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持续践行“我为群众办实事” 中信银行郑州分行为客户兑换零钱获好评
近日,中信银行郑州分行接待了一名“重量级”客户,客户王女士手提大包,里面装满了1元、5元、10元、20元多种面额纸币、硬币。受理网点地处老城区,正值上午客户业务办理高峰期。厅堂人员与客户沟通时了解到,客户在...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...。金融为民优服务,银行柜台“进”超市小服务大情怀,零钱兑换对营业网点来说虽然是一件费时费力的“苦差事”,但却是银行的职责所在,为民服务的担当彰显。近日,稠州银行绍兴分行上虞支行营业部接到一位客户的咨询...……更多
...大学饭店、滨州学院和美食街,周边商户较多,前来存取零钱的客户比较多。零币大部分是卷曲、破损的纸币,清点难度较大,每当客户前来办理业务,该行专门抽调工作人员耐心为客户提供细心周到的服务,满足存零币和兑换...……更多
农行郑州古荥支行:硬币兑换见真情 农情服务暖人心
...,一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币,是客户做生意别人欠他的钱,客户表示已经跑了好几家超市,都嫌太多无法兑换,他正好有农行卡,就来问问农业银...……更多
是残币,也是生的希望——农行郑州开发区支行小事换真情
...,谢谢你们。”3月18日,一位老人步履蹒跚地走进了农行郑州开发区支行,她手里紧握着一只破旧的钱包,神情中透露着无助。该行客户经理立即扶住老人,详细询问情况,得知由于一场突如其来的火灾,让李阿姨全家辛苦积攒...……更多
整治拒收人民币现金 民生银行济南市中支行在行动
...楠山超市、英派斯健身等商户,积极解决周边零售商店的零钱现金收付需求,形成良好的人民币现金使用氛围,开展活动至今已为周边商户兑换1元及5角零钱累计超过4000元,极大的保障公众合理安全、顺畅使用人民币现金,为提...……更多
农行郑州高新技术开发区支行: 爱心窗口,让服务无声变有声
近日,农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天,一位女士走进营业大厅,“您好!请问您办理什么业务?”客服经理像往常一样热情地迎接,只见女士面露难色,用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
农行济宁来鹤支行:用心服务打造百姓口碑银行
鲁网3月31日讯“之前不好意思带零钱来兑换,担心你们嫌麻烦,没想到你们这么热心,这么有耐心,一会就点完了,真是老百姓的银行呀!”办完业务后,客户马女士满意地说。近日,马女士提着一个沉重的书包来到农行来鹤...……更多
中信银行郑州分行特事特办暖人心
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户,经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财,一来二去,老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿,张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
中信银行郑州分行: 秉承金融为民底色 办好爱老助老实事
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求,持续优化服务流程、提升服务体验,从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动,多渠道推进适老化服务,提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法,深思巧用传递...……更多
寿光农商银行:小零币兑出“大真情”
...一步沟通得知,由于家中老人长年省吃俭用,积攒了一些零钱,近期想使用时发现部分零钱因保管不善破损了一部分,这一下子让老人心疼不已。“我们本来打算到银行试试能不能换一下,没想到来到离家最近的农商行就给兑换...……更多
...化现金使用环境。兴业银行济南分行辖属临沂分行推出“零钱包”兑换服务,打造绿色现金生态,提升现金服务效率与质量,以满足多元化的支付需求。创新“零钱包”兑换服务:化解现金找零痛点 为应对现金找零难的金融服...……更多
...信用社在营业网点及周边商户、市场、社区等区域开展“零钱包”兑换宣传服务活动,主动提供零钞兑换、残币回收等服务,有效解决客户现金支付难题。为节省客户办理业务的时间,该网点兑换“零钱包”无需排队叫号。若遇...……更多
兴业银行济南分行:零钱兑换暖人心
...银行滨州分行组织开展整治拒收人民币现金和为商户兑换零钱活动。立足网点宣传。兴业银行滨州分行厅堂人员在客户等待办理业务期间,向客户发放折页,普及、宣传整治拒收人民币现金知识,并向客户介绍人民币是我国的法...……更多
