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...间，减少他人偷窥风险。截至10月末，工行凯里分行客户满意度为98%，真正做到将“服务立行”融入客户服务全流程。下一步，该行将切实履行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的初心和使命。同时，夯实网点基础...……更多
2024-11-18 16:16:00凯里,满意度,分行,客户,智能,服务
...流通环境，提升金融服务水平，努力提升公众使用现金的满意度，工商银行凯里分行坚持做好“零钱包”兑换服务，多措并举推进现金支付便利化工作，用实际行动推广人民币相关知识，积极提高现金支付的便利性和广泛性。现...……更多
2024-05-16 17:26:00凯里,零钱包,贵州,零钱,分行,现金
...支付服务知识，持续提升境外来华人员对境内支付服务的满意度。来源：工行凯里分行编辑：金星编审：李懿审签：雷晓明 ……更多
2024-04-18 16:25:00凯里,分行,支付,服务,支付,服务
近日，客户张先生来到工行凯里新城西路支行，高兴地说道：“你们银行的线上预约真的太方便了，这几个月我都是在手机上提前预约业务，一到店就能办理，节约了很多时间！”图：大堂工作人员向客户宣传预约识别引导服...……更多
2024-09-25 16:46:00凯里,分行,服务,客户,凯里,网点
...图：该行工作人员上门为退休老人办理业务下一步，工行凯里分行将继续秉持“您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨，坚守社会责任，为客户提供更人性化、更细致贴心的服务。通讯员：刘鸿圆 欧阳杰编辑：金星编审：...……更多
2024-09-05 13:20:00凯里,分行,主动,业务,老张,服务
...。这不仅关系到酒店的顺利开业，还直接关系到消费者的满意度和酒店的持续发展。在徐总的精心统筹与有力领导下，团队紧密协作，严格遵循锦江酒店的标准化管理和系统化流程，高效推进了复杂的筹建工作，确保日照万平口...……更多
2024-05-27 17:02:00凯里,亚德,之路,风口,投资人,从头
...12月15日，个人养老金制度全国实施当天，中国工商银行凯里分行同步开展“冬季存暖意”个人养老金服务主题宣传活动，向广大市民解答个人养老金制度、政策、办理流程及投资产品等，请市民现场测算养老金数额及节税数额...……更多
2024-12-18 17:03:00凯里,养老金,暖意,分行,养老,宣传
...费，非常感谢工行解决我们交费难跑、排队的问题了。”凯里市某小区业主王先生高兴地说道。据了解，李先生平时工作到处出差，经常不在家，回家后物业公司都下班了，家里就只有一位母亲，母亲因生病康复后走路一瘸一拐...……更多
2024-11-08 10:48:00凯里,民生服务,分行,民生,数字,服务
...的一股脑热，真是后怕！”作为金融服务机构，工商银行凯里分行在此郑重提示广大群众，一定要保护好个人信息，不出租、出售、出借个人银行账户，时刻警惕“境外、第三方服务机构”等诈骗惯用伎俩，提高警惕，远离电信...……更多
2024-04-27 23:40:00凯里,贵州,分行,转账,工作人员,女士
...展开。在人民银行黔东南州分行的指导下，中国工商银行凯里分行与榕江县信用社携手，以“深化金融科技创新 促进普惠金融人人共享”为宣传活动主题，将金融科技知识普及宣传带进了“村超”足球场。尽管天气恶劣，但“...……更多
2024-05-21 16:40:00金融,智慧,宣传,知识,科技,金融
今年以来，工行凯里分行深入贯彻中央金融工作会议精神，扛起国有大行的责任与担当，紧紧围绕总行“境内外汇业务首选银行”工作部署，细化客户服务、优化客户体验、强化客户培育，持续关注企业需求，为黔东南州涉外...……更多
2024-10-28 16:40:00凯里,服务,涉外,分行,外汇,能力
...电话触达提醒的方式，为客户提供最优服务。2024年以来凯里工行线上预约1230笔，网点电话触达1034笔，有效解决了客户排队久，等候难的问题。下一步，工商银行凯里分行将持续推进网点服务生态化、数字化的转型升级，加快推...……更多
2024-02-01 15:49:00凯里,服务,贵州,分行,功能,客户
2024年5月23日，工商银行凯里分行在裕豪温德姆酒店开展了一场“工银养老 · 一生相伴”养老金融服务推介会，此次推介会由工商银行贵州省分行主办，凯里分行承办，会上邀请了黔东南州各级社保局、事业单位、国资委、企业...……更多
2024-06-01 22:00:00凯里,养老,推介会,贵州,金融服务,分行
...旨，多措并举推动医保缴费服务提质增效，切实提升群众满意度和获得感。线上线下协同，拓宽缴费渠道。贵州银行黔东南分行依托微信小程序等线上渠道，实现医保缴费“指尖办”“随时办”。同时，在各营业网点设立医保缴...……更多
2025-11-12 19:17:00黔东南,贵州,医疗保险,便民服务,分行,城乡
2023年10月10日，一名中年男子走进工行凯里丹寨支行营业网点大厅，满脸愁容，拿着银行卡焦急的询问工作人员：“我的银行卡在ATM取款机输错密码多次，现在已经被锁定了，我着急用钱，你们能不能帮帮我。”图：该行工作人...……更多
