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...梦迪熟练地为两名维吾尔族旅客办理了购票业务。流利的维吾尔语和优质的服务，让两名旅客频频向袁梦迪致谢。春运期间，“95后”袁梦迪每天都很忙碌。“唱收唱付，核对车票信息，仔细认真，多问旅客，才能有效防止差错...……更多
2023-02-15 11:58:00初心,售票,旅客,售票,乌鲁,维吾尔语
...度，确保旅客平安、高效、温暖出行。
乌鲁木齐站增开售票窗口增开多方向列车2月15日，铁路也迎来春节首轮返程客流高峰，当日乌鲁木齐站预计发送旅客5.8万人次。记者在乌鲁木齐站看到，该站南北广场进站通道均已开启，...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...让这个波折的返程路有了‘温度’。”“我是返程去新疆维吾尔自治区乌鲁木齐打工的，没想到出现风沙天气被滞留了，心里一度非常焦虑。后来，西宁火车站的工作人员从站台上把我们接下来，又帮我们退票、买食物、安抚我...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...，调整行程更加方便。此外，为方便学生旅客前往火车站售票窗口购票，新疆铁路部门在乌鲁木齐、哈密、奎屯、石河子、伊宁、库尔勒、阿克苏、喀什、和田、库车站设立学生车票业务办理窗口。务工人员团体票可在乌鲁木齐...……更多
2024-01-13 12:21:00火车票,火爆,范围,铁路,火车,升级
...快旅客列车提速提质不提价，车票已可通过互联网、车站售票窗口、客票代售点及自动售票机购买。（人民日报记者 李亚楠）审签：韩立群 ……更多
2023-11-21 21:43:00阿克,阿克苏,特快,旅客,列车,阿克
...据绵阳火车站党总支书记王雪梅介绍，绵阳站开启了人工售票、自动售票机、市内售票点等51个窗口，对务工人员和学生开设售票专窗。同时，还设有通办窗口，即在一个窗口完成售票、退票、改签、资质核验、身份信息审核、...……更多
2024-01-27 07:44:00舒心,温馨,业务,绵阳,旅客,售票
...月26日、27日，迎来节后第一波返程客流高峰。记者从12306售票网站查询了解到，1月26日、27日，伊宁至乌鲁木齐每天开行的4趟复兴号列车车票全部售完，塔城、喀什等到乌鲁木齐的列车车票紧俏。疆外成都、重庆、郑州至乌鲁木...……更多
2023-01-27 01:47:00迎春节,客流,首轮,迎春,高峰,铁路
...，该趟列车车票已经正式发售，旅客可通过互联网、车站售票窗口、客票代售点及自动售票机购买。新疆铁路部门为进一步提升列车客运服务质量，为该趟列车精心配备乘务人员，实施符合出行特点的精细化服务、多语种服务和...……更多
2023-11-23 03:25:00阿克,阿克苏,特快,旅客,列车,品牌
...厅内的“丝路明珠”服务台前看到，乌鲁木齐站客运车间售票员赵慧敏正在和同事一起直播，线上介绍车站内的实时情况和新推出的服务措施，并对网友提出的问题答疑解惑。赵慧敏告诉记者：“目前网友们最关心的还是儿童票...……更多
2023-01-07 19:53:00乌鲁木齐站,乌鲁,旅客,铁路,乌鲁,旅客
...路部门在乌鲁木齐站、阿克苏站设立了“阿克苏号”专用售票窗口，并设有“阿克苏号”专用通道、专区候车等。“我们在进站、候车等通道场所都设置有明显标识标牌，在南北广场分别设有3条专用进站通道以及实名验证通道...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...者在乌鲁木齐站北广场进站口看到，进站通道全部开启，售票处、扶梯处、实名制验证闸机前、候车大厅等处均增加了工作人员，引导旅客有序进站候车。记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司了解到，受暴雪、大风影响的旅...……更多
2024-02-19 03:42:00民航,旅客,出行,铁路,保障,乌鲁
...朋友已可通过“铁路12306”网站（含手机客户端）、车站售票窗口以及自助售票机查询相关车次、时刻并购买车票。（人民日报记者 阿尔达克）审签：韩立群 ……更多
2024-04-08 17:18:00铁门关,铁门,火车站,运营,火车,乌鲁
...疆铁路客流持续攀升铁路部门有序调整运力同时根据12306售票大数据分析及时掌握客流变化，备足运力服务旅客出行来源：新疆铁路目前进出疆方向乌鲁木齐至上海、重庆西、郑州成都、广州、北京西、沈阳北合肥、武昌列车已...……更多
2022-12-20 18:55新疆,火车票,铁路,火车
...巨人”重联运行41趟。加开列车车票可通过互联网、车站售票窗口及客票代售点、自动售票机发售。新疆铁路部门提醒广大旅客，由于假期客流集中，旅客最好提前安排行程，为购取票预留足够时间，旅客如需咨询相关信息，可...……更多
2023-01-20 09:42:00新疆,客运,假日,列车,铁路,运输
