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农行济南双山支行：乡村送服务，金融惠民生
近日，农行济南双山支行主动响应公益岗环卫工人的迫切需求，组织服务团队深入乡村，为环卫工人集中办理工资卡。由于乡村地区交通不便，加之部分环卫工人年龄较大、对金融业务不熟悉，双山支行迅速行动，将“柜台”搬到村民身边，以暖心服务打通金融便民“最后一公里”。
一支由网点主任带领的“乡村金融服务队”携带移动终端设备，走进村社开展上门服务。针对部分工人文化程度有限、手机操作生疏的情况，工作人员化繁为简：用方言编写“三步填表指南”，将身份核验与信息录入同步进行，甚至为视力模糊的工人准备了放大镜和老花镜。中国农业银行济南双山支行创新服务形式，将移动银行开进田间地头，用行动诠释“服务无界”的理念。
“以前领工资要跑几十里路去镇上银行，现在家门口就能办卡，还能用手机银行查工资，不用再花那每月两块的短信费了，真是省心又省力！”环卫工人王阿姨拿着刚办好的银行卡感慨道。服务过程中，中国农业银行济南双山支行还穿插了“金融微剧场”：通过情景模拟揭露“养老金诈骗”“假客服”等骗局，”让金融反诈知识从“听得懂”升级为“用得上”。
此次上门服务不仅高效解决了公益岗环卫工人的办卡难题，也为乡村基层工作者提供了实实在在的便利，赢得村民和当地政府的高度赞誉。中国农业银行济南双山支行始终践行“金融为民”的初心，以“农情暖域”服务理念为指引，持续延伸服务触角。未来，中国农业银行济南双山支行将继续探索多样化服务模式，主动对接乡村民生需求，用更贴心、更专业的行动传递农行温度，为乡村振兴注入金融力量。
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快照生成时间：2025-06-30 05:45:02
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