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...客户体验，华夏人寿将于2023年11月15日0时至11月16日24时将客户服务系统切换至瑞众保险，在此期间暂停服务。系统将于2023年11月17日恢复（具体恢复时间以实际为准）。 ……更多
2023-11-14 21:39:00华夏,人寿,切换,客户服务,客户,系统
...、贵州、宁夏等20个省(自治区、直辖市)万余名学生。在客户服务方面，阳光人寿创新经营模式与数字化体验管理模式，全面提升客户体验和满意度。打造“保险+”服务生态体系，围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求，...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
为答谢客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展，富德生命人寿延续“家·恋”四季主题，开展“同心·向欣荣”、“相守·常安康”两大主题秋冬季客户服务活动。本次活动富德生命人寿山东...……更多
2023-11-10 21:44:00富德,孔孟,华夏,山东,运河,人寿
...：借助区域优势，打造保险服务共同富裕示范样本｜2023华夏机构投资者年会中韩人寿副总经理 刘大勇本报（chinatimes.net.cn）记者吴敏 北京报道1月5日，由华夏时报社主办的第十七届华夏机构投资者年会在京召开，同时揭晓第十...……更多
2024-01-06 11:33:00大勇,华夏,年会,样本,人寿,副总
鲁网11月10日讯为持续优化客户服务体验，强力支撑业务发展，提升公司品牌形象，增进公司与客户的情感联结，华夏人寿参与开展了以“至新境·致心意”为主题的2023年客户嘉年华活动。活动围绕“至善健康”“至臻教育”“...……更多
2023-11-10 17:19:00寿日,华夏人,华夏,活动,客户,华夏
...柜面人员通过一对一可视化、可交互服务通道，保障老年客户服务诉求，2023年全省系统“空中客服”申请量16495通，接通率为99.12%。“舒民心”多样化服务，客户更放心河南是老龄人口大省，中国人寿河南省分公司定期梳理面向...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
...354 合众人寿：95515人保寿险：95518转寿险 人保健康：95518 华夏人寿：95300 民生人寿：95596富德生命：95535 百年人寿：95542幸福人寿：95560 农银人寿：95581中荷人寿：4008161688 国华人寿：95549 和谐健康：028-956076 建信……更多
2023-10-16 11:14:00封信,客户,人寿,宿州,宿州市,保险公司
...率、降低成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标，以服务一线、服务基层，支持公司主业发展为第一要务，持续做好金融科技数字化转型，为公司高质量发展注入活力。 目前，中国人寿云南省分公...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
...称号 9月26日，以“重构增长新逻辑”为主题的2023第六届华夏时报保险科技论坛在北京召开，来自学界、金融机构等领域的重磅嘉宾齐聚一堂，共同探讨保险业高质量发展“密码”。活动现场还同步揭晓了“金羽翼奖”榜单。凭...……更多
2023-10-08 10:43:00羽翼,人寿,保险公司,高质量,称号,发展
...第二十届人民匠心奖”评选中获得“匠心品牌奖”、在《华夏时报》主办的“金蝉奖”评选中获评“2023年度保险产品创新公司”。作为金融央企中国太平集团旗下寿险子公司，太平人寿始终坚持金融行业的人民性，坚守“以客...……更多
2024-01-09 14:53:00太平,人寿,大奖,不断,太平,产品
...息。并为老年人设置绿色通道，节省等待时间。配置老年客户服务顾问，全流程陪伴指引客户完成业务办理。设置金融服务专区，放置宣传折页，供客户阅读。柜面大屏滚动播放防范金融风险宣传知识，帮助老年人更好的识别风...……更多
2024-03-12 20:37:00平安,人寿,提示,风险,服务,服务
...画了绚丽多彩的画卷。充分发挥保险主责主业优势，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对人口老龄化有关工作，在...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
鲁网12月16日讯近日，随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官，富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动，180万人次参与，丰富多彩的线上线下服务，富德生命人寿与客户一路携手，温...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...适老化步伐不断加快，除了实现APP适老化改造外，在线下客户服务中心及95519客户服务专线方面厚植助老文化，构造了从线下到线上，全流程全方位的适老环境。在遍布全国的数千家客户服务中心，“温暖适老”已成为关键词，...……更多
2024-03-18 11:22:00寿险,群体,消费,服务,服务,寿险
...家人的幸福生活。在这个脆弱的家庭深陷绝望痛苦之时，华夏人寿日照中支快速暖心赔付23.6万余元，为一家人送去了希望。据悉，2019年9月，史女士为自己的儿子投保我司百万医疗-《华夏医保通费用补偿医疗保险》。2023年1月，...……更多
