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...格交付车辆。记者了解到,2022年9月,黄女士订购了一台家用汽车,支付了1万元定金并签署了定金合同,合同写明车辆总价44.8万元。然而,等到车辆到货可以提车时,商家却告知黄女士该款车型官网已涨价1万多元,需要黄女士...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...经济损失4891元。从受理投诉情况看,春节期间,共受理消费投诉104件。其中,商品类投诉46件,主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面,占消费投诉的44.23%;服务类投诉115件,主要集中在餐饮和住宿服务...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
...益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域...……更多
...共占服务类投诉量的67.7%。投诉的主要问题表现为:部分家用电子电器产品存在质量不高、易发生故障、售后服务差、虚假宣传等情况;食品仍存在较多变质、过期、有异物等质量问题,如预包装食品过期、外卖食品有异物、餐...……更多
...江淮晨报累计挽回经济损失超3000万元省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日,省消保委发布2022年投诉分析,全年共受理各类消费投诉23000余件,为消费者挽回经济损失3300余万元。为...……更多
农行南宁江南支行寓教于乐普及金融知识
本文转自:南宁晚报农行南宁江南支行工作人员积极为市民答疑解惑走进乡村传播服务三农理念,提高消费者的维权意识。 3月11日,农行南宁江南支行参加了由国家金融监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅、广西...……更多
...3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;合同问题1.6万件。从消费投...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
...消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车行业的投诉居高不下,汽车消费领域的投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。电池故障、单方面“锁电”、虚假宣传、霸王条款、充电桩安装难、二手车市场乱象等问题成汽车消费...……更多
...收看。试点期间,浙江省质科院与淘宝对便携式榨汁机、家用引体向上杆、火漆印章、电动自行车等当时在网络上热销、同时安全使用要求较高的4类产品分别制作安全使用注意事项短视频,通过淘宝向购买该产品客户精准推送...……更多
...南丹县市场监管局辖区,于是便通过滇黔桂维权联盟异地消费投诉工作机制,将陈女士的投诉转给南丹县市场监管局调查处理。广西河池市南丹县市场监管局接到贵州黔南州荔波县消协的转办信息后,立即前往该民宿调查核实。...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得出了一些大数据视角下的...……更多
... 质量有问题 补贴或承诺没兑现我市去年调处汽车销售类投诉568件记者 黄欢3月14日,记者从衢州市12345政府热线服务中心获悉,我市去年调处汽车销售类相关投诉568件,主要涉及汽车质量、汽车订金、售后服务等问题。消费者在...……更多
...统计,2023年以来,湖北省消委组织共受理汽车及零部件消费投诉4020件,占投诉总量4.24%,同比下降1.88%。从投诉性质来看,购车合同、汽车质量、售后服务依然是投诉重点,投诉量分别为1076、1029和856件,合计占汽车类投诉总量...……更多
...,其他问题占5.53%。根据2023年三季度商品大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。其中,日用商品类、服装鞋帽类投诉比重上升较多。交通工具类投诉比重下降较多。在...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...导10余家汽车企业建立投诉点,公示投诉电话,及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息,积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌,...……更多
...五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样化,私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此,顺德表示将加大对投诉大数据的分析,继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍,去年,顺德区接收...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。从投诉问题来看,售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食...……更多
...30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动的投诉195起,较2022年同期增长150%,...……更多
...近期,天津市消费者协会在2023年天津市各级消协受理的投诉案件中,经过初评、复评、终评等环节,甄选出10件消费维权典型案例,并于3月13日进行发布,其中涉及两起汽车消费维权案例。2022年12月,消费者栾先生购买了一辆北...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...到的踩坑事件同样不少。近年来看,在各地消保委通报的投诉处理情况中,旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费...……更多
重罚560万!鄞州银行140亿消费贷退潮,疑似牵扯京东金融
...村镇银行一共还有24家在营,持股比例最低的是持股15%的南宁江南国民村镇银行。这些村镇银行绝大多数都位于新疆、广西,也有几家位于浙江、四川,较为偏远,在内控管理上也给鄞州银行造成一定困难。让人啼笑皆非的是,...……更多
小米汽车被曝多起退订投诉  “定金不退”是否存在问题?
