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农行济南双山支行:暖心服务获赞誉 反诈宣传显担当

类别:财经 发布时间:2025-03-23 14:08:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,农行济南双山支行以细致入微的服务和专业的金融知识宣传,赢得了客户的高度赞誉。

这天一早,农行济南双山支行迎来了一位中年女子,该客户携丈夫和孩子前来办理银行卡密码解锁业务,员工热情接待并高效完成业务办理,同时积极宣传反诈知识,展现了农业银行员工的专业素养和贴心服务。

当天,这位客户因银行卡密码锁定,带着家人来到农行济南双山支行寻求帮助。大堂经理第一时间上前接待,耐心询问客户需求,并迅速引导至柜台办理业务。在办理过程中,工作人员细致核对信息,高效完成密码解锁操作,确保客户资金安全。业务办理结束后,大堂经理还主动向客户普及反诈知识,提醒客户注意保护个人信息,防范电信网络诈骗。

客户对农行员工的服务态度和专业能力赞不绝口,表示:“农业银行的服务真是贴心又周到,不仅解决了我们的问题,还让我们学到了很多实用的反诈技巧,真是太感谢了!”客户的称赞不仅是对农行济南双山支行员工的肯定,更是对农业银行服务理念的认可。

农行济南双山支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,积极履行社会责任。此次事件正是农行员工用实际行动践行这一理念的生动体现。未来,农行济南双山支行将继续以优质服务回馈客户,为构建和谐金融环境贡献力量。

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快照生成时间:2025-03-23 17:45:04

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