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...，三亚12345热线共受理市民游客诉求14395件，办结12959件，办结率90.02%，回访满意率94.43%，为客人协调理赔金额187954.54元。三亚12345热线被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行，...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...所挂镇村群众参与度、村务公开数、微信群活跃度、诉求办结率、群众满意率5项关键数据指标落实情况，召开调度推进会，推动平台建设各项工作落细落实。同时，结合市纪委监委每月考核通报，对落实平台工作不力、连续排...……更多
2023-11-08 14:35:00邵武,南平,基层,监督,邵武,群众
...份，街道“12345”热线接诉4577件，群众满意率93.31%，按时办结率100%。一呼百应齐发力。发挥党建引领作用，搭建“书记工作室”，实施村居（社区）党建工作例会制度，汇聚各方力量，群策群力共解难题；完善收集、分流、办...……更多
2023-11-18 14:59:00临沭县,临沭,民忧,街道,群众,网格
...显示，去年该区共接到市12345热线平台工单24696件，按期办结率99.03%，综合满意率99.18%；区数字城管中心共处理案件144834件，按时整改到位144169件，整改率99.54%。通过新模式，该区有效提升了政务服务水平和效能，办结率和满意...……更多
2023-01-17 04:36:00政务服务,城管,政务,模式,服务,城管
...截至10月31日，连云区12345热线处置总工单数22806件，按时办结率98.65%，及时签收率99.94%，群众满意率93.95%。（朱婕 何梅 许乐） ……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...听群众来电46.54万个，受理群众有效诉求34.51万件，按时办结率100%，回访满意率97.83%。
热线很“实”——直面问题出实招外地企业如何在九华片区开设工厂？厂房想扩建，办理流程有哪些？招商引资这块现在有什么政策吗？2023...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...目前，热线累计接收群众各类诉求问题共558万件次，按期办结率99.99%、办结率100%，群众有效回访满意率99.98%，成为政府联系群众的“连心桥”、政府服务百姓的“总客服”。“您好，有什么可以帮助到您？您咨询的公积金政策...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...户突破110万，诉求总量突破12.65万件，按时办理率、一次办结率分别达到99.28%、91.56%，办理满意率98.43%。“视巡+步巡”网格巡查新办法是枣庄市创新网格员工作的重要举措。枣庄市为全市网格员统一配发手持终端设备，将全市一...……更多
2024-06-07 12:13:00枣庄市,枣庄,品牌,社会,网格,枣庄市
...等方式，提供主动式服务700余次，实现群众满意率、按时办结率、现场办结率100%，乡镇综合窗口设置率和“一窗受理”率100%，有效推动政务数据共享和有序汇聚，扎实推进快办、易办、好办的“基层政务服务圈”全面形成。项...……更多
2023-11-14 15:03:00苍溪,政务服务,串珠,四川,政务,服务
...经济技术开发区分局实现警情回访满意率、民生警务事项办结率、矛盾纠纷调处率“三上升”，违法犯罪类警情、案件发案率实现“两下降”。构建四级责任体系“码警务”平台将群众举报反映多、满意度低的难题进行汇总，把...……更多
2024-01-09 08:05:00东营,警务,群众,马上,开发区,开发
...省税务局有效办件8122件，其中，直办6632件，转办1490件，办结率和回访满意率均为100%。高办结率和满意率的背后离不开高效、规范的管理。据陈平介绍，为加强和规范“12345”工单管理，提高工单处理效率，海南省税务局结合工...……更多
2024-06-16 00:14:00海南,海南,海南省,税务,群众,热线
...容缺事项40余项，召开清风联席会7次，受理业务2307件，办结率、满意率100%。苏家屯区创新“一站式”政务服务进村屯，上线“苏速办”智能服务平台，集成业务办理、在线问诊、法律咨询、景区展示等审批和增值服务，已办理...……更多
2024-05-02 02:16:00见分晓,好不,成绩,工作,营商,服务
...共呼入接通群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%。“E呼即办”创新社会综合服务理念，撬动基层治理体系和治理能力现代化的背后，是一份暖心的“民生答卷”。人民至上打造利企便民的温馨热线...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...人才招聘等领域。截至目前，88个问题已办理完成67个，办结率76.1%，满意率91.0%。促进政企双向奔赴建立常态化沟通交流平台面对面解决企业难题，一场场“蓉易见”活动展现了成都优化营商环境的决心。在座谈会上，企业反映...……更多
