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...济南燕山支行的工作人员在厅堂中注意到有位乘坐轮椅的老人正想进入营业网点，却因乘坐轮椅行动略显困难。农行工作人员立刻出门，协助老人推动轮椅通过了网点的无障碍通道进入营业厅内，并询问其想办理什么业务。得知...……更多
2024-06-18 22:22:00燕山,服务,济南,金融服务,支行,客户
...文转自：岳阳日报交通银行岳阳桥西支行以贴心服务 解老人难题本报讯（刘文娟）近日，交通银行岳阳桥西支行上门为养老院老人办理金融业务，周全、暖心的服务获得了老人和养老院工作人员的肯定。交通银行岳阳桥西支行...……更多
2024-05-23 01:14:00难题,老人,服务,桥西,岳阳,交通银行
...立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对。看到客户急切的心情，农行的客户经理张灵敏立即向网点负责人和内勤行长报告，同时...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
鲁网6月22日讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...帮了我们大忙，这样人性化的服务让我们感到很温暖。”老人的女儿感慨地说。近年来，该行依托营业厅堂窗口优势，统筹规划网点适老化服务，设立老年客户绿色服务通道、“适老服务”咨询台、敬老爱心窗口等，配备专门的...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
...群众慰问帮扶活动，为大方县奢香古镇异地扶贫搬迁困难老人和当地儿童送去慰问品并致以节日的祝福。为开展好本次活动，工行毕节大方支行党员志愿服务小分队一早便开始精心挑选慰问品，随后到九驿街道同公积金中心党支...……更多
2023-10-26 14:39:00毕节,志愿服务,贵州,支行,活动,服务
...3日讯（记者 赵洪斌 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...期望。建行泰安东城支行将坚守“老吾老以及人之老”的初心，常态化做好“适老化”服务工作，不断提升老年客户幸福感和获得感，切实履行尊老敬老的社会责任。 ……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...大街支行特事特办，开辟金融服务“绿色通道”，为卧床老人办理了挂失补卡业务，解决了老人一家的燃眉之急。当天上午，一对神情焦急的中年夫妇急匆匆地走进中国银行容县南大街支行。当班大堂经理见状第一时间上前询问...……更多
2023-02-17 08:23:00老人,容县,老人,支行,南大街,特事
江南时报讯 近日，一名老人在兴化农商银行兴城支行门口徘徊，精神恍惚，还不停喃喃自语。大堂经理包娟发现情况后立即汇报了门口老人的异常情况，运营主管周丽媛随即让支行人员先将老人请进营业厅的助老公益区休息，...……更多
2024-09-03 22:06:00兴城,兴化,助老,农商,支行,银行
...春风吹得远，人间无处不生暖......这天，一位九十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
鲁网8月3日讯（记者 吴美琳 通讯员 王义正）7月24日，一位高龄客户步履蹒跚地走进了农行德城支行辖属铁西支行。网点主任王昊见状，立刻迎上前去，热情地询问老太太的需求。看到老太太行动不便后，王昊不仅亲自为她办理...……更多
2024-08-03 14:31:00德城,支行,不便,赢得,老人,行动
...20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户冒着大雪急匆匆来到中国农业...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
“感谢你们帮我父亲办理了银行卡，真是解决了一个大难题，你们的服务太好了！”家住德州市齐河县焦庙镇张弓辰村的刘先生激动地对“上门送服务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
...又去和现场等待的客户说明情况，取得大家的理解，推着老人优先办理业务。在办理业务的途中，老人时有听不清楚，讲不明白的地方。客服经理也是一边趴在老人的嘴边倾听，一边又趴在老人的耳边讲解。趁着空闲之余，还去...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