...体多样化的支付服务需求,工商银行淄博分行适时推出“零钱包”服务。“零钱包”是指通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。该行在...……更多
大河网讯 为进一步提升支付服务便利性,3月22日,交行郑州港区支行启动“现金服务暖心周”活动,面对面向周边商户提供“零钱包”上门兑换服务,解决商户零钞备付问题,畅通现金支付渠道,为老年朋友和外籍来华人员提...……更多
农行泺源支行持续开展拒收人民币现金治理提升现金服务群众满意度
...币兑换需求。此外,网点还向周边商户提供小面额现金的零钱包,方便商家日常找零使用,当客户需要现金零币应急时,拨打服务电话,可以为其提前配好现金,分类分层为群众提供现金兑换便利。我行将持续开展“整治拒收人...……更多
金融为民 “恒暖”逐光
...如何解决零币兑换难的问题”,积极采取措施,统一印制零钱包,组织辖内网点辐射周边“三公里”,进商圈,访商户,为广大消费者普及人民币知识、解读人民币现金政策,同时主动询问并提供提供零币兑换服务。为加深群众...……更多
农行郑州上街支行:周到暖心在细微之处
...近日,一位身穿红色羽绒服的老奶奶慌慌张张地走进农行郑州上街支行营业室,焦急地询问工作人员“你说俺这些旧钱可咋办呀?”大堂经理立马上前询问具体情况,经过沟通后大致了解到该客户搬家时发现了许多破旧的纸币,...……更多
“Very good!”兴业银行这项服务丝毫不“见外”
...有不排队就能兑换零钱的服务,他非常开心!”兴业银行郑州航空港支行工作人员表示。据悉,该支行毗邻某国际航班的协议酒店,自去年国际货运航线正常化以来,该行接待的外籍来华机组人员逐渐上升,这个蓝色的零钱包成...……更多
暖心“零钱包” 服务便民生,济南工行持续提升现金支付便利性
...社区开展了“畅通支付环境·优化现金服务”座谈会暨“零钱包”推广活动。此次活动旨在通过推广工行济南分行一系列支付便民特色服务,进一步满足市民及特定群体的现金需求,优化现金支付环境,提升支付服务水平。近年...……更多
东营农商银行推广“零钱包”现金支付便利化服务广受客户欢迎
...银行东营市分行指导下,东营银行全面推广人民币现金“零钱包”兑换服务,解决社会公众小面额现金支付需求问题,广受客户欢迎。规格灵活多样化。东营农商银行已在全辖网点开通零钱包业务,零钱包规格为金额200元,内含...……更多
...金需求进行登记,保证日常兑换需求量。在柜面收取大量零钱后主动联系小微商户,让周边商户及时兑换到所需面额的零钱,做好网格责任区内的现金服务。布放智能设备,提升客户体验为进一步提升服务能力,汶上农商行充分...……更多
...嘉兴日报■图/文 周丹萍在数字化支付日益普及的今天,零钱的使用虽然有所减少,但在日常生活中,零钱仍然扮演着不可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求,建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措,近期...……更多
中信银行济南阳光新路开展“拒收人民币现金专项整治”活动
...众提出的相关疑问。此次活动的开展在满足群众切实兑换零钱需要的同时,丰富了周边商户及居民的金融知识,下一步,中信银行济南阳光新路支行会继续履行社会职责,切实保护消费者权益,推进银行现金服务再上新台阶。 ……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。该行立足网点,积极做好厅堂宣传...……更多
守护“零钱包” 中国民生银行章丘支行在行动
...柜面办理个人业务有几人在等候排队,考虑到这位客户的零钱较多,清点零钱会占用柜台较长时间,行领导迅速开设专属通道,组织该行其他员工参与到零钱的清点中去,最终在经过两个多小时的清点后,成功帮这位客户的4000...……更多
农行济南银河支行:零钱兑换无障碍,温情服务暖人心
...商店的,目前不少老年客户因为不会用手机支付,只能用零钱支付,结果店里零钱越攒越多,已经攒了三年多,不好储存,于是想拿这些到银行兑换。因为零钱又多又沉,她打算分批去不同的银行,进行兑换。原本只想进来问问...……更多
菏泽农商银行吴店支行零钱兑换真情服务获称赞
...了!”近日,客户吴先生来到菏泽农商银行吴店支行办理零钱兑换业务,柜员热情地为其办理了业务,得到了客户的肯定和认可。 原来,这位客户在银田农贸市场做蔬菜批发生意,由于店铺很忙一直没有时间到银行换零钱,长...……更多
工行南京建邺路支行积极开展“零钱包”兑付服务提升客户体验
...零”难成为部分市民日常消费生活中的小插曲,因为没有零钱而引发的经营主体拒收现金行为也是一个不容小觑的问题。在支行的积极倡导下,工行南京新街口建邺路支行积极行动开展提供“零钱包”快捷兑付服务,获得客户好...……更多
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