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...室，充满了此起彼伏的指令声和电话铃声，广州南站车站值班员刘杰双眼紧盯显示屏，一边与调度指挥中心的调度员复核晚点信息，一边急切地向综控室发布晚点指令。“夜间预计有38趟高铁晚点，最晚将在凌晨5：00许到达。”...……更多
2024-02-08 04:01:00寒夜,南站,广州,刘杰,值班,列车
...，这才向工作人员请求帮助进站。于胜男赶紧联系了客运值班员任亮亮，并开通“绿色通道”帮助他们进站乘车。12时22分，K1803次列车停靠1站台，因站台高度距离列车车厢近1米，任亮亮和工作人员合力将郑奶奶抬上车。开车前...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...确认是网红“仙女棒”烟花一件。无独有偶，当日下午，安检员再次在一旅客托运行李内发现卡通造型摔炮一瓶。2024年以来，青岛机场近一个月内共计查获禁限带物品211起316件；其中，烟花爆竹类111起156件。安全是民航业的生...……更多
2024-01-30 11:06:00烟花爆竹,青岛,爆竹,旅客,烟花,机场
...讯（记者 张毅伟）1月31日，记者电话连线渭南北站客运值班员严柯，了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上，严柯在查看重点旅客预约工单时，发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
2024-02-01 02:22:00左脚,旅客,工作人员,人员,工作,旅客
...名列车长，既是列车长，也是列车员、安全员、补票员、值班员和广播员。每天在成都城际各小站上穿梭往返，每次始发都是刘光照最忙的时候，巡视车厢，查验车票，观察车厢内是否有重点旅客需要服务，开展旅客自我防护、...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...安。”10月13日，榆林站人流如织，引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去，并接过行李，一边询问他的出行情况，一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...7时21分，日常并不办理客运业务的芜湖东编组站三场车站值班员姚安接列车调度员通知，称K4615次列车13号车厢内有一名乘客突发疾病无法动弹、晕倒抽搐、口吐白沫，身体极度不适，需临时停靠芜湖东站送医救治。姚安接通知...……更多
2024-03-04 00:49:00芜湖,值班员,东站,值班,乘客,突发
...竹等危险品进行检查。日前，旅客王先生进站安检时，被安检员从手提袋内发现了疑似烟花类物品。民警从王先生手提袋中查出的烟花棒，属于严禁携带的易燃易爆物品。民警对王先生进行了批评教育，烟花棒交由安检部门销毁...……更多
2023-01-18 08:13:00烟花爆竹,爆竹,民警,出行,烟花,铁路
...孟塬站临时停车进行紧急就医。接到通知后，孟塬站客运值班员曹玉娟立即拨打120急救电话，并上报值班站长李育，值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道，且上行客车在车站不办理业务，值班人员提前准备...……更多
2024-02-22 00:59:00华阴市,华阴,急救,火车站,火车,旅客
...殊群体？日常工作中，这些问题一直萦绕在南宁东站客运值班员秦蓉蓉的心头。“目前，全国约有8500万残疾人，视障者约1700万人，其中广西持证残疾人近130万人，视障人士约12.7万人。”秦蓉蓉说，希望能通过铁路的暖心服务，...……更多
2024-01-31 16:38:00高铁,视障,旅客,出行,眼睛,视障
...群众提供美好的出行体验。”阿克苏车务段阿拉尔站客运值班员汪玉梅说。优化服务品质 营造“温暖”春运今年春运期间，兵团各师市纷纷开展青年志愿者服务活动，加大对“老幼病残孕”等重点群体的关心关爱，提供票务协...……更多
2024-02-08 03:23:00旅客,运输,服务,春运期,兵团,交通
...增加值班台和值班人员，继续实行“部门负责人+值班长+值班员”三级24小时值班模式，切实做好船舶动态管控、航行指挥、安全提醒和风险预警等工作，并为重点船舶提供“点对点”跟踪提醒服务。据统计，春运以来，截至2月1...……更多
2024-02-18 18:02:00琼州海峡,琼州,交通管理,航线,旅客,海峡
...站停运12趟，晚点列车47趟。合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培：我们采取了一方面增加退改签窗口，另一方面在候车区域和站台区域，增派了应急力量。受雨雪天气影响，截至3日上午，湖北武汉159趟列车停运，部分列车...……更多
2024-02-05 00:44:00平安,雨雪,旅客,铁路,措施,部门
...站。经过多轮降雪，室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...诉中青报·中青网记者。1月31日早上5点40分，江阴站助理值班员唐俊毅站在门口迎接旅客，原本可以休假的他在春运前一天返回岗位，今年8月他即将退休，在铁路行业坚守了43年，心中有万般不舍。章程介绍，春运期间，他们除...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