2023-11-09 15:01:00寿日,华夏人,白血,华夏,患儿,白血病
...司还有：泰康人寿、泰康养老、人保寿险、瑞众人寿（原华夏人寿）、平安健康、阳光人寿、富德生命人寿、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、中汇人寿（原天安人寿）、百年人寿等十余家。其余保险公司赔付金额，则...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...挚的谢意。据悉，客户张女士于2021年3月31日为孩子投保华夏常青树（卓越版）重大疾病保险，保额30万。后来，孩子感觉身体不适，在西安交通大学第二附属医院就诊，诊断为双侧感音神经性听觉丧失。2023年10月18日复查，显示...……更多
2023-12-26 07:39:00铜川,理赔,人寿,理赔,铜川,女士
...办。会上，“中国保险鼎峰榜”评选结果正式揭晓，阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项。阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项据悉，“中国保险鼎峰榜”旨在总结并表彰保险业过去一年为推进行业健康发展、探索模式...……更多
2024-01-30 16:24:00人寿,中国,品质,年度,阳光,服务
...字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%，来电诉求一次性解决率超过90%，智能在线服务替代率超过96%；全国454家柜面焕新升级，并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...2021-2025年的发展规划中明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈。太平人寿深化“医康养”生态圈建设，坚持产品多元化供给和客户差异化经营，打造客户服务权益体系特色和优势，加快推动产品与服务供给升级。太平...……更多
2023-12-19 15:27:00太平,江苏,人寿,双向,高质量,分公司
...户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，以“体验一流”为目标，响应客户诉求、解决客户痛点，从心出发，变革理赔作业模式。时间见证了中国人寿寿险公司理赔服务的三个发展阶段，记录着国...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...都会考虑的问题。近年来，国内保险市场稳定发展，百年人寿作为中型险企的代表，也有着长足的进步。与此同时，百年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力，已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖，借助大数据+AI能力的不断提升，实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程，更高效太平人寿结...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...力。倡导“好产品，在富德”的富德生命人寿，近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号，而其旗下各渠道的多款主力产品，也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经风云榜”“今日保·中国保险白象...……更多
2024-01-19 18:22:00富德,产品,人寿,高质量,荣誉,生命
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”，充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...休年龄，赵松来不再担任瑞众人寿总裁。瑞众人寿为处置华夏人寿风险而设立的新公司，成立后依法受让华夏人寿资产负债，承接机构网点及人员。 ……更多
2024-02-27 12:54:00中汇,新华,人寿,副总,总经理,中汇
...帮助下，徐女士完成了操作并收到了应急钱。类似这样的客户服务旅程接续例子，在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）还有很多。始终践行“以客户为中心”的理念，中国人寿寿险公司多措并举切实...……更多
2023-10-11 14:57:00寿险,人寿,中国,管理体系,体系,客户
...升“双录”品质，向客户提供更专业的服务，近日，太平人寿保险有限公司菏泽中心支公司走进业务一线，开展“品质走进营业区”系列宣讲活动。此次宣讲围绕“双录”的规范性操作，采取“典型案例剖析+常见问题解析”方...……更多
2023-10-08 18:53:00太平,人寿,品质,客户,太平,销售
...日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力，客户服务已经实现从“粗放式”到“精细化”，从“仅有线下服务”到“以线上服务为主，线下线上一体化”，再到“智能化、数字化”的逐步升级转变。在线上化基础服...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
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