2023-10-26 14:40:00凯里,贵州,上门服务,分行,不便,不用
...为客人带来了新鲜感与科技便捷体验，增强了整体的客户满意度。这些智能化应用，成为了提升顾客体验的亮点，同时也展现了店总对未来趋势的敏锐捕捉。
对于个性化服务的追求，酒店除了叫醒服务、复印服务及雨伞租借等...……更多
2024-06-24 16:21:00凯里,亚德,酒店,混血,本土,体验
...融银行”战略部署，加速区域金融数字化转型进程，工行凯里分行聚焦“e通办”业务效能提升，通过场景化服务创新与精准化客户触达，持续优化移动金融服务生态。在省分行的积极协助下，工行凯里分行于2024年6月推出“e通...……更多
2025-03-14 23:19:00一键,无忧,金融,服务,银行,手机银行
盛夏炎炎，在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内，工作人员手拿纸笔，通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕，老人脸上露出开心的笑容，随即竖起右手大拇指，向工作人员点...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...家标杆网点。丰富管理指标，持续优化客户体验为将客户满意度具象化，邮储银行河北省分行丰富管理指标内容，新增网络调查问卷，覆盖辖内所有网点，涉及多项业务、多个环节，实现条线、层级网格化精准定位，为归口管理...……更多
2024-11-27 06:20:00河北省,河北,满意度,分行,客户,银行
...众生产生活受到严重影响。在总行、省行的部署下，工行凯里分行党委第一时间发出“驰援榕江”动员令，组建起一支“政治过硬、作风扎实”的党员先锋队奔赴一线，以金融力量助力榕江县灾后重建。在7月2日抵达榕江后，党...……更多
2025-07-07 15:20:00凯里,榕江,先锋队,先锋,分行,党员
...效、舒适的“暖心”金融服务，多措并举提升老年客户的满意度和获得感。日前，该营业部在柳州银保监分局组织开展的2022年柳州银行业“情暖夕阳”适老化金融服务网点创建工作中荣获“柳州市银行业适老化金融服务示范网...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...务办理结束后，他们积极开展“面对面恳谈”，围绕服务满意度、产品使用体验、业务流程优化建议等关键问题，与客户进行深入交流，倾听客户最真实的声音。靶向发力，做服务升级的“践行者”通过在一线的深度调研与广泛...……更多
2025-06-19 11:26:00泰安,齐鲁,金融服务,分行,高度,银行
...化的特点，对人民群众的财产安全构成了严重威胁。工行凯里分行积极响应国家号召，深入开展防范电信诈骗宣传活动，通过多种形式开展反诈骗宣传，切实提升公众的防范意识和能力。下一步，工行凯里分行将继续深化反诈宣...……更多
2024-12-05 11:49:00凯里,钱袋子,钱袋,分行,诈骗,群众
今年以来，工行凯里分行深入聚焦黔东南县域山地特色农业产业，以自主研发的“农链通”数字金融产品为引擎，通过“科技赋能+精准服务”双轮驱动为涉农企业注入数字化动能。截至5月末，该行“农链通”累计交易笔数78笔...……更多
2025-06-20 12:33:00凯里,特色农业,动能,山地,分行,激活
...益，全方位扩大国内需求，2024年12月31日，中国工商银行凯里分行在凯里市国贸购物中心开启“百城惠民”提振消费启动会。作为驻黔大型国有商业银行，工商银行积极响应国家在提振消费上的战略部署，主动作为，聚焦“扩内...……更多
2025-01-02 13:45:00凯里,凯里市,百城,惠民,中国工商银行,国贸
“我在附近做生意，每天都会去银行存现金，今天凯里工行上门给我兑换零钱，我可以就近在ATM机存钱，真是太方便了！”在凯里市区中博步行街摆摊的张大姐说道。近日，工商银行凯里分行组织员工走进社区、走进街道、走...……更多
2024-04-27 23:40:00凯里,零钞,贵州,便民服务,分行,温情
...的28万余名客商云集珠江之畔，共觅合作商机。中国银行凯里分行跨境金融服务团队活跃于展会现场，以专业服务架起黔东南州企业与全球客商的合作桥梁，成为本届广交会贵州参展团一道靓丽的风景线。为深度践行国家“一带...……更多
2025-05-16 21:15:00凯里,中国银行,分行,中国,银行,市场
...切实提升老年群体金融服务获得感与幸福感，近日，工行凯里分行积极响应黔东南州民政局号召，于凯里国贸购物中心参与开展“孝亲敬老·服务暖心”重阳节主题活动。通过“金融服务进现场+消费优惠享不停”的双重举措，为...……更多
2025-11-10 16:59:00凯里,初心,佳话,主题活动,分行,金融
自强不息怀壮志，厚德载物携梦行。近日，工商银行凯里分行依托辖内18个营业网点“工行驿站”，多措并举为高考考生及家长提供丰富贴心的爱心助考服务。他们在考点设置“高考服务补给站”、改头换面让网点变成“助考便...……更多
2024-06-13 18:36:00凯里,贵州,分行,爱心,服务,考生
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