...深圳特区报列车关门启动，小女孩却留在了站台深圳北站值班员帮她找到已经上车的父母■ 深圳特区报记者 程赞 通讯员 吴苗苗“多亏了你们孩子才没有走丢，真是太感谢了！”3月24日，深圳北站客运三班值班员官艳收到了旅...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...带来了很大便利，车站的做法非常暖心。据吉安西站客运值班员介绍，他们在工作中发现有一些出行不方便的特殊旅客，就会采取写便笺纸的方式来提醒旅客，以方便他们乘车。据了解，自2019年实行电子购票以来，吉安西站就...……更多
2023-01-18 08:45:00车票,桂华,便笺,吉安,出行,高铁
...研学活动。希望车站能在进站乘车方面给予帮助。”客运值班员王鹏认真细致地和带队老师沟通，得知对方已经通过12306App购买了车票，对出行的担忧主要在两方面：一是学生人数多、年纪小，老师有限，担心进站时和大客流对...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...个温婉的南方姑娘”，这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早，记者见到周蓉时，她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了！可以车递、顺丰快递，或者自取，您看哪种方式比较能...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
...，随时有窒息危险，正在换岗途中路过的青岛机场行检室安检员刘博见状并经初步判断后，立即使用“海姆立克急救法”进行救助，最终化险为夷。4月11日，刘博路过时看见一位女士一脸焦急地拍打着孩子的后背，小朋友呼吸急...……更多
2024-04-14 10:54:00海姆,克法,安检员,烤肠,青岛,女童
...限公司上海客运段的职工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品，不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
...路上海站的工作人员通宵守候。在虹桥站12A检票口，客运值班员童立俊已在岗超14小时。由于一直大声指引乘客乘车，他嗓子快要“冒烟”了，却顾不上喝一口水。“从早上9点站到第二天早上9点，只有吃饭能休息下。”童立俊...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...让亲子出游更安全、便捷、温馨。（蔡紫妍）鹰潭站客运值班员李佳林利用手持检票机帮助旅客快速检票。蔡紫妍摄鹰潭站客运值班员席和根引导旅客至其车厢位置。蔡紫妍摄鹰潭站青年志愿者在进站口为旅客提供咨询指引服务...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...检员报告紧急情况后，立即对该乘客进行心肺复苏，客运值班员邓惠川、票亭岗黄国峻携带药箱和AED紧急赶到现场开展救治。地铁工作人员与路过的医生协力救治晕倒乘客现场。通讯员供图与此同时，上班路上的医护人员许媚媚...……更多
2023-12-02 16:40:00心梗,广州,乘客,路人,突发,奖励
...的一个，客流激增让我们面临比以往更大的挑战。”客运值班员周洋介绍道，站台的工作需要打起十二分精神，要确保旅客安全上车，接受旅客咨询，还得看护设备设施，随时注意突发情况等。广州南站客运值班员李晓琳正在协...……更多
2023-10-06 20:34:00南站,万家,广州,灯火,南站,旅客
...）旅客安全，我先把那个门先关上，对讲机第一时间喊了值班员：‘值班员，地震了。’就喊了这么一声。”随后，卫萍萍才又往门口跑去，这时候，候车室的乘客们在其他工作人员的指挥下，从两侧有序向广场疏散。“因为大...……更多
2024-01-24 15:38:00阿克苏地区,阿克,乌什县,乌什,新疆,强震
...准备离开时，突然感到身体不适，疑似心脏病发作。客运值班员孙晶得到消息后，立马跑步赶到现场，与工作人员一道把旅客扶到座椅上，并立即拨打120急救电话。不久救护车赶到，经过医生初步检查，旅客的生命体征基本正常...……更多
2023-10-07 02:54:00淄博,北站,旅客,突发,疾病,旅客
...号检票口排队等候……”8时10分，北京南站客运车间高架值班员李玲使用区域广播提示旅客准备检票，并引导老幼病残孕等重点旅客经爱心通道优先进站。北京的张先生携妻儿乘坐G321次列车前往黄山北站，计划在黄山、婺源等...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...违禁危险品乘车
1月10日15时36分，郑州东站派出所接车站安检员报警称安检中发现一名旅客疑似携带子弹乘车，遂立即赶赴现场进行处置，并依法对装有疑似物品的双肩包进行了开包检查，从中发现子弹1枚。据旅客李某供述称...……更多
2023-01-19 22:46:00警方,出行,事情,旅客,高铁,郑州
...15日上午，在海口海事局船舶交通管理中心值班室，交管值班员正使用海上甚高频播发安全信息，提醒过往琼州海峡船舶主动避让，优先保障客滚船安全、高效通过琼州海峡。据了解，今年春运期间琼州海峡过海车客量激增，1月...……更多
2024-02-15 17:56:00琼州海峡,琼州,海事局,旅客,海口,海事
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