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...切关怀，也彰显了“以客户为中心”的服务理念。未来，农业银行济南起步区分行将继续秉承服务初心，不断提升服务质量，深化对老年客户的关怀与关心，创新服务方式方法，将适老化服务融入日常经营工作中，让“服务齐鲁...……更多
2025-03-20 10:32:00农业银行,桑梓,济南,支行,行动,银行
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
近日，农业银行济南起步区分行桑梓支行以细致入微的服务，为一位残疾客户提供暖心帮助，赢得客户高度赞誉，展现了金融机构的社会责任与人文关怀。 据了解，该客户到桑梓支行办理业务时，网点大堂经理第一时间主动上...……更多
2025-04-10 20:49:00起步区,桑梓,济南,分行,支行,真情
近日，一位老年残疾人独自乘电动轮椅来到农业银行桑梓支行门口，因行动不便，操作轮椅进入营业厅有困难，大堂经理注意到后客户困难，快步上前一边协助其进入网点，一边询问要办理的业务。在了解老人需求后，大堂经...……更多
2024-06-25 19:27:00起步区,农情,助残,人心,济南,分行
近日，农行济南桑梓支行展现出了高效、专业的服务精神，成功帮助客户靳女士追回了误转至他人账户的资金，赢得了客户的高度赞誉。据悉，2024年10月中旬，靳女士不慎在农行济南桑梓支行的一台ATM自助机上，因卡号输入错...……更多
2024-11-25 18:21:00桑梓,济南,支行,资金,客户,桑梓
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍感焦虑，求助村委后，电话联系到了农行济南埠村支行...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
近日，农行济南双山支行主动响应公益岗环卫工人的迫切需求，组织服务团队深入乡村，为环卫工人集中办理工资卡。由于乡村地区交通不便，加之部分环卫工人年龄较大、对金融业务不熟悉，双山支行迅速行动，将“柜台”...……更多
2025-06-29 19:52:00双山,惠民,济南,支行,乡村,金融
...点电话进行业务咨询，避免受到诈骗分子的误导。此外，农业银行温馨提醒客户，任何涉及资金转账或个人信息的敏感操作，都应该通过正规的渠道进行，不轻信陌生人或非正式联系方式，切勿轻易点击不明链接或提供个人敏感...……更多
2025-05-06 16:18:00圣井,济南,支行,行动,资金,宣传
...的出行带来了诸多不便。为确保客户和市民的安全出行，农业银行济南相公庄支行的员工们不畏严寒，齐心协力，迅速行动，对营业网点门前及周边道路进行了扫雪除冰。清晨，气温仍在零度以下，地面积雪已被踩实，结成薄冰...……更多
2025-03-04 18:05:00齐心,相公,济南,风雪,畅通,支行
近日，中国农业银行银河支行（以下简称“银河支行”）秉持“以客户为中心”的服务理念，主动为行动不便的重病老人提供上门服务，帮助老人签署授权书，委托子女代理查询银行卡明细。这一暖心举措解决了客户的燃眉之...……更多
2025-09-19 18:27:00银河,济南,重病,支行,难题,老人
...是一个人们放松身心、陪伴家人的美好时光，然而，对于农业银行茶城支行的工作人员来说，这个假期却有着别样的意义。4月5日上午，农业银行茶城支行的客服热线突然响起。电话那头，客户李先生的声音充满焦急与不安：“...……更多
2025-04-29 12:26:00茶城,济南,支行,农业银行,茶城,先生
...洗钱宣传角\"就在促销摊位旁支了起来。这一场景展现了农业银行\"立足社区、服务民生\"的担当，将金融服务延伸到网点之外，主动走进老百姓的日常生活。 \"大叔，您知道银行卡借给别人用也是违法的吗？\"小魏一边发放折页...……更多
2025-06-29 19:50:00人心,济南,支行,宣传,金融,知识
...户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋踏入大金支行，袋中满是沾满灰尘的零钱，均为经营所得的一元纸币，因急需资金周转而来此寻...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
...由于币面太过破旧，客户担心无法正常使用，于是出于对农业银行服务的信任，第一时间想到了来农业银行进行兑换。名泉支行客服经理袁昕宇在了解了相关情况后，认真地接待了这位客户，他告诉客户，对于残损人民币的兑换...……更多
2024-06-27 16:53:00名泉,济南,支行,人民币,客户,人民
...，便纷纷绕行，无人敢轻易上前。就在这千钧一发之际，农业银行济南济阳曲堤支行的一名客户经理敏锐地察觉到了异常，没有丝毫犹豫，果断冲出银行大门。他迅速半跪在三轮车驾驶位旁，轻轻拍打、呼喊着车主，凭借冷静的...……更多