2024-05-14 08:41:00营商,成都,主动,密码,升级,环境
...再压实、问题处置上再细化、再规范，不断提高响应率、办结率和满意率，持续提升为民服务水平。 ……更多
2024-02-27 13:46:00房屋产权,济南,诉求,片区,产权,群众
...愁盼放在心上，以切实解决群众事为根本，不断提高问题办结率和群众满意率。（门国文） ……更多
2023-12-20 16:18:00开区,小事,群众,投诉,建发,群众
...林街道12345政务服务便民热线共受理各类事项2727件，按时办结率达100%，群众满意率99.6%，均高于市、区结果满意率。“桥林街道源头预防、主动治理，实现了基层治理由‘被动响应’向‘主动出击’转变，切实解决了一批民生痛...……更多
2024-05-28 06:52:00源头,主动,街道,诉求,群众,物业费
...都平台访问量达37.6万余次，已收到群众反映问题748件，办结率98%，群众满意率91.63%，一批群众反映的实际问题得到有效解决。正式上线后，平台实现对成都全市所有区（市）县全覆盖，群众可通过二维码、微信公众号链接、搜...……更多
2024-06-12 17:15:00急难,成都,一点通,监督,平台,群众
...福感。平台上线以来，共服务3150.06万件民生诉求，按时办结率达98.99%，平均办理时长比之前压缩了65%，总体满意率达99.89%。杨鹏飞表示，全省“一网统管”建设和推广深圳“民意速办”改革经验，是我省数字政府2.0建设结合不...……更多
2023-10-29 07:05:00深圳,民意,全省,改革,经验,推广
...接到群众来电或上门反映民生类事项2964件，办结2950件，办结率达99.53%，满意率达99.75%。（刘 勇） ……更多
2023-12-07 04:06:00为民,党委书记,党委,书记,热线,服务
...年度重点工作纳入绩效评估重要内容，高度重视满意率和办结率，进一步提高办理质量。办理过程中遇到困难和问题，及时提请分管市领导协调解决。 ……更多
2023-12-11 10:58:00水利局,晋江市,晋江,政协提案,信访工作,福建
...政务联动处置平台共受理各类诉求11361件，办结11356件，办结率为99.96%，满意率为98.26%；书记信箱共收有效信件74件，回复68件，满意率为98.52%。（何星辉 杨阳） ……更多
2024-09-18 16:48:00新田,政务服务,服务,湖南,政务,监督
...做到事了心解。1-9月份，该镇累计承办工单2205件，诉求办结率达99%，群众满意率达95.43%，“12345·临沂首发”工作月考核6次进入全市前十名。
强化作风建设，让民生服务更务实。作风建设是衡量党员干部的最基本标尺，好作风...……更多
2023-10-22 13:32:00蒙阴县,蒙阴,惠民,民忧,万事,思维
...定时间内得到反馈与解决，不断提升热线工作的响应率、办结率、满意率。 ……更多
2024-03-14 16:27:00房管局,崇明,年度,会议,专题,热线
...处置消费诉求，加强处理投诉举报和案件办理力度，提高办结率和满意率。昌平区市场监管局工作人员提醒广大消费者，要树立法律意识，学法知法懂法，提高自我保护能力，科学理性消费。 ……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...述不清的53件意见建议，提醒市民进一步详细描述。诉求办结率100%，首次处办满意率95.13%，再次处办满意率100%。这一年，潍坊市城管局以“事不在小、关键在办”的态度积极建设平台、打造阵地，组织专人24小时常态化受理市民...……更多
2024-05-29 14:49:00潍坊,城管,马上,意见,潍坊,潍坊市
...诉即办”效能指数测评为抓手，优化“按期办理率、3天办结率、评价满意率”等核心指标，健全完善精准派单机制，切实压实事权单位和属地工作责任，不断提升接通的速度、派单的精度，努力架好党委政府和人民群众的“连...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...广受欢迎。截至目前，小程序及时受理率达到100%，案件办结率达到100%，群众满意率达到100%。 ……更多
2024-05-13 08:05:00政务,程序,群众,管理区,急难,问题
...、限时办，2023年文峰街道12345平台受理热线856件次，按时办结率常态化100%，满意率达95%以上，群众获得感、幸福感大幅提升。有关领导表示，下一步，文峰街道政务服务会始终坚持把群众满不满意作为工作过程中的第一标准，...……更多
2024-01-20 16:04:00唐河县,唐河,文峰,初心,政务服务,政务
...政企直通车”服务平台接到企业诉求298件，已办结287件，办结率为96.3%，整体办事满意率达100%。
今年以来，廊坊市扎实开展“走访解促”活动，及时掌握并解决企业急难愁盼问题，全面优化提升营商环境。在此背景下，“政企...……更多
2024-06-12 10:56:00廊坊,政企,直通车,困难,企业,政企
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