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“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...省,机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌,不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年,江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元,赔付件数238.32万件;理赔平均时效为1.29天,小额理赔时效为0.11...……更多
新华保险2023年医疗十大赔案 百万医疗险理赔45.5万件
鲁网2月22日讯近期,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,2023年,新华保险累计赔付159亿元,平均每天为客户送去4378万元赔款;理赔时效从申请至结案仅需0.67天,同时积极提升小额医疗险理赔品质,申请至结案件均...……更多
2023年累计给付保险金2.35亿元!新华保险泰安中支理赔服务年报正式发布
鲁网2月22日讯近期,新华保险泰安中支理赔服务年报正式发布。数据显示,2023年累计给付保险金2.35亿元,同比去年上升11%;为4.75万人次提供理赔服务,同比去年上升34%。年报从理赔类型分析:在2.35亿元的赔付金额中,医疗类...……更多
累计赔付6347万元,提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
...一年里,新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务,发挥了保险维稳经济环境的积极作用,体现了保险行业积极向上的社会责任感,为客户提供保障,抵御风险,以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务,新...……更多
最快理赔案件仅用时34秒 新华保险平顶山中支去年共赔付5900余万元
...者张超)1月23日,新华保险平顶山中心支公司公布2023年理赔服务年报,共理赔案件5103件,赔付金额5900余万元。自2019年至今,该公司累计理赔案件13604件,赔付金额1.98亿元。公布的数据显示,该公司赔案申请至结案最快19个小时...……更多
中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心,持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,消费者权益保护监管...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点,充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效,截至2023年底,已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
喜讯!新华保险成为2024年度“保险业赔付优秀案例获奖机构”
...报送案例中,评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示,金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
...的保障需求和服务需求都提出了更高要求。这其中,保险理赔是尤为关键的一环,不仅关系到客户的切身利益和消费体验,更是保险公司履行保险责任和检验其服务水平的重要体现。近日,陕西省保险行业协会发布了在陕人身险...……更多
中国人寿三门峡分公司:以“家文化”为引领推动高质量发展
...场份额占比40.61%。以服务为导向收获好业绩“我们在做好理赔服务的同时,坚持组织星级服务品牌化和月度服务常态化。通过四季有礼‘三节一生’的持续推动,结合丰富的客服活动资源,对客户进行有效服务触达。通过对营销...……更多
跨省看病理赔更方便了!蚂蚁保安心赔率先接入长三角区块链电子医疗票据
...省一市已经实现区块链电子医疗票据互联互通,商业保险理赔作为首个社会化应用场景正式落地,其中蚂蚁保“安心赔”理赔服务已率先接入。今后,老百姓到长三角“三省一市”任何一家医院看病就诊,在申请商业保险理赔时...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
德华安顾人寿“无忧守护”失能收入补偿险上线,水滴保独家销售
3月28日,德华安顾人寿与水滴保共同举办“守护美好银发生活”银发保险发展探寻2.0暨“守护”系列新品联合发布会,聚焦银发群体保险保障与健康服务的长足发展,共同促进老年保险产品供给侧多元创新。会上,双方共同发...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
平安人寿理赔小知识:保险投得越多理赔也越多?
...年来,社交平台上,不少博主宣称保险无用论,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...线上化服务能力进一步升级,持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌,进一步提升客户体验;抓纠纷处置,畅通多个渠道受理客户投诉,建立健全多元纠纷化解机制,强化消保工作事前、事中、事后全流程管控,呈现“大消保...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...与生态赋能,打造有温度的“产品+服务”服务,尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度,也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年,中意人寿个人保单完成赔案2.31万件;赔款总额3.39亿...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
平安人寿理赔难吗?用实际行动树立行业标杆
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...段抬高型心肌梗死”。随后,客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后,第一时间联系客户家属,予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日,王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核,符合保险责任范...……更多
合众人寿河南分公司重疾快速理赔暖人心
大河网讯 近日,合众人寿快速完成一起30万元的重疾理赔案。客户B女士于2017年3月在合众人寿为自己投保了一份一生无忧终生防癌保险,保额30万元,年缴保费3030元。2023年10月,B女士体检发现甲状腺结节住院治疗,检查后确诊...……更多
...海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
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观点网9月2日,中国建筑股份召开2024年半年度业绩说明会,总裁文兵、独立董事马王军、副总裁吴秉琪、财务总监黄杰等管理层出席此次说明会
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要玩火!奉陪到底!拜登突然拉黑42家中企,我商务部迅速反击
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沪指早盘跌破2800点:银行、三桶油低迷,锂电、酒类活跃
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房企财报季如期而至,细数2024年上半年地产行业为数不多令人振奋的消息,一战成名的中国顶级产品线——中海“玖序”系一定居于其中
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进入9月,可谓来到了楼市传统意义上的“金九银十”,但当前国内房地产市场处于深度调整期,楼市新政正在层出不穷,整体延续回落态势之中
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潮织小镇如何突围升级?数字化带动县域电商新发展
近日,商务部公布了2023年度跨境电子商务综合试验区考核评估结果,汕头获评第二档“成效较好”综试区。其中,外砂街道作为该市首批电商小镇之一
2024-09-03 14:35:00
大通小兑:共享经济商业模式的发展(一)
经济高速发展的当今社会,O2O 经济模式的发展如火如荼。本研究对我国 O2O 共享经济的相关发展进行梳理,通过对共享书屋在的发展现状进行分析
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近期,随着广东新一轮消费品以旧换新活动开启,广东消费者对家电以旧换新的关注度不断上升。据广东省商务厅最新披露,线下消费方面
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