...通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理，线下主要通过车站售票窗口和自动售（取）...……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...分担当。明年，马廉就要退休了。“就算脱了这身制服，初心仍在，我依然愿意做带给人温暖的事情。”她说。一直以来，马廉毫无保留地给大家分享服务旅客的心得，摸索提炼的“八点服务法”“削峰不减窗，换人不关窗”等...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...流较大。为方便旅客出行，该站根据客流情况，动态调整售票人员和售票窗口，满足旅客购票需求，同时优化进出站流线，全面开启南北广场进站、检票通道，快速（急客）通道，并增加工作人员引导旅客有序购票乘车，做好站...……更多
2023-11-26 11:11:00乌鲁木齐机场,乌鲁,新疆,见闻,旅客,火车站
...室等区域疏导拥堵人群、维护现场秩序。此外，官兵还在售票厅、自动售票机和候车大厅提供购票引导、路线指引、安全提醒等服务，让旅客出行更加便捷。
在太原和乌鲁木齐火车站，执勤武警官兵在候车区、站台和检票口等...……更多
2024-02-17 18:29:00全时,平安,官兵,武警,旅客,官兵
...站开展了“温情护春运”活动，民警们穿梭在哈密火车站售票厅、候车室、站台间，积极引导旅客进站乘车、帮助困难旅客搬运行李、耐心解决旅客出行疑问，让旅客在冬日中感受暖暖的真情，放心平安回家。1月13日，乌鲁木齐...……更多
2023-01-13 20:12:00哈密,旅客,温情,哈密,公安处,民警
...您改签，很快的！”人流如织的合肥南站候车室，41岁的售票值班员胡培培疾步走向一位急得落泪的大姐，温声安慰，然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟，胡培培就将买错的车票改签好，一一核对时间、地点、座...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...站乘车。为进一步改善旅客乘车体验，广州南站在三层“初心服务岗”设置2台智能机器人，旅客可人机对话、通过人脸识别的方式查询所乘坐列车的检票口等信息，进一步方便旅客出行。此外，广州南站对P6停车场进行了改造升...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...再按身高，改成按年龄了……”春节临近，太原南火车站售票厅的“李静导购台”热闹非常，李静一会儿录视频，一会儿接电话，一会儿发微信，一会儿解答旅客咨询，忙得不亦乐乎。李静是中国铁路太原局集团有限公司太原（...……更多
2023-01-22 03:17:00李静,李静,售票,太原,旅客,服务
...29日电 题：“指尖”上的服务记 拉萨火车站精通手语的售票员作者 朱春晓2月的最后一天，西藏拉萨火车站售票厅5号窗口一名售票员引人注目，只见她对着购票旅客手指上下飞舞，随后旅客带着笑意拿着行程单离开了窗口。原...……更多
2024-02-29 22:50:00拉萨,手语,售票员,售票,指尖,火车站
...乌鲁木齐、奎屯、哈密、库尔勒等全疆各主要车站对自助售票机、电梯等关键设施设备进行安全检查，确保状态良好；各站根据现场客流情况，将及时增加售票窗口和安检通道，减少旅客排队和进站时间。同时，成立党员突击队...……更多
2024-04-02 22:34:00新疆,旅客,铁路,旅客,客流,哈密
...文明出行，让旅客体验更美好。乌鲁木齐、哈密等站增开售票窗口，方便中老年人等脱网人群办理购票、退改签业务，充分发挥候车大厅综合服务站作用，着力做好老、弱、病、残、孕等重点旅客接力服务，不断提升旅客乘降“...……更多
2024-04-08 15:30:00新疆,旅客,铁路,运输,旅客,乌鲁
...自：三亚日报核验购票耐心贴心外籍旅客点赞三亚火车站售票员本报讯（记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞）1月16日，三亚火车站出站口，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...属中国铁道科学研究院集团有限公司研发的互联网手机APP售票系统（简称“LCRTicketAPP”），标志着中老铁路客运信息化水平进一步提升，广大旅客出行将更加便捷高效，老挝铁路进入互联网售票时代。老中铁路公司负责人介绍，...……更多
2023-03-14 19:10:00老挝,售票,铁路,互联网,互联,系统
...满足旅客出行需求。为何线上买火车票显示无余票但自助售票机有票针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票，但在自助售票机上却显示有余票”问题，铁路12306技术负责人介绍，12306网站和自助售票机的票源...……更多
2024-02-09 00:17:00售票,负责人,铁路,技术,旅客,南站
...交道。当时，段里支援春运的任务有一项是在衡阳站临时售票厅维持秩序，组织和引导旅客排队购票。那时买张火车票，旅客要到售票厅排长队。尤其是每年春运，春节前回家、春节后返程的客流汹涌而来，购票的人群把各大火...……更多
2023-02-05 08:35:00火车站,火车,售票,售票厅,旅客,火车
本文转自：柳州日报一位售票员的最后一个“春运年”——柳州火车站售票值班员陈辉的故事陈辉正在教乘客使用自助售票机购买车票。春运期间，柳州火车站迎来客流回归，春运“烟火气”升腾。售票大厅里一位手拿着大串...……更多
2023-01-30 09:14:00售票员,售票,陈辉,柳州,售票,火车
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