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“孩子躺在上面也不哭闹了，还睡得挺香。列车长，你们这个充气床太棒了！”3月23日，在佳木斯开往北京朝阳的G938次列车上，一位带小孩的旅客面对中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈佳动车车队列车长张喜春送...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...冯朝美还入手了两盒茶叶，准备过年走亲戚用。车厢里，列车长胡贵川回应着询价的旅客，不时提醒旅客戴好口罩。“今年来买年货的老乡明显多了，从前舍不得买一袋糖，到如今能选好几样，真替他们高兴！”胡贵川说。为增...……更多
2023-01-19 08:45:00年味,大集,火车,年货,列车,老百姓
...紧拉住这位旅客的手，右手用对讲机紧急呼叫：“G6113次列车长，11号车厢有位幼童没有及时下车，他的妈妈已下车，没有大人照顾，请您赶紧过来看护！”“没问题，我现在就过去！”担当G6113次列车值乘任务的长沙客运段列车...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...杨硕）2月2日正值小年，k189次列车上发生了这样的一幕，列车长、乘警合力劝解醉酒旅客，但该男子不但辱骂周围旅客还殴打前来劝阻的列车长、乘警，最终被铁路公安机关依法拘留。“列车长，4车厢有位旅客酒后滋事，麻烦...……更多
2024-02-05 01:40:00无锡,酒气,一身,男子,火车,列车
...的贴心照顾和安排！”在收到旅客家属的报平安短信后，列车长张良波便长舒一口气，悬着的心终于放了下来。“对于旅客的这种特殊需求，我们都会尽量照顾，我们也都希望旅客能够平安到达，早日康复。”张良波说。近日，...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
...人员主动献唱 王鹤然 摄11时52分，郴州西站开车后，随着列车长刘豪向旅客们致以新春的问候，活动就此拉开序幕。在高铁上，乘务员们为旅客精心准备了歌曲、猜谜语等活动，同时还给旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...发心脏病，该乘客一度昏迷。列车上，乘务员广播寻医，列车长与前方车站联系，120急救车及时抵达车站，待列车进站后，第一时间将病人转入医院抢救。目前病人身体已恢复，并已出院。▲列车长背乘客下车15日上午9时18分，...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运行中，...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...安全乘车常识。“乘高铁、快如风、平安行、记心中！”列车长谭丽敏带领班组职工三字经快板《高铁安全文明出行》，引导旅客温馨春运、文明相伴。歌曲《回家的路》表达游子漂泊、归心似箭的心声。演的看的都是同路人，...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...里，旅客坐得满满当当，有刷短视频的、看电子书的……列车长包勇来回巡查，检查大件行李摆放是否安全，并提醒旅客戴好口罩。“国家铁路发展日新月异，高铁缩短了旅程的时间，但还有不少旅客选择更经济实惠的普速列车...……更多
2023-01-20 19:47:00归途,基层,列车,故事,列车,旅客
...西南山区，复兴号“绿巨人”在新成昆铁路上飞驰，彝族列车长阿衣布卡带来“库史木撒”（新年好）的问候，让车厢内欢声笑语；华南暖冬里，高铁枢纽大站广州南站，人潮涌动的火热场面再次重现，旅客手上拎着大包小包，...……更多
2023-01-08 11:34:00北京地区,北京,列车,阶段,地区,旅客
...终于放下。1月17日晚，尽管即将结束忙碌的一天，C7417次列车长依然像往常一样认真地巡视着每节车厢，当从6号车厢巡视到2号车厢时，发现一位旅客神色紧张地询问着旁边的旅客：“怎么样？好点了吗？能站起来吗？”听到声...……更多
2023-01-18 23:04:00三亚,绿色通道,旅客,火车站,通道,火车
...国铁路郑州局集团公司南阳车务段邓州车站，前来乘车的旅客络绎不绝。“今天是春节假期最后一天，加上天气晴好，车站迎来了返程客流高峰。”站长郝志新说：“开往广州方向的K4581次列车，连续多天旅客发送量都保持在千...……更多
2024-02-20 15:29:00邓州,河南,旅客,多名,旅客,郝志
...阿克苏火车站长达7个小时。列车乘警徐刚第一时间会同列车长，逐节车厢检查是否有旅客从铺位上跌落受伤，并做好宣传安抚工作。考虑到列车滞留时间长、旅客携带食物少，徐刚和客运部门工作人员商议，将储备的食物和水...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...自：人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...发车，一名藏族孕妇感到身体不适，预计即将临产。当班列车长正是通过列车喇叭寻找到一位医生旅客，在大家全力救助下，宝宝降生在车上，列车长给孩子起名‘天路宝宝’。类似的故事有很多，证明这份工作很有意义。”回...……更多
2023-01-09 04:40:00天路,喇叭,列车,医生,宏伟,列车
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...巡视车厢时捡到一个黑色背包，他第一时间将背包交给了列车长张鑫。经过列车长与乘警共同查验，发现包内有现金人民币15350元和黄金平安扣吊坠一个。“这肯定是旅客着急下车时遗忘的。”列车长张鑫回忆说，他通过包内证...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
2024年，老乘警王建国又一次踏上了护航千万旅客的春运路。今年59岁的王建国是西安铁路公安处西安乘警支队一名老乘警，曾经也是一名老兵。在王建国37年的从警经历中，累计值乘1200余趟列车、25000小时、400万公里。明年春运...……更多
2024-02-05 18:42:00王建国,王建,乘警,踏实,基层,王建国
...客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从东北来到四川茂县。“我是吉林人，现在俺们东北老热闹了。但是我就不与家人共同见证冰雪世界的热闹了。我所在的班组值乘成都东到...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...G1719次10号车厢，有一名旅客腿脚不便需要轮椅。”放下列车长的电话，谢玲赶紧与车站158雷锋服务站取得联系。“158有吗，158，这边G1719次车长来电话通知，10号车厢，有一名旅客腿脚不便，需要我们这边提供轮椅，帮忙协助出...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
...乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段城际车队城28组列车长蔺萌正在组织旅客乘降。9时，他所值乘的乌鲁木齐至库尔勒C802次城际列车发车，蔺萌开始巡视车厢。此时，蔺萌的妻子王娜正在为即将值乘的乌鲁木齐至北京西Z4180...……更多
2024-02-14 03:22:00比翼,浪漫,乌鲁,王娜,乌鲁木齐,列车
...家早出发，年后加把劲！”“一个人带孩子回家不方便，列车长帮我调剂了下铺，特别温暖！”……这几天，上海虹桥火车站、上海站、上海南站的旅客多了起来。“去年站里没有这么热闹繁忙过，虽然累但特别开心，春运如常...……更多
2023-01-13 19:03:00见闻,列车,上海,南站,旅客,客流
...。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者。“以...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...G2024次列车向幸福出发。2024年1月1日，在兰州西站，部分旅客幸运地搭乘开往郑州东的G2024次高铁列车，为新年留下了特别的回忆。“元旦假期，我们全家不仅一起坐高铁出游，还在出发前写下了新年愿望，我非常开心，感觉生...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...盲人旅客将于济南东上车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后，王鑫亲切地和盲人旅客问好，介绍自己是这一趟列车的列车长，让他们放心跟着她走。随后，王鑫、...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...……”2月22日12时，在哈尔滨西开往上海的Z174次列车上，列车长贾福全将一把五颜六色的纸质手环分发给列车员。“这两天客流多，重点关注一下老人和小孩，车厢巡视时，要多看一眼，多问一句。”发完手环，贾福全不忘叮嘱...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
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