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新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
原标题:江苏省消保委发布一季度消费投诉与舆情分析(引题)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示...……更多
...青少年“衣食住行”密切相关的重点行业及经营者,采取消费投诉信息公示、行政约谈指导等措施,督促经营者履行维权主体责任和社会责任,全面营造青少年权益保护的良好氛围,织牢青少年消费权益保护网。 ……更多
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点,提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力,遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
...速发展,其安全性问题备受关注。今年1月1日起实施的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条规定:“家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机...……更多
2022-12-19 05:09新车,故障
...工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效,进一步提高消费者自我保护能力,督促经营者尊法守法、诚信经营,推动构建良好消费生态。1.资阳市...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...西强化纠纷多元化解,解决消费后顾之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述...……更多
江苏省各级消保委五年受理消费投诉97.1万件
...京召开。记者在会上获悉,五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件,为消费者挽回经济损失11.14亿元。会议现场2017年9月,经省政府批复同意,“江苏省消费者权益保护委员会”正式组建。五年来,省消保委践行为民服...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...:天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者...……更多
...,交通工具类、食品类、生活社会服务类、服装鞋帽类、家用电子电器类投诉数量排在前五位,合计占投诉总量的一半以上。今天市消协公布部分典型案例。交通工具投诉数量居首位2020年11月,消费者张先生在天津金迪国际贸易...……更多
...解,经调解人员向企业讲解《消费者权益保护法》以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定,最终4S店同意出具经汽车生产厂家审核的故障原因及维修方案告知书,并补偿消费者1000元油卡和维修期间的代步费用,...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...推诿扯皮、无故拖延、服务态度差等问题。同时,预付式消费投诉也成为新的热点,但因缺乏有效规则,近年来预付式消费中存在的任意加价、随意扣费、降低商品或者服务质量、擅自变更经营场所等不兑现承诺行为高发,甚至...……更多
中国消费者报南宁讯(梁莉莎 记者顾艳伟)听讲座就送净水器,还免费上门安装,真的有这种“好事”?6月9日,广西壮族自治区钦州市灵山县三隆镇消费者吴女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称,家中老人参加灵山县腾...……更多
封面评论|消费环境建设,要对“市场创新”多些前瞻性的防风险安排
...化幅度较小。具体来看,根据2022年商品大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。消费者投诉,既有新情况也有老问题。我们知道,就一个成熟的消费市场而言,每年的...……更多
本文转自:人民网-广西频道近日,南宁市市场监管局12315中心将消费教育大讲堂开进南宁杉杉奥特莱斯商业广场有限公司,为企业职工普及相关法律法规知识。课堂上,工作人员结合百货业投诉较集中的问题,为120名企业职工...……更多
家用电器为何常常“修不如换”
...文转自:重庆日报新华社发躺在全自动按摩椅中,看一场家用投影仪投出的大屏电影,一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气,不远处的烤箱已飘出香气……记者调查发现,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,维修价格不...……更多
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢...……更多
...及付款方式、交车时间等通过文字的方式予以明确。新《家用汽车产品修理更换退货责任规定》已于2022年1月1日正式实施,消费者可以了解学习相关规定。针对美发美容、洗车等高峰来临,市消协提醒市民办理预付卡应根据实际...……更多
中消协:上半年共受理消费者投诉78.28万件
...投诉数量的12.05%。根据2024年上半年商品大类投诉数据,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比,家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。家居用品类共计1...……更多
...全年商品类投诉240208件,占比45.18%,同比上升60.56%,其中家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大,家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位,投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服...……更多
...款、经营者跑路等问题不断发生,预付式消费纠纷已成为消费投诉的重点高发区。从涉及领域分析,预付式消费投诉主要涉及:教育培训、美容美发、健身按摩、驾校等。为深入了解佛山市预付式消费市场现状,佛山消委会通过...……更多
...受理家具类投诉72件,同比增长105.71%。消保委发现,家具消费投诉中产品质量、合同陷阱、售后服务等问题比较突出。陕西省消保委建议消费者要理性消费、货比三家、警惕误导,可提前了解家具板材、环保等级等知识,选择自...……更多
...海省消费者协会获悉:省消协近日发布了《2024年上半年消费投诉分析报告》。上半年,青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件,经过积极调解与处理,已成功解决14494件,解决率78...……更多
...给予适当减免费用。松江区消保委表示,现在大部分品牌家用充电桩的安装报价其实都包含了基础的项目费用,而如果线束超出了一定长度,那么除了本身的报价以外,还需要根据实际情况,加收线材费、辅料费和施工费等。由...……更多
...管局以设立“行风监督员”“行风观测点”为契机,擦亮消费投诉“微探头”,构建“诉转案”维权机制。今年以来,在全市范围选聘15位行风监督员,在市场、办事窗口等设置12个“行风观测点”,及时倾听、收集群众的消费...……更多
本文转自:温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示,2022年,全市共受理消费投...……更多
浦发银行南宁分行获评2022年广西银行业金融纠纷多元化解多个奖项
...纠纷多元化解工作优秀调解员;浦发银行南宁分行选送的消费投诉纠纷典型案例获评2022年广西银行业协会消费投诉纠纷典型案例评选的二、三等奖。消费者到工作站进行咨询。浦发银行南宁分行供图2022年,浦发银行南宁分行以...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...得到加倍赔偿9件,得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析,售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中,售后服务921件,占19.11%;合同1047件,占21.72%;质量1262件,占2...……更多
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