...市场高度关注的同时,部分消费者却在维权平台上发起了投诉,表示5000元汽车定金无法退款。3月29日晚,小米汽车就网友关心的“为什么有用户反馈定金不可退”问题进行回应。小米方面表示:“大定7天可退。但我们也提供了...……更多
挽回经济损失220多万元
...量较大主要有食品、服装/鞋帽、交通工具、家居用品、家用电器,其中食品类1172件,同比增加51.03%。服务类投诉受理量居前五位的是餐饮和住宿服务、美容/美发/洗浴服务、物业服务、文化/娱乐/体育服务、销售服务。第一季度...……更多
成渝两地汽车4S店消费者满意度报告出炉 剑指九大“顽疾”
...”金含义、维修保养标价不明等问题的调查。同时,针对投诉过4S店的消费者,对4S店投诉渠道多样性和畅通性、事件反馈响应速度和处理成效,以及4S店落实汽车“新三包”规定进行测评。《报告》显示,今年零配件销售服务(...……更多
方太集团深陷“投诉门”前后:虚假宣传后又修改参数,被质疑欺诈
...净水机、热水器,储存场景包括冰箱、消毒柜。除了提供家用电器外,方太集团也推出了FIKSOS智能生活家系统、集成烹饪中心及方太幸福家APP等,进一步完善品牌。在天猫方太官方旗舰中,方太热销的油烟机、燃气灶的价格在区...……更多
...,4S店多次进行调试,问题一直未得到解决。市消协受理投诉后调查发现,栾先生投诉情况属实。针对北京BJ90汽车使用说明书与实际不符、手机互联功能不能实现等问题,市消协约谈了北汽集团。经调解,北汽集团给予栾先生一...……更多
梅子车闻|“价格背刺”成汽车投诉热词 汽车能申请保价吗?
...车辆的消费者心里肯定不平衡。在“价格背刺”成为汽车投诉热门词的当下,很多消费者心生疑问:汽车能申请价保吗?图片来源于网络根据国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,谎称商品和服务价格...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
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哪吒汽车属于高危车型?消费者懵了!
新能源车凭借高性价比征服了不少消费者,但不少人还沉浸在喜提新车的喜悦中时,被远超油车费用的保险账单来了个“暴击”。近日
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小鹏“滴滴特供车”,开启预定
小鹏MONA M03于8月8日上午10时开启预定,新车将在本月正式下线。据汽车博主爆料,小鹏MONA M03的展车开票价是15万
2024-08-09 10:50:00
突发:曾宣传“油比电强”的北京现代,遭经销商“逼宫”
提起北京现代,在国内车市的发展长河中,是有举足轻重影响的。作为韩系车的代表品牌,北京现代在风头正盛之时,年销量曾经突破了百万辆
2024-08-09 10:52:00
7月乘用车批发196.5万辆 同比下滑4.5% 新能源车厂商批发渗透率达48.1%
8月8日,中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会在线上召开月度信息交流会并发布《2024年7月全国乘用车市场分析报告》
2024-08-09 10:53:00
国内首发 宝马M多款新车将亮相成都车展
网易汽车8月7日报道近日,我们从相关渠道了解,宝马M部门将在即将到来的成都车展发布多款新车,包括全新宝马M5(参数丨图片)
2024-08-08 16:42:00
大众继续价格战?新款大众ID.3不到12万!
7月最后一天,上汽大众非常低调地宣布了ID.3聪明款的正式上市。其实说白了,ID.3聪明款是现款ID.3的配置升级款,这车在外观内饰上的改动相对并不多
2024-08-08 13:47:00
广汽传祺E8荣耀7座混动MPV正式上市,售价低至16.68万元!
广汽传祺E8荣耀系列亮相,延续传祺E8 PHEV车型风格,共推出智在版和荣耀版两款车型。传祺E8荣耀系列2.0ATK荣耀版
2024-08-08 13:48:00
极氪001与小米SU7竞争,领克Z10展车到店,或于8月上市
领克旗下首款纯电动车型领克Z10已经开始陆续到店,展车已在全国200多个城市400多家领克门店展出,消费者可以通过预约静态体验来了解这款新车
2024-08-08 13:49:00
吉利远程星享V6E将上市,侧滑门,2+2+2座椅布局,续航300km
在此前推出了厢式版车型之后,吉利远程在前不久又申报了远程星享的乘用版车型,在近日工信部发布的《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录(第八批)》中
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日系车不灵了
日系车的中国市场于全球市场,似乎正在割裂为两个相反的镜像世界:全球市场有多惊喜,中国市场就有多落寞。据数据显示,今年1~6月
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Stellantis集团:有所不为
2024上半年,Stellantis集团苦恼的不只是在中国失去竞争力,全球业绩下滑、资本市场承压,两位数的利润率,半年后还能保住吗
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网易汽车8月7日报道近日,华晨宝马官方发布了旗下中型SUV——全新宝马X3(参数丨图片)长轴距版车型官图,作为换代车型
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长城汽车掌舵人魏建军在访谈中表达一番新观点。大意为:汽车销量榜不应该只作为唯一参考,应该多维度、全方位的排,比如产品投诉排名
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上周末,吉利最重磅的家用纯电SUV银河E5正式上市了,指导价为11.28万元-14.88万元,限时优惠价为10.98万元-14
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长安汽车,别忘了你的燃油车 | 一句话点评
7月份,汽车行业进入全年行情最淡的一个月份。影响因素包括但不限于,高温的天气使得人们不愿意出门,‌消费者的购买意愿降低
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