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高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
...赔时效达到了行业领先水平,跑出了上海人寿理赔服务“加速度”。根据数据显示,上海人寿2023上半年累计理赔案件高达3.1万件,理赔金额近1.7亿元,其中:小额案件24小时结案率达100%,标准案件36小时结案率更是高达99.63%。理...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
...有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付赔付金额201亿元,占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,...……更多
写好做实“五篇大文章” 金融机构让服务更有温度
...盖面、满意度。察民情 普惠金融织密民生保障网“保险理赔对困难家庭是‘雪中送炭’。”同样受益于“江宁幸福保”的还有家住南京市江宁区东山街道的苏女士。她的家人告诉记者,2023年当地慈善总会统一为苏女士这样的江...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
数字服务“再加码”!太平人寿完成上海地区首例“一码通赔”
...,真是太方便了。”刚刚通过随申办“上海保险码”完成理赔的陈女士发出了由衷的感叹,陈女士也是第一位体验“一码通赔”的太平人寿客户。随申办“上海保险码”服务是在国家金融监督管理总局上海监管局推动下,由上海...……更多
...,其中上海项目预计于2025年正式投入运营⑦。更省时:理赔时效再提速,全新推出“111极速赔”理赔是保险客户的核心关切。平安人寿借助科技力量,创新打造智能理赔模式,升级推出“111极速赔”服务,实现“1句话语音报案...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
...甲状腺乳头状癌,9月1日出院后,X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后,合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户,指导X女士在微信端申请自助理赔,并耐心与客户逐项核对每份理赔材料,同时指导客户逐一...……更多
上海保险码二期功能发布,多家保险公司已上线产品、接入服务
...码通赔”:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
上海保险码升级:上线“医保个账专区”和“一码通赔”两项服务
...服务包括:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
...保单”主要为以下三类。一是赔偿保险金未领取保单:自理赔结案日开始一年以上仍未领取的人身保险保单;二是满期给付保险金未领取保单:满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单;三是保险合同效力中止或终止保...……更多
喜讯!新华保险成为2024年度“保险业赔付优秀案例获奖机构”
...报送案例中,评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示,金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕,之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料,它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
医院窗口一站式完成理赔直付
...兴医院签约泰康人寿“健保通”服务医院窗口一站式完成理赔直付签约仪式“健保通”实现理赔一站式服务 龚骏 摄本报讯 (记者 姜琰 陶秋凤)医险融合,守护健康。11月3日上午,盐城复兴医院与泰康人寿盐城中心支公司举办...……更多
...和上海的漫长治疗路。初识刘女士是她来找我为母亲办理理赔,我小心翼翼的安慰来她,没想到刘女士却说:“没事,有病咱就治。”从她爽朗轻快的语气中我感到,刘女士并没有受到这场风险的打击。接到资料后,我迅速帮助...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
遭遇沉重打击,平安人寿理赔让家庭重新站起来
近日,2022平安人寿理赔年报出炉,据数据显示:平安人寿全年赔付总件数410万件,赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示,提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点,以客户需求为中心,不断创新理赔模式,...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...铜梁区三家支公司,实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今,放眼城市大街小巷和交通干道,“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一,理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基,也是衡量险企...……更多
中国人寿寿险公司公布2022年十大理赔案例
...险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)开启理赔服务品牌化的运营之路,通过打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。近日,中国人寿寿险公司公布了2022年十大理赔案例。案例一:“不用等”的重疾一日赔2017年,王...……更多
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索尼Xperia Pro 2手机镜头将会采用新设计
索尼一直有传正在开发新一代XperiaPro系列手机(XperiaPro2暂名),最近就有相关渠道流出了这款手机的镜头设计
2024-07-18 14:03:00
等等党不亏!华为、荣耀、小米超大杯:均测试豪威真一英寸镜头!
