事由、登记信息，随后第一时间联系相关单位，详细转达群众需求，并督促相...……更多
2024-04-01 12:44:00邢台,急难,着落,热线,群众,热线
本文转自：沈阳日报领导变身“话务员” 用情书写“民心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着百姓，它是“连心桥”，更是“听诊器”。5月8日，作为“解民忧、纾...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张艺)每天，北京市民数以万计的诉求通过同一个号码涌来。房产证难办、老楼加装电梯……“有事打12345，管用”，成了老百姓时常挂在嘴边的一句话。据统计，2019年1月至2024年6月，123...……更多
2024-10-13 09:42:00民心,北京,中青,北京,热线,市民
...务热线耳熟能详、真心认同、理性拨打。贴心服务，劳聚民心。该乡抽调精干力量成立“12345”便民服务热线领导小组，做到有领导管、有部门抓、有专人办，确保群众的意见有人听、委屈有处诉、难事有人帮。对承办的案件进...……更多
2024-01-06 17:29:00唐河县,唐河,王集乡,王集,民情,民心
...运行服务质量位列全国地级市第八名，被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”“全国服务创新优秀单位”等多个全国奖项。 三亚12345话务大厅里，热线员忙碌的场景。记者 刘丽萍 摄首创“热线+督查+制度” 三位一体破难...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...城公安分局民警为群众介绍“一窗通办”事项清单内容。河北新闻网讯（通讯员刘颖）今年以来，廊坊市公安局东方大学城公安分局深入推进公安行政管理“放管服”改革，进一步提升公安窗口办事效率和辖区群众办事体验，不...……更多
2023-11-20 18:46:00廊坊市,廊坊,民心,大学城,分局,群众
本文转自：新华每日电讯“您好，您遇到了什么问题？”“有一伙人吃完饭后，不肯买单。”近日，浙江湖州德清县武康街道社会治理中心接到一饭店求助电话，称有一伙人聚餐后只留下沈某一人，但其不同意买单，为此发生...……更多
2024-03-19 03:22:00德清,民忧,民心,浙江,热线,武康
...为办事人即时、精准地提供解答服务。今年1至6月，全省热线服务满意度、回复率均稳定在99%以上，“一打就通、一呼即应”是群众对热线的最好评价。京津冀热线“一键互转”——京津日均转入河北省热线诉求达173件“我在北...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
本文转自：人民网-河北频道近日，在河北省博野县北杨镇南祝村农家书屋里，保定市理论特派员、北杨镇党委宣传委员李蕊和群众围坐在一起，用生动的家常话，宣讲政策理论、解答群众疑惑。在分享过程中，大家聊家常、讲...……更多
2024-04-02 22:04:00博野,河北,阵地,农家,书屋,课堂
河北新闻网讯（通讯员张杨、罗艳丽）近日，邢台沙河市褡裢街道办事处收到居民的12345政务服务便民热线，反映“食品厂小区路面坑洼泥泞、危墙倒塌，稍不留意就会摔倒，给出行带来了安全隐患。”该街道党工委高度重视，...……更多
2023-12-30 12:22:00沙河市,沙河,邢台,褡裢,便民服务,街道
河北新闻网2月2日讯（河北日报记者尹翠莉）今天，省长王正谱来到省数据和政务服务局，调研检查省12345政务服务便民热线运行工作。王正谱来到省12345热线话务区，现场察看工作人员接听群众电话情况，详细询问日均接电量...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永登县12345政务服务便民热线接到群众反映，称永登县树屏产业园兰州政辉采暖设备有限公司拖欠其9-10月份的工资，要求相关单位尽快发放工资。永登县劳动...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
本文转自：人民日报客户端邵玉姿记者从河北省政务服务办获悉，2022年，全省13个市（含定州、辛集市）、雄安新区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增长83.24%，日均受理4.64万件，即办率77.14%...……更多
2023-02-02 15:33:00万件,河北,群众,热线,企业,服务
本文转自：河北日报“12345”的年轻人河北日报记者 周聪聪“12345”的年轻人河北日报记者 周聪聪【阅读提示】在保定市行政审批局五楼，有一处24小时“不打烊”的办公区。在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事，源源不断...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
本文转自：人民网-河北频道“喂，您好，这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
本文转自：人民网-河北频道近日，河北蠡县“12345”政务服务便民热线接到了该县桑园镇园北村郑先生的一份求助工单，内容是郑先生及其7位工友在园北村从事建筑工作，工资被工作单位拖欠，与公司多次沟通无果，希望相关...……更多
2024-10-08 22:03:00蠡县,河北,群众,热线,问题,蠡县
本文转自：人民网-河北频道日前，河北省献县“12345”政务服务便民热线接到群众来电反映，水岸名苑小区业主家里房屋飘窗被雨水泡湿，请有关部门尽快处理并维修。献县住建局接到工单后，第一时间安排质监、物业人员与...……更多
2024-08-24 23:22:00献县,以民,河北,热线,服务,献县
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