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...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
... 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投诉占58.71%，服务类投诉占41.29%。云...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...地方可以回购黄金、价格如何、需经过什么流程？就这些消费者关心的问题，北京青年报记者近日走访了多家市场机构，并采访了相关专业人士。四类机构提供回购黄金业务据了解，目前提供黄金回购业务的线下实体机构有很多...……更多
2024-04-12 07:28:00消费者,黄金,消费,黄金,银行,品牌
本文转自：每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
2024-03-15 06:54:00消费,万件,消费投诉,全年,损失,消费者
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...同时，确保自己的权益不受侵害。在这个过程中，每一个消费者的警觉和行动，都是推动市场向更健康、更规范方向发展的重要力量。“我不知道什么时候开通的‘免密支付’功能，直到手机频繁收到账单提醒，才发现平台账号...……更多
2024-04-01 00:22:00消费者权益,消费,消费,消费者,支付,风险
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...少的困扰。于是，在购买电动车时购买一份保险成为不少消费者的选择，一些电动车厂商也发现了商机，将保险产品引入自营的App销售，江苏小牛电动科技有限公司（以下简称“小牛电动”）便是如此，小牛电动App内的“牛油保...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...中国新闻网中新网广州4月16日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...。节日谨防价格“刺客”每逢春节，各地消费市场火爆，消费者感受到浓浓年味的同时，也感觉到了经营者提前调整的“春节价”，如日常理发的价格从28元变为58元，酒店房间价格直接几倍上调，饭菜酒水餐饮服务都要涨价，...……更多
2024-02-17 00:03:00平安,欢乐,风险,法律,打卡,伍某
...后就不知道卡扔哪去了。”圆圆吐槽道。商家反薅羊毛？消费者有苦难言出售购物卡，就代表短时间内有大量现金收入囊中，与之相对应的是后续细水长流的消费过程，对企业来说这样不仅可以扩大客户群体，还可以锁定客源。...……更多
2023-10-19 17:47:00购物卡,购物,消费,购物卡,元祖,公司
...件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...姆等一些知名连锁机构，在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天，央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中，还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在，真的就可以让那些预付费的...……更多
2024-04-16 07:51:00恶意,怎么办,帮助,职业,新闻,北京工商大学
...州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
本文转自：兰州日报【本报讯】1月4日，兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年，市消协共受理各类消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质，售后服务64件、质量...……更多
2024-01-05 02:45:00受理投诉,损失,消费者,投诉,情况,消费
...宣称商品为“某科研所研发，纯绿色，无添加”，以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益，导致其商品或服务的竞争力下降，减损其商业信誉，侵权人...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...7171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年，云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是：一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元，消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位；消费投诉处理满意度89.29%，位列全国第四。据悉，省市场监督管理局切实把学习成果转化为...……更多
2024-01-30 18:12:00青海省,青海,监管,损失,消费者,消费
...济依赖线上交易，买卖双方存在一定的信息不对称，不少消费者以他人的评价信息作为重要参考依据，筛选商品。刷单不仅影响了他们对产品销量、质量的判断，还让拒绝刷单的诚信商家损失了流量，长此以往，消费者必然失去...……更多
2023-01-19 07:23:00中工,主体,责任,平台,消费者,消费
...报客户端李亚楠3月13日，记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到，2023年，昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件，已办结9679件，办结率99.97%，为...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
...文转自：人民网-江苏频道3月13日，盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会，介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排，并发布典型案例。会上，一系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...化的“7天鲜活”产品风靡大江南北，已逐渐成长为深受消费者青睐的金字招牌。但食品饮料行业一直是被仿冒的重灾区，由于泰山原浆啤酒知名度高、辨识度强，近年来市场上某些啤酒生产厂家用“打擦边球”的方式，致使“...……更多
2024-03-19 17:44:00原浆,泰山,侵权,啤酒,包装,企业
...得起不再是鲜有的话题。“健康险用来做创新支付无疑对消费者是重大利好，可以通过保险杠杆将自己无法支付或要花费巨额支付的医药费用抵掉，且在一些国家经过验证可行。”乐橙云服市场总监侯珺峰表示。
不过，也有业...……更多
2023-11-30 21:28:00特药,边界,支付,健康,健康,健康险
...”“保证正品”“厂家直销”“包退包换”等旗号，吸引消费者频掏腰包。凭借这类话术，被告人杜某以假充真，销售伪劣绿松石6万余元，后因涉嫌销售伪劣产品罪被公诉至法院。日前，海淀法院判决被告人杜某有期徒刑六个...……更多
2023-11-25 00:05:00绿松,绿松石,伪劣,徒刑,一审,正品
...新闻资阳3月16日讯（记者 杨颜铭 摄影报道）在“3.15国际消费者权益日”来临之际，资阳市召开新闻发布会，通报2023 年全市消费者权益保护情況，积极营造放心舒心的消费环境，全面激发消费活力，推动全市消费提质升级和高...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
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