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...的堵点卡点,给智能电视的复杂操作做“减法”、为用户满意度做“加法”,才能赢得消费者的满意与信任,让行业发展更有前途。由此来看,推进电视“套娃”收费和操作复杂治理,值得点赞! ……更多
...内容,享受高品质内容消费乐趣,但电视机功能过度“做加法”,无形中抬高观众操作门槛,“怎么看电视”竟成为一大难题。更有一些机构或个人基于利益最大化考虑,将带有违法信息、不良价值观的内容植入电视操作界面,...……更多
...日,中国质量协会公布第十二次组织开展的电视行业用户满意度监测结果,2023年电视行业用户满意度连续第三年保持在83分(满分100分)水平,未能实现有效提升;用户抱怨率为6.9%,同比升高2.1%;用户忠诚度连续三年保持在82分的...……更多
...视传播这一最为广泛的传播媒介收视率大幅度下滑,观众满意度也大幅下跌。“套娃”收费的背后,是依托电视载体生存的各方利益博弈。围绕电视传播载体这片广阔的媒介市场,电视机生产商、电视台、视频应用方等纷纷使出...……更多
让“看电视”变得更简单(网上中国)
...把握好电视大屏的公共服务属性,切实提升用户看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。体验不佳影响收视意愿“以前电视虽然笨重、功能少,但给全家人带来了快乐。如今随着科技的发展,电视越来越轻薄,功...……更多
政策给力:电视开机操作将不再难
...发展,实现多赢局面,是为了进一步提升老百姓看电视的满意度,提高人民群众的获得感、幸福感。顺着这个思路,解决“看电视难”问题指日可待,广电行业高质量发展已在眼前。(作者:胡祥,系国家广播电视总局发展研究...……更多
收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效
...情况。这种情况用户反响也非常好。 中消协:电视用户满意度明显提升在本次电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作中,中国消费者协会先后两次对消费者进行了调查评估,报告显示,广大用户对两类问题的治理成效满意...……更多
科大讯飞用语音技术让电视操作不再复杂,提升观众满意度
...作,电视操作复杂问题得到有效整治,人民群众获得感、满意度得到大幅提升。专项治理工作还拉动电视大屏用户回流、行业发展,收视率呈现明显提升态势。中国消费者协会开展的用户满意度调查显示,八成以上消费者认为电...……更多
优化用户体验 虹魔方激活电视更多活力
...体验,提供更加丰富、高质量的内容和服务,提升观众的满意度;另一方面,也将对智慧大屏的运营模式产生影响。在收费方面,平台可能需要更加透明和合理的定价策略,以及更加个性化的服务,以满足不同用户的需求。在体...……更多
监测显示:我国电视行业用户满意度为83分  质量消费体验指数持续上升
...协会获悉,中国质量协会第11次组织开展了电视行业用户满意度监测。本年度监测10个主流电视品牌,其市场占有率达90%以上。调查采用拦截访问、在线调查、舆情监测等方式,涉及全国27个省份100余个城市,共完成有效测评问卷...……更多
本文转自:新华日报操作“做减法” 体验“做加法”江苏有线,让电视更“好”看□ 苏有轩“叶老爷子,这是送您的新年礼物。您对着这个遥控器说句话,电视就自动调到央视一套,到时您就能看春晚啦。”江苏有线社区工程...……更多
“看电视”缘何越来越难
...”收费和操作复杂现象得到显著改观,人民群众看电视的满意度进一步提升。目前,专项整治工作还处于试点期。相信随着试点工作向全国推行,收看将更方便,荧屏将更清朗,收费将更透明,人民群众的体验感也将更舒适。 ……更多
...胜防。这些操作让人眼花缭乱,不仅直接影响用户的观看满意度,消耗着观众的信任和耐心,而且违反了法律的有关规定。我国广告法明确规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。消费者权益保护法也规...……更多
...用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段,提升电视用户满意度针对电视操作复杂,通过电视开机直接进直播、简化减少遥控器、电视机机顶盒一体化等手段,优化电视收视体验。此外,《指导意见》还提到,发挥政府投资基金...……更多
...收看回归简单便捷,让收视资费更加透明合理,提升用户满意度,把用户留在客厅、留在电视机前。山西广电新媒体有限公司“山西IPTV联通平台”近期积极开展电视收看“明白卡”提示工作,旨在推动治理电视“套娃”收费和...……更多