2025-09-02 18:33:00大行,济南,救援,支行,生命,济阳
...银行的手机银行业务成为了他们的首要选择之一。近日，农业银行济南天桥滨河支行成功为外籍友人开通手机银行业务的经历，成为了温暖人心的一幕。走进滨河支行的营业大厅，外籍友人首先被其整洁舒适的环境所吸引，其次...……更多
2024-05-24 16:03:00滨河,天桥,手机银行,新篇,新篇章,济南
日前，农行济南明水支行接到法院紧急联络：独居的周婆婆因轻信“高息理财”卷入非法集资，需紧急开立新卡转移资金止损，却因腿疾复发无法到网点。晚上下班后客户经理小刘小黎即刻拎着智能终端奔赴老人家中，开启了...……更多
2025-06-09 15:24:00明水,农业银行,济南,支行,养老,银行
...费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电话。经过初步沟通了解到，曹先生是一位 80岁的高龄老人，因...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
...待并高效完成业务办理，同时积极宣传反诈知识，展现了农业银行员工的专业素养和贴心服务。当天，这位客户因银行卡密码锁定，带着家人来到农行济南双山支行寻求帮助。大堂经理第一时间上前接待，耐心询问客户需求，并...……更多
2025-03-23 14:08:00双山,济南,支行,宣传,服务,双山
随着人口老龄化加剧，农业银行正在持续探索满足老年群体金融服务需求的更好途径，让老年人获得更加贴现便利的金融服务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德，想客户之所想，急客户之...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...搀扶客户离开网点。客户对此表达了由衷的谢意，并表示农业银行的贴心服务让他感受到了家一般的温暖，真诚地为农业银行“点赞”。 近年来，农行济南双山支行着力打造“农情暖域”服务品牌，不断完善网点服务设施、优...……更多
2025-03-23 15:13:00双山,之心,济南,热忱,支行,客户
8月5日下午，农业银行济南大观园支行在业务繁忙的时刻，该行保安在日常巡查中，意外发现了一枚被遗忘的行李箱。在第一时间内，他立即向运营主管汇报并迅速与网点内的员工协作，对该刚刚办理业务的客户进行了全面的排...……更多
2024-09-29 18:04:00大观园,济南,行李箱,大观,支行,保安
近日，一名行动不便的老年客户来到农业银行济南崔寨支行办理社保卡激活业务。厅堂员工迅速行动，提供轮椅并全程陪同办理，从指导操作屏幕到帮助客户按手印，服务细致入微。大爷顺利完成业务后，对支行服务赞不绝口...……更多
2024-12-18 19:53:00崔寨,人心,济南,支行,温情,客户
近日，农业银行济南旅游路支行积极践行“客户至上，始终如一”的服务宗旨，为一位因病卧床的高龄老人提供了温馨的上门服务，赢得了老人的高度赞扬。某日中午，一位神色焦急的女士走进农业银行济南旅游路支行，她表...……更多
2024-12-30 17:33:00济南旅游,人心,济南,上门服务,高龄,支行
近日，一位年迈的老人在其儿子的陪同下，来到了农业银行济南华阳支行，希望查询多年前的一笔交易明细。据老人介绍，这笔交易对其具有重要意义，但因时间较久，记忆模糊，多次尝试查询未果。得知老人的需求后，华阳...……更多
2024-12-30 16:57:00华阳,济南,支行,多年,成功,查询
...出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
2025年3月中旬，农业银行济南起步区崔寨支行以高效、贴心的上门服务，为行动不便的客户成功激活社保卡，赢得了客户一家的高度赞扬，再次展现了农行“以客户为中心”的服务理念。 据了解，一名中年客户来到崔寨支行，...……更多
2025-04-10 20:49:00崔寨,起步区,人心,济南,上门服务,支行
近日，农业银行济南天桥支行营业室接到客户王先生的紧急求助电话。王先生称，他的母亲姜阿姨不慎丢失了一张即将到期的存单，急需办理挂失补发，但姜阿姨因年事已高、行动不便，无法亲自前往银行网点，业务办理陷入...……更多
2025-06-29 20:58:00天桥,营业室,济南,支行,营业,服务
在当前国家积极应对人口老龄化的战略背景下，中国农业银行济南文化城支行积极践行适老化服务，致力于解决金融服务中老年客户面临的难题。近期，农行济南文化城支行收到了客户求助，由于家中老母亲无法下床行走，需...……更多
2024-12-30 16:56:00文化城,济南,支行,文化,服务,客户
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