...的老两口走到网点门口，大堂经理便立刻迎了过去，搀扶老人坐在了椅子上，通过细心询问得知老人儿女长年不在家，便只能来银行自己支取工资，由于今天人太多，大堂经理便为老人送上一杯热水，让老人稍等一会，最后在取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...前搀扶，并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁，4个儿女均不在身边，今天一个人来银行是为了取养老金，龚建勇将其搀扶到柜台前办理业务，耐心的陪同在老人身边，指导客户完成输入密码、签字等业...……更多
2024-05-18 19:29:00顺河,交行,顺河路,郑州,支行,关爱
...面还有两个客户在等待，该客户比较急躁，说八十多岁的老人没有绿色通道吗，就一个窗口吗，显得比较生气，内勤行长一看赶紧过去询问客户办理什么业务，看一下是否可以分流，了解到客户需要打定期存单，马上安抚客户耐...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...经了解，罗女士家住六楼步梯房，其父亲因病行动不便，老人无法亲自到银行网点进行重置密码。铅山县支行大堂主管了解到客户的实际困难后上报支行领导，在保证业务合规的前提下，为老年客户开启便捷上门服务通道。当天...……更多
2024-08-28 17:24:00铅山县,铅山,支行,温度,银行,金融
...区工作人员并未更改既定计划，在走访过程中了解到有位老人患病常年卧床，近期又做了脑梗手术，急需把存单上的钱拿出来，然而老人忘记了先前设置的存单密码，一家人很是着急，打算将老人推至银行更改密码。在得知这一...……更多
2024-08-01 23:10:00丹阳,为民,农商,为民服务,风雨,银行
...极联合承德县光明社区党支部开展了“关爱零距离，情暖老人心”走访慰问社区独居老人活动，将爱与温暖传递到老人的心中。银行工作人员与老人促膝交谈，通过拉家常的方式，详细了解他们的身体健康、生活情况和饮食起居...……更多
2024-08-12 18:10:00承德县,承德,河北,支行,老人,银行
...优质服务受称赞近日，工商银行弥勒支行营业室来了一位老人，他指着员工信息栏中“胡晋豪”的照片，将一张纸条交给了银行工作人员，纸条上写着：“小伙子，感谢你在我最困难的时候帮助我。”不久前，这位老人来到工商...……更多
2023-11-10 03:43:00优质服务,服务,老人,社保,弥勒,银行
...缴费，你们的服务真的是太周到了，为你们点赞！”一名老人真诚的说道。6月24日，农行郑州开发区支行西四环网点缓缓走进一位老人，大堂经理赶忙上前搀扶老人，“您好，欢迎您来到农行。请问您需要办理什么业务呢？”大...……更多
2024-06-28 08:48:00郑州,支行,真心,开发区,银行,电视
...人员收到表扬锦旗。李浩/摄“您好，我们福利院有几位老人要领取政府发放的困难补助，可他们本人实在没法去银行办理。咱盛京银行有没有办法能帮帮他们？”日前，盛京银行沈阳五一支行当班授权柜员李梅接到了皇姑区社...……更多
2024-04-18 03:18:00帮办,补助,党员,职工,老人,密码
...位坐着轮椅的老年客户进入了金牛支行的营业大厅。看到老人行动十分不便，正在等待办理业务的一位热心大姨与大堂经理商量，是否可以把自己的号码让给这位老年客户，大姨说“我多等一会没事，别让老人家等太久了。”大...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
...锁了，怎么办啊？”伴随着一声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...同时分享了生活中常见的电信诈骗的套路，并现场回答了老人们的各种问题。此次现场活动提高了老年朋友们鉴别真假货币的能力，防范电信诈骗的意识也得到了进一步增强，受到了老年朋友们的一致好评。下一步，盛庄支行将...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...点功能设施、基础设备设施的同时，松江支行特地增配了老人需要的老花镜、毛毯、血压仪等暖心服务物品，最大限度提升客户体验；完善敬老服务流程，从无障碍通道到敬老服务专员再到敬老绿色窗口，温馨笑容、周到服务和...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿霉烂严重，赶紧将全部零钱取出，前来银行进行兑换。考虑到...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
...的在为老百姓解决难题！”拿着启用好的新银行卡，两位老人的眉头终于舒展开来。原来，一周前，一位老人来到工行贵阳中华路未来方舟支行表示老人家想为其老伴办理银行卡更新业务，但其老伴腿脚不便，无法到场。网点了...……更多
2024-06-24 11:46:00中华路,贵阳,金融服务,中华,支行,养老
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