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高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
...赔时效达到了行业领先水平,跑出了上海人寿理赔服务“加速度”。根据数据显示,上海人寿2023上半年累计理赔案件高达3.1万件,理赔金额近1.7亿元,其中:小额案件24小时结案率达100%,标准案件36小时结案率更是高达99.63%。理...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
...有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付赔付金额201亿元,占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
...甲状腺乳头状癌,9月1日出院后,X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后,合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户,指导X女士在微信端申请自助理赔,并耐心与客户逐项核对每份理赔材料,同时指导客户逐一...……更多
上海保险码二期功能发布,多家保险公司已上线产品、接入服务
...码通赔”:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
上海保险码升级:上线“医保个账专区”和“一码通赔”两项服务
...服务包括:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
...保单”主要为以下三类。一是赔偿保险金未领取保单:自理赔结案日开始一年以上仍未领取的人身保险保单;二是满期给付保险金未领取保单:满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单;三是保险合同效力中止或终止保...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
医院窗口一站式完成理赔直付
...兴医院签约泰康人寿“健保通”服务医院窗口一站式完成理赔直付签约仪式“健保通”实现理赔一站式服务 龚骏 摄本报讯 (记者 姜琰 陶秋凤)医险融合,守护健康。11月3日上午,盐城复兴医院与泰康人寿盐城中心支公司举办...……更多
...和上海的漫长治疗路。初识刘女士是她来找我为母亲办理理赔,我小心翼翼的安慰来她,没想到刘女士却说:“没事,有病咱就治。”从她爽朗轻快的语气中我感到,刘女士并没有受到这场风险的打击。接到资料后,我迅速帮助...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...铜梁区三家支公司,实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今,放眼城市大街小巷和交通干道,“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...段抬高型心肌梗死”。随后,客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后,第一时间联系客户家属,予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日,王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核,符合保险责任范...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日,据北京商报记者不完全统计,截至目前,包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
平安人寿理赔难吗?用实际行动树立行业标杆
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
平安人寿理赔年报发布:日均赔付超1.2亿元
...股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数498万件,日均赔付超1.3万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,其中,重疾赔付占总赔付金...……更多
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合成生物促减碳,一场绿色基因与ESG的双向奔赴
今年4月,沪深北交易所正式发布A股《可持续发展报告指引》,对我国上市公司在可持续信息披露方面作出明确规范,有助于指导上市公司更加全面披露可持续发展能力的成果
2024-05-28 16:17:00
360副总裁梁志辉:搜索和浏览器,是AI应用的明星场景|新质生产力·AI Partner大会
5月24日,36氪“新质生产力·AI Partner大会”于北京环球贸易中心正式拉开帷幕。大会聚焦AI场景与应用端,分为“AI能为我们做什么”和“我被AI赋能了”两大篇章
2024-05-28 16:18:00
华为千元市场“发飙”:1亿像素+鸿蒙OS4+5000mAh电池,256GB版跌至1297元
在智能手机市场,华为一直以其优质的品质和出色的用户体验著称。虽然华为手机的价格通常比同行高出不少,但这种高价背后是对品质和体验的追求
2024-05-28 16:33:00
雷军果断“发飙”了,从4599元跌至2687元,徕卡+骁龙8Gen2+高光金属
雷军自从带领小米进军高端市场以来,也遇到了起初华为进军高端市场时所面临的挑战。前几代产品的口碑不佳,甚至被网友批评得一塌糊涂
2024-05-28 16:36:00
黄章化身“价格屠夫”,从4799元降至2799元,8K录制+2K三星屏+50W无线充电
提到魅族,就不得不提到其创始人黄章。作为一个极为擅长打磨产品的工匠,黄章对产品品质和优化的执着,使得魅族手机在消费者心中占有特殊的地位
2024-05-28 16:37:00
从3499元跌至1964元,从高端市场跌至低端市场,5000万自拍+4nm芯片+20GB运存
在众多智能手机品牌中,vivo凭借其多样化的产品线赢得了广大用户的青睐。vivo推出的机型涵盖了X系列、S系列、Y系列
2024-05-28 16:37:00
全球市场份额最大的10家智能手机公司,中国8家企业上榜!
在这个科技飞速发展的时代,智能手机已经成为了现代生活不可或缺的一。它不仅是一种通讯工具,更是一个集多功能于一身的小型智能终端
2024-05-28 16:50:00
谷歌加码!海外用户用上手机卫星通讯了,但比华为落后太多
手机卫星通讯新趋势谷歌推出新功能科技巨头谷歌近日推出了一项备受瞩目的新功能——"Emergency SOS via Android"
2024-05-28 16:52:00
380台工业机器人“群舞” ,智能工厂使企业综合运营成本降约30%
7.2万平方米的巨大厂房里,一排排机器人和数控机床在忙碌工作,很少看到工人操作的身影,却偶尔会遭遇AGV自动搬运小车“拥堵”……这里是安波福全球最大的连接器生产基地及研发基地
2024-05-28 16:54:00
重新定义“AI老师” 全球首款基于文心大模型的学习机发布
5月27日晚,小度科技召开新品发布会,发布全球首款基于文心大模型的学习机——小度学习机Z30。小度科技介绍,小度学习机Z30不仅是一款能为孩子提供全面
2024-05-28 16:55:00
比断供芯片更可怕?库克正式宣布!中国或成全球最大iPhone市场
朋友们,深夜的茶几前,把椅子拽近些,咱得好好唠唠今个儿这新闻。库克这不是闹着玩儿呢,直接宣布我们瓷都有望成为全球最大的iPhone市场
2024-05-28 16:57:00
荣耀赵明称其他小折叠缺乏想象力,超大外屏成板上钉钉
提到小折叠屏手机,很多人心里都会闪过“美丽小废物”这类想法。确实,如今折叠屏市场产品众多,但基本所有小折叠屏手机都折戟沉沙
2024-05-28 16:57:00
C919商业首飞1周年:执行2181趟航班,飞行6090小时,运送30万人
5月28日,国产大飞机C919迎来运营里程碑的日子,累计安全运营超过6千小时,执行航班达到2181班,运送旅客约30万人次
2024-05-28 16:58:00
vivo X100 Ultra开售1小时销售额破5亿;黄仁勋身家飙升至6000亿
vivo的顶级超大杯机型vivo X100 Ultra今天正式开售。根据官方公布的数据,该机开售1小时,全平台累计销售额突破5亿
2024-05-28 16:58:00
美国芯片再见了!中国芯片自强不息,外媒:希望中国购买芯片!
中国芯片产业的今世挣扎与来世希望。起初,美帝国主义动起了坏心思,对我们红旗飘飘的芯片产业使劲搅局,捣得一塌糊涂。这招可不轻
2024-05-28 17:03:00