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建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”,以其独有的温情氛围,成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里,每一位踏入银行的老年人,都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶,一位和蔼可亲的退...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行济南槐荫支行:劳动者港湾传递温情与责任
...一部分。为了向这些辛勤的劳动者表达敬意和支持,建行济南槐荫支行劳动者港湾便应运而生,这里不仅是一个简单的休息站,更是承载着国有大行对社会贡献的一种体现。当太阳刚刚露出地平线,城市的脉搏开始跳动,劳动者...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称...……更多
...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
建行济南泉景天沅支行:夏大爷的“新年大礼”
...进门的客户,家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好,我可是没少给你们添麻烦,这不,今天我不办啥业务,专门过来表表心意”,夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。说起...……更多
...,如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验,建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案,该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念,从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设,全面提...……更多
...银行家”港湾主题活动,为高新区实验小学的学生们讲解人民币防伪知识,用行动践行雷锋精神;分行各团支部积极组织青年员工走入人民广场、社区开展金融知识宣传,弘扬时代新风,传递建行温暖。在“行”上求实效。开展...……更多
建行济南文化路支行:劳动者港湾 让爱不等待
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页,顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上,颤巍巍地坐下来。“阿姨,请您到里面休息吧。”刚刚坐下,忽然听到身后传来一声热情的招呼,张阿姨扭头一看,是该行的工作人员。多年...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行济南东城逸家支行:劳动者港湾——温暖城市的心灵驿站
...前行的路,这就是“劳动者港湾”。劳动者港湾,是建行济南东城逸家支行践行社会责任、展现人文关怀的生动体现。它为那些在城市中默默奉献的劳动者们提供了一个可以休憩、放松的场所。无论是环卫工人在烈日下挥洒汗水...……更多
建行济南名苑支行:成功堵截大额网络诈骗案件
近日中午,一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅,她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时,询问老人是否认识收款人,汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
建行聊城市中支行:小零钱 大服务
为持续践行“金融为民”理念,进一步优化人民币现金支付服务,持续做好人民币现金供应服务,提高现金使用的便利性,满足商家、外籍游客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求,建行聊城市中支行积极开展工作...……更多
建行济南分行营业部:现金支付便利化 为出租车司机发放零钱包
...。为积极响应人民银行关于现金支付便利化的号召,保障人民币的法定地位和金融消费者的权益,建行济南分行营业部以实际行动,为出租车司机们送去了温暖与便利——发放特制零钱包。温情启程,零钱无忧。近日,该行启动...……更多
...支行员工走进火车站社区及周边店铺普及金融常识和跨境人民币相关知识。工作人员通过发放宣传折页向居民讲解如何合法使用外汇、存款保险、不宜流通人民币标准、防范非法集资、支付手续费减费让利政策等金融知识,耐心...……更多
童心飞扬 港湾护航
...滨支行来到慧灵幼儿园,为小朋友们带来了寓教于乐的《人民币小知识》课堂。人民币是我国的法定货币。随着电子支付的普及,小朋友使用人民币的机会相对较少,对人民币现金的概念不甚了解。此次建行河滨支行带来的《人...……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
...的理念,做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日,一位客户提着一袋残损纸币走进网点内,大堂经理协助客户取号等待办理业务。客户到柜台将残损币递进柜台,当班柜员发现有些纸币损毁较为...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
...设备上门办理业务的方式,帮助客户办理开卡、安装数字人民币APP、收款码等,切实提升服务质效,做老百姓身边最贴心的银行。为“特殊客户”提供服务。针对交通不便的偏远村庄和行动不便的老年群体,该行在做好风险防范...……更多
建行贵阳河滨支行:多措并举助力高水平对外开放
...立的结算账户,即可实现跨境秒级收付汇。跨境易支付以人民币对应多币种结算,其入账快、清算效率高等优势得到客户认可。该笔款项的成功支付也实现了全国建行系统内首笔以迪纳姆计价的“跨境易支付-全币种支付”业务...……更多
建行东营东营港支行:小面额现金的新生命
为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召,维护人民币法定地位。近日,建行东营东营港支行组织学习相关文件,着重强调在线上支付飞速发展的今天,仍要时刻关注社会公众在现金使用方面的需求,不断提升金...……更多
...清点期间为客户递上温水,并递上反假宣传册,为其讲解人民币防伪要点,提醒其在收款时仔细辦别,同步向客户营销了信用卡,参加了资产提升活动,随后上门去办理商户收款码。经过两个小时的清点,终于将所有零钱整理完...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
...对“数字化”系统的适应能力较弱,甚至行动不便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点,为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利,该行从多方面入手,在秉持以客户服务为中心的理念基础上,不断强化网点服务模...……更多
建行济南历下支行:移动金融服务到家——上门办理银行卡换卡
...许多行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务,不仅体现了人性化关怀,更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适,长期居于家中,外出变得困...……更多
“金融+公益” 劳动最光荣
...服务举措,充分发挥现金兜底作用。网点已开通“小面额人民币及残损币兑换”绿色通道,市民也可以通过服务电话、手机银行App、微信公众号等方式预约兑换小面额现金。“周行长,这回又要麻烦你啦!”建行上海福建路支行...……更多
近日,建行烟台三站支行为烟台某酒店员工进行了人民币反假培训,酒店前厅经理及财务主管携30名员工参加培训,课堂气氛活跃,学习效果良好,得到了酒店学员们的一致好评。该酒店与建行烟台三站支行业务密切,其财务主...……更多
...面额的客户数量多,一周需要多次上下解。残破币、污损人民币和硬币兑换业务占比大,对柜员的业务素质和办理速度有了更大要求。对于以上现金收付的特点,建行邹平城南支行作出以下措施。严格按要求整理清分现金,必须...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
建行济南自贸试验区支行:劳动者港湾与适老服务携手共筑温馨家园
...付出,他们的努力和存在都值得被深深尊重和关怀。建行济南自贸试验区支行始终秉持着人文关怀的理念,精心打造的“劳动者港湾”和适老服务两大特色服务项目,向广大劳动者和老年群体传递着深切的温暖与关爱。随着年龄...……更多
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