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太平人寿：提升“双录”品质，让客户买保险更放心
类别：科技 发布时间：2023-10-08 18:53:00 来源：大众网
大众网记者 张迪 通讯员 翟海萌 菏泽报道
为提升“双录”品质，向客户提供更专业的服务，近日，太平人寿保险有限公司菏泽中心支公司走进业务一线，开展“品质走进营业区”系列宣讲活动。
此次宣讲围绕“双录”的规范性操作，采取“典型案例剖析+常见问题解析”方式开展品质宣导，进一步规范了业务人员的销售行为，从源头上防范和治理人身保险销售误导，切实维护消费者的合法权益。
公司现使用的“双录”系统以风险防范作为系统最基本要求，通过加强代理人销售前端风险管控，不断优化系统助力提高销售人员服务水平，通过运用人脸识别、新型风控技术，防范虚假双录；通过使用语音播报、投屏展示等技术，使得录制流程简洁明了、系统流畅易用、话术生动直观，提升录制效率，既提高了客户的服务体验，又可以有效的维护保险合同当事人的合法权益，促进公司人身险业务规范、健康、可持续发展。
“双录”是保险公司和金融消费者共同的使命，太平人寿致力于保护消费者各项权益，保障销售过程信息对称，自主选择，与客户共同成长，共享太平。
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快照生成时间：2023-10-09 00:45:07
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