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...客户多元化、个性化养老需求。打造适老硬件，完善网点助老便民设施。东营农商银行充分考虑老年客户群体特点，采用老年人群友好设计，加大基础设施改善投入，努力打造适老化标杆网点建设。一是在网点外部，设置无障碍...……更多
2024-05-13 16:42:00东营,农商,金融服务,举措,温度,银行
...数十次。为持续深化这一理念，该行增配老花镜、轮椅等助老设施，设置爱心座椅、爱心窗口，完善老年人绿色通道；不断优化老年人线上操作流程，设立尊长电话服务热线、优化手机银行大字版，工作人员手把手耐心指导，提...……更多
2024-05-10 11:40:00临颍县,临颍,支行,温度,银行,金融
为弘扬中华民族传统美德，传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气，招商银行聊城分行深入践行“服务由心”理念，不断丰富养老产品供给，打造特色活动品牌，以落地见效的实际行动增强“银发一族”幸福感、获得感，扎...……更多
2024-11-25 15:24:00夕阳红,聊城,招商银行,金融服务,分行,夕阳
...残障人士及中老年客户提供个性化服务等措施，积极践行助老助残的服务理念。十一假期刚结束，民生银行济南西城支行又投入到紧张忙碌的工作当中。这天，支行迎来了一位特殊客户，客户从进门开始便十分安静，当服务经理...……更多
2024-10-24 17:20:00民生银行,西城,人心,济南,支行,民生
...终践行金融为民的服务理念，致力于打造“尊老、爱老、助老、为老”的服务环境，从设备改造、科技应用、服务提升、产品升级、服务优化等方面，帮助老年客群跨越智能化金融服务的鸿沟，将发展养老金融服务作为践行金融...……更多
2024-05-17 09:20:00博兴,农商,金融服务,养老,优势,银行
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...用功能字体，关键信息突出显示，系统操作更加便捷，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。灵活化机制安排，提升幸福感。开通“老人优先”绿色通道，改“首问负责”为“首见负责”，以“陪同式”服务主动询问和帮助解决金融业...……更多
2024-01-25 17:20:00利津,夕阳红,农商,夕阳,银行,幸福
...市民相结合，确保金融服务的安全性、可靠性；完善适老助老服务体系，为老年群体资金保值增值需求提供解决方案；运用数字化技术，通过消保数字化展厅、理赔直付模式等促进金融服务质效提升，为金融高质量发展提供有力...……更多
2023-12-29 15:48:00工商户,银行业,总局,监管,力度,个体
...京银行按照《银行业无障碍环境建设标准》逐步建立健全助老设备设施，设置无障碍通道，覆盖率已达90%，并在醒目位置公示求助电话或设置呼叫按钮，确保通行顺畅，响应及时。创新“惠”老服务 深耕养老金融产业发展2024年1...……更多
2024-04-29 19:23:00盛京,实施方案,养老,银行,方案,金融
...玉溪日报为老人讲解金融知识。 为弘扬敬老、爱老、助老的传统美德，做好“长辈客户”高质量金融服务，重阳节前后，工行玉溪分行组织各支行开展了形式多样的尊老助老系列志愿服务活动。10月22日至29日，工行通海、澄...……更多
2023-11-03 02:23:00玉溪,志愿服务,分行,服务,玉溪,客户
...——跨越“数字鸿沟”增辉“夕阳红”江苏银行聚焦适老助老，提升金融服务精度与力度。该行在发力网点智能化转型的同时，更细微地体察老年客户的需求，助力老年人跨越“数字鸿沟”，让他们充分享受移动金融服务的“时...……更多
2024-05-14 05:20:00以金融,活水,银发,江苏,银行,发展
...沙发、老花镜、饮水机、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施，保障老年客户、弱势群体客户在网点安全、顺利、快捷办理业务。该支行对带有导盲犬的有视力障碍的客户，妥善引导客户办理业务；对有听力障碍的客户...……更多
2024-09-23 11:49:00民生银行,舜华,特殊群体,北路,济南,金融服务
...延伸服务，将金融服务送上门。该行秉承“爱老、敬老、助老”的服务宗旨，针对老年客户习惯于前往网点办理业务的偏好，对自助设备进行专项的适老化改造，字体更大，辨识度增强，操作更简单，为老年客户提供贴心的人工...……更多
2023-11-02 06:07:00为民,支付,水平,金融,支付,服务
...务办理智慧机具6台，同时多配备厅堂引导员10名，负责辅助老年人。表格单据、复杂业务再次确认、电子银行业务引导等工作。本着传统业务与移动支付两条腿走路的原则，该支行开辟了老年人绿色办理通道，切实缩短业务办理...……更多
2023-11-07 13:17:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,水平