如今的手机厂商在发布新机的时候都喜欢藏着掖着,比如一开始只是会发布标准版和Pro版本,Ultra版本往往会拖延一些时间
2024-07-18 14:04:00
vivo再添新品:iQOO Z9 Turbo+配置
在硬件配置和性能上都有了显著提升的机型,才能够让用户对新机产生选择的欲望,不然真的是一件很困难的事情。因为如今的市场竞争很激烈
2024-07-18 14:05:00
星剧App——引领短剧新风潮
随着移动互联网的快速发展,短视频和短剧成为了新一代用户的娱乐首选。星剧App应运而生,作为一款专注于短剧的平台,以创新的理念和独特的特色
2024-07-18 14:05:00
不输友商!华为Mate70系列再次传出消息,新麒麟工艺出炉了
想在竞争激烈的手机市场中立足,不仅需要强悍的配置参数,品牌影响力也会成为很关键的卖点,且后续的维护优化也是如此。如果手机厂商能够达到这些要求
2024-07-18 14:05:00
顺义金街店联手中国邮政盛大举办“拾光记忆,邮你真好”店庆活动
在这个快乐的假期,BHGMall顺义金街店迎来了一个特别的时刻—十周年店庆。以“拾光记忆,邮你真好”为主题,BHGMall顺义金街店与中国邮政携手
2024-07-18 14:10:00
极和智享(海南)科技有限公司的“极享付”招商会隆重登场!
添加图片注释,不超过140字(可选)极和智享(海南)科技有限公司的“极享付”2024年7月11日在大连渤海明珠酒店五楼举办了一场盛大的“极享付”大连区市级服务商招募会
2024-07-18 14:12:00
中国市场无忧!索尼宣布手机、电视、相机等涨价:涨幅10%+
快科技7月18日消息,今天,索尼宣布,对旗下消费电子产品的价格进行提高。索尼表示,上调包括电视、相机和耳机在内的消费电子产品的价格
2024-07-18 14:18:00
出场自带BGM!雷军本人听《雷军进行曲》 直呼网友太会玩
快科技7月18日消息,相信很多人都听过《Are you OK》,这是B站网友根据小米CEO雷军2015年在印度产品发布会上的一次英文演讲改编而成的
2024-07-18 14:18:00
科技豪华氛围拉满!腾势N9内饰谍照首次曝光:定位大型SUV
快科技7月18日消息,日前,易车公布了一组腾势N9的内饰谍照。这款新车定位为智能豪华旗舰大型SUV,预计将在2024年底正式发布
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联汇科技荣获2024人工智能隐形冠军企业标杆Top10
随着生成式AI技术的飞跃性突破,人工智能行业迎来了前所未有的发展浪潮。政府工作报告提出,深化大数据、人工智能等研发应用
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向“新”引领 进阶价值高地 ——2024中国时尚大会在海宁盛大举办
立足海宁,放眼世界,一场影响全球时尚产业的变革正在发声。随着第三十一届海宁中国皮革博览会于7月11日在海宁会展中心隆重开幕
2024-07-18 14:26:00
进口小包裹超20亿件,欧盟对Temu、SHEIN“出重拳”|焦点分析
文|胡依婷编辑|袁斯来高调出海的中国平台们被盯上了。据外媒消息,本月欧盟委员会将建议取消现行的150 欧元进口商品免税门槛
2024-07-18 14:34:00
亮剑“奥卡姆剃刀”,2025北京家居展将全面升级!
如果以一年来算,7月此刻,正是复盘上半年、调整下半年思路的关键时点。近期家居新范式注意到,一些大佬、企业、会展公司、行业协会纷纷发表了对当前形势的看法
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一汽丰田高管:一箱油2000公里我们也行 但意义不大
快科技7月18日消息,日前,一汽丰田高级公关总监吴广在接受采访时表示,混动就是低油耗,是一个误解。吴广认为:单纯的比拼低油耗
2024-07-18 14:48:00