提升用户体验 虹魔方推动智能电视进入下一站
...交互方便等方面进行了全面创新,用户的电视体验和消费满意度,也由此得到大幅度的提升。近年来,关于电视不好用、开机率下降等相关的话题阶段性地成为媒体热搜,引发网友讨论和媒体跟踪报道,专家们也给予了诸多建议...……更多
西藏扎实推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作
...率分别达到106%和100%,圆满实现“开机看直播”。从用户满意度问卷调研结果看,中国广电西藏网络有限公司回收55份调查问卷,西藏电信回收105份调查问卷,结果显示,90%以上的用户表示升级后的电视操作更简单、更直接,尤...……更多
...用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段,提升电视用户满意度;“视听电子应用场景育新行动”——推动企业参与智慧城市、智慧家庭、智慧出行、智能工厂、智能体育、智慧健康养老等创新场景建设,支持企业参与创新应用...……更多
看电视一不小心就掉入收费陷阱?收看“明白卡”来了
...含广告)均减少到不超过35秒。中国消费者协会开展的用户满意度调查显示,八成以上消费者认为电视操作更加便利了、看直播更简单了;七成以上消费者感觉到收费项目减少、收看免费内容更容易了。会议要求到今年年底,在全...……更多
...协会发布燃气热水器、空调、油烟机三类家电产品的用户满意度监测结果,这三类家电产品用户满意度指数都呈现上升趋势,空调的用户满意度指数还创历史新高。燃气热水器:用户抱怨运行时噪音大2023年中国质量协会监测10个...……更多
...比下降12.2%。由此可见,电视行业乱收费正导致人们对其满意度逐渐降低,用户不断流失。长此以往,必将使电视行业进入“死胡同”,整治电视乱收费迫在眉睫。治理电视乱收费,需要各方面共同努力。对于政府部门而言,要...……更多
...日电 (记者 闫晓虹)中国质量协会16日发布的电视行业用户满意度报告称,中国电视行业用户满意度呈现高水平稳定态势。2022年电视行业用户满意度为83分,同比持平,用户满意度处于较高水平。中国质量协会表示,2022年以...……更多
电视操作复杂?七部门发文推动电视开机直接进直播
...用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段,提升电视用户满意度。针对电视操作复杂,通过电视开机直接进直播、简化减少遥控器、电视机机顶盒一体化等手段,优化电视收视体验。返回搜狐,查看更多责任编辑: ……更多
...发现存在4个方面的问题。充电桩被占用问题突出,用户满意度不佳。充电场所车辆停放混乱,不仅有燃油车占用充电位问题,还有部分新能源车在充电后不及时离开或停放占用充电桩却不使用的情况,使其他车主无法及时充电...……更多
...者任震宇)近日,中国质量协会发布2023年冰箱行业用户满意度测评结果。本年度共监测11个主流冰箱品牌,冰箱行业用户满意度指数创历史新高;高端冰箱产品更受用户青睐,但节能、净味除菌、静音方面需重点优化。2023年冰...……更多
...三大体系,保障服务实现均等化,切实提升人民群众观视满意度。守住大众传播阵地,重塑电视主流舆论格局的功能。电视因其传播地域广阔、受众广泛、信息容量大、直观等特性,一直以来都是大众传播的主阵地,而在移动互...……更多
...宇)近日,中国质量协会公布对洗衣机和电热水器的用户满意度测评报告。2023年,共监测10个主流洗衣机品牌、9个主流电热水器品牌,电热水器行业用户满意度创历史最高水平,但健康抑菌效果不佳成为用户体验痛点;洗衣机...……更多
...口。屏幕更大、功能更多、科技感十足的智能电视本应给用户带来更好的体验。然而,各种收费“套路”和付费门槛让多少人只能拿着遥控器望屏兴叹。“看个电视太费劲了”也登上微博热搜,成为迈入2023年后一个备受关注的话题...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...开个198元的少儿会员。当然这是比较极端的情况,为了让用户不必再各大视频网站和内容平台上频频花钱,一些电视厂商和主流平台合作打造了聚合型平台,只是在价格和服务上依然无法让用户满意。海信视像旗下品牌“聚好看...……更多
...会员才充了没多久,这会儿软件就不能使用了。此外,有用户的电视端页面公告显示根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求,本产品从即日起暂停服务。当天深夜,“电视家”助手发布公告,表示服务遇到问题,软件会...……更多
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