...“适老网点”宁波银行苏州东吴支行，还特别开设了金融助老特色服务区，服务区布置有沙发、专项指示牌，还有各类适合老龄客户阅读的书籍。为高龄客户提供相对舒适的业务环境，让客户能够在此小憩歇脚，为其提供汲取金...……更多
2024-03-14 11:51:00苏州,宁波,分行,养老,布局,银行
...道近日，郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
...护个人金融信息、防范以及应对非法金融活动的能力。帮助老年客户群体守护好自己的“钱袋子”，让金融知识助老、惠老、护老。下一步，建行烟台分行将进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，聚焦老年客户金融...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
...民共融的桥梁。青岛工行将继续积极践行“敬老、爱老、助老”的服务理念，解客户之所难，纾客户之所困，持续提升“助老适老”服务水平，让金融“适老”服务更有温度。（本网记者）责任编辑：孙晓文 ……更多
2024-04-24 10:14:00青岛,上门服务,老兵,银行,人民,服务
...适老化改造力度，开展营业网点适老化改造，在网点增加助老设施，针对老年人提供“绿色通道”和咨询协助服务。行唐联社建设智慧网点20个，布放征信打印机、社保卡发卡机、智慧柜员机等智能设备；建设金融便民店137个，...……更多
2024-09-25 16:08:00行唐,联社,客户,体验,银行,电子
...户体验“金融温度”。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...服务，保障老年客户的特殊金融需求。为进一步提升智慧助老服务水平,帮助老人跨越“数字鸿沟”，中国银行手机银行上线了“岁悦长情”版，为老年客群打造大字体、简明易懂的线上操作体验，安徽中行根据到访网点老年客...……更多
2024-01-02 16:07:00安徽,供给,养老,体系,金融,服务
...是对工作人员辛勤付出的最好回报，也是对该行社会敬老助老观念的认可。此举动不仅仅是一种银行服务的创新，更体现了以人为本的理念。在追求经济效益的同时，不应忘记那些需要帮助的人。银行业务应当以用户需求为导向...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...行兴隆支行联合兴隆镇西关社区共同举办了主题为“爱老助老 共度重阳”的社区活动。活动中，社区书记对弘扬传统好家风的最美社区人进行了表彰，肯定了他们在社区中所起的积极作用。河北银行兴隆支行的理财经理为现场...……更多
2024-10-18 17:52:00兴隆,家风,河北,中华,支行,银行
...高、数字化融入态度积极的老年人，柜员们耐心指导，帮助老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中智能技术的应用，跨越数字鸿沟、融入智慧城市的生态中。此外，中信银行沈阳分行将养老金融发展战略与有温度...……更多
2022-12-16 22:41中信银行,中信,沈阳,社会责任,分行,银行
...花镜、放大镜、拐杖、轮椅、医药箱、便民服务箱等适老助老设施，为客户提供便利，满足多元化服务需求。设置无障碍通道，在存取款机设置双边护栏，安装应急呼叫装置，对于行动不便客户，大堂人员主动上前搀扶，保障老...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
鲁网1月18日讯凌晨时分的寒冬里，一位银行员工将一位老人领进自助银行里，并将自己的羽绒服脱下为老人穿上。这是齐鲁银行监控记录下的一段温馨的画面。1月4日凌晨3时许，齐鲁银行茌平支行安全员宋金国接到监控中心的...……更多
2024-01-18 17:17:00茌平,聊城,助老,齐鲁,支行,银行
...”养老服务专区，通过线上线下相结合的模式进行更好的助老服务，展现出了对老年客户无微不至的关怀。让老年客群在享受金融服务的过程中感受到温暖与关爱。下一步，建行新疆区分行将秉持养老金融特色网点创建初心，持...……更多
2024-04-01 15:14:00养老,金融,新疆,建行,网点,特色
...合贵阳市观山湖区公安分局反诈中心携手走进世纪城明珠助老社开展了以“提高防骗‘免疫力’，用心守护‘养老钱’”为主题的反诈知识宣传教育活动，明珠助老社1000余位老人参加了活动。明珠助老社是由一群平均年龄65岁以...……更多
2023-10-16 17:40:00中国光大银行,助老,贵阳,分行,中国,明珠
...点配备完善便老敬老设施，加强人性化管理，配备专职“助老爱老”大堂经理，负责“一对一”接待、引导、帮助、咨询等多个环节，减少客户等待时间；设置“行长接待日”，张贴行长电话，方便老年客户咨询。特别推出更方...……更多
2023-10-20 09:34:00宿州市,宿州,人民银行,金融服务,分行,银行
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