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近日，建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店，在开展营销活动的同时，积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料，在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解，在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
2024-03-27 16:42:00北园,银座,天桥,济南,家居,建行
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...作人员主动热情服务行动不便老年客户。“特事特办”解民忧客户需求，燃眉之急，一定要快速响应、高效解决。该行辖内机构坚持想客户之所想、急客户之所急，针对部分客户的特殊情况，启动“特事特办”，提供上门服务，...……更多
2024-08-26 09:32:00细处,河南省,河南,分行,小事,温度
大众网记者 张若宸 聊城报道竭诚为民服务，担当社会责任。中国银行聊城古楼支行辖属卫育路支行持续践行金融为民服务宗旨，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，尤其对年老体弱...……更多
2024-08-07 06:34:00聊城,民忧,服务,上门服务,优质服务,支行
近日，市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行，向工作人员寻求帮助，希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解，李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上，住院看病花费太多，家里现在急需用...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...全家人的高度认可与赞赏。服务群众无小事 异地协同解民忧几天前，市民阚先生焦急地拨打了青岛工行城阳高新区支行的服务咨询电话，询问如何为家中老人更换损坏的社保卡。在沟通中，工行工作人员了解到，阚先生母亲的...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来，中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民使命，用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优质的金融服务。近日，临近上...……更多
2024-09-20 18:37:00东明,民忧,中国银行,细致入微,人心,中国
近日，赫章农商银行松林坡支行用实际行动诠释“金融服务无小事”，在残损币兑换业务中展现温情服务，赢得客户点赞。2025年8月28日上午，一位阿姨急匆匆走进松林坡支行，原来阿姨多年的积蓄有的因保管不当而出现了撕裂...……更多
2025-09-03 11:42:00松林坡,松林,残币,赫章,民忧,农商
一直以来，建行德州宁津支行持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程，创新服务方式，用实...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
作为承担社会责任的国有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
李可 报道 通讯员 侯宝江近年来，郓城农商银行肖皮口支行时刻践行以客户为中心的服务理念，注重服务细节，达到客户满意为服务标准，根据客户需求来优化服务方式、方法。该支行优质的服务体验得到辖区内客户的信赖和...……更多
2024-11-07 12:25:00郓城,零币,民忧,农商,支行,好评
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
东南网龙岩9月10日讯（通讯员黄俊榕）“真是太感谢你们了！冒着大热天上门来帮忙，不然这存折密码的事儿真不知道要耽误到什么时候。”近日，在龙岩市上杭县金秋老年公寓内，吴阿姨紧紧握着工作人员的手连声道谢。这...……更多
2025-09-10 17:21:00上杭,龙岩,民忧,支行,夏日,金融
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
5月22日傍晚，中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单，为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练，态度很好，工作比较细致，要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
大众网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道当那张带着微微温热的社保卡，缓缓地从制卡机中弹出来，交到柜台前赵先生的时候，这位七十多岁的老人激动的瞬间红了眼眶，他双手紧紧握着这张崭新的社保卡，喃喃地说：十多年...……更多
2025-03-10 18:22:00安丘,建设银行,民忧,潍坊,支行,银行
...表扬，表示中信银行济南舜耕支行急客户之所急，全心为客户服务，不愧为“有温度的银行”。一声发自内心的感谢，承载的是客户对中信银行优质服务的认可和信任。下一步，中信银行济南舜耕支行将继续想客户之所想、急...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
...应该做的”。虽然清点硬币费时费力，但小硬币大责任。客户服务无小事，高效服务暖人心。小服务大情怀，零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作，但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务，...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
“你们想的真周到呀，不然我这老花眼真是看不清了。”看到王大爷眼睛快要贴到屏幕上了，大堂经理赶紧从一旁取来老花镜递到大爷手中，就是这样一个简单的举动，便让老大爷非常激动地拉住工作人员道谢。一直以来，工...……更多
2023-10-25 16:39:00民忧,初心,苏州,民心,支行,服务
...，一位客户带着孩子，背着沉甸甸的包，匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅，神情有些着急。“您好，请问需要办理什么业务？”大堂经理见状，立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道：“我想兑换零钱，这...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
...点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
...一袋被污水浸泡过的零散破损纸币，满脸忧虑地走进农行济南大舜支行，向大堂工作人员咨询能否兑换这些残损币。大堂经理耐心询问后得知，客户家中的管道损坏漏水，导致存放在柜子里的现金被水浸泡，而家人未能及时取出...……更多
2025-03-03 12:59:00残币,大舜,人心,济南,金融服务,支行
“真是太感动了，感谢你们！感谢你们在百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了建设银行服务的温度和速度！”看着90多岁高龄的母亲顺利完成社保卡激活业务的办理，客户张女士连声感谢，对建行济宁济安...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
近日，中国农业银行济南济北开发区支行的内勤行长接到一位女士的电话，得知其母亲行动不便，无法前往银行办理社保卡激活业务。内勤行长了解情况后，立即安排员工小夏前往处理。小夏接到任务后，迅速准备好相关设备...……更多
2025-06-29 18:12:00济南,支行,小事,开发区,开发,服务
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
李可 报道 通讯员 党小敏深秋时分，成武农商银行苟村支行工作人员正在有条不紊的办理各项业务。这时，客户徐先生急匆匆走进营业厅，找到大堂经理询问道，“我急用钱想办贷款，最快几天能给办下来?”经过沟通，工作人...……更多
2024-10-19 15:09:00成武,民忧,农商,千里,支行,银行
...有残疾拄着拐杖的男士提着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
在农行济南平阴支行，有这样一群可爱的银行人，他们工作在基层，奋斗在网点一线，用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...细致和优质的服务温暖客户，扎实为客户解决实际问题。客户服务无小事，在银行看来很简单的服务却能解决客户的燃眉之急，在坚持合规、严守风险的同时，支行将向客户提供便民、高效、贴心的服务，用自身的实际行动让客...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
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