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...随后，在警银双方不懈努力下，老人才得以守住账户上的养老钱。当天，经过询问，三名年轻人是来陪同八旬老人鲁婆婆前来网点办理取款业务的，要求支取现金18万元。针对这一情况，网点负责人协同柜面工作人员耐心核实鲁...……更多
2023-11-13 15:44:00养老,老人,银行,网点,婆婆,人员
...款服务点功能升级，向农村地区老年人提供城乡居民基本养老保险和基本医疗保险缴纳补缴、养老金小额取现等服务，构建全方位县域农村养老金融服务场景；引导各银行优化升级“掌银”大字版，持续改善老年人“掌银”使用...……更多
2024-04-30 21:04:00沧州,网点,改造,营业,银行,服务
...服务点赞。一直以来，中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...实后预约了最快的上门服务日期。由于上门服务日期临近养老金代发业务高峰期，为确保网点服务秩序有条不紊的前提下，同时解决客户“急愁难盼”问题，上海银行浦东分行集中作业中心在接到益江路上门服务需求后，在分行...……更多
2024-01-25 15:48:00上海银行,为民,初心,金融,上海,养老
...握老人的生活状况，防止再次被骗，成功保住老人20万的养老钱。一天拨打500多个电话，筑牢反诈防护网江汉公安向群众进行反诈宣传。“您好，我是江汉区公安分局反诈中心民警，请问您最近是不是接听过陌生来电？我们监测...……更多
2023-01-10 12:03:00江汉,钱袋子,钱袋,团伙,养老,诈骗
...客户的一个缩影。该行积极落实中央金融工作会议关于“养老金融”的要求，履行国有大行的使命和担当，持续完善养老金融服务体系，强化养老金融能力建设，深耕养老金融市场，努力提升老年客户的获得感、幸福感、安全感...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
...、医疗包等辅助设施，暖心关怀。此外，该行作为江阴市养老金的主要代发银行，在每个月代发高峰增设爱心窗口，使老年客户享受一站式的便利服务。围绕“安全、简单、好用”目标，持续推进“老年关爱版”官网、手机银行...……更多
2024-01-19 13:40:00江阴,养老,全力,银行,金融,文章
...到农行德州开发区支行辖属马庄支行询问前一天是否在取养老金时将工资折、身份证等随身物品遗忘在这里。内勤主任段金政在得知老人情况后，迅速调取昨日监控，发现老人物品并未遗忘在农行，并耐心给老人解释。通过老人...……更多
2023-12-19 16:34:00德州,墨宝,热诚,支行,赢得,开发区
上海九旬老太卢德麟实名举报“保姆虐待还卷走250万养老钱”。记者从老人亲属和代理律师处证实，4月15日，该案在上海黄浦区法院开庭，保姆蒋某出庭，案件未当庭宣判，法院组织调解未果。58岁保姆蒋某参加庭审九旬老人称...……更多
2024-04-18 11:52:00保姆,老太,上海,养老,蒋某,保姆
...区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士婆婆的，老人卧病在床身体每况愈下急需用钱，老人的农行卡里有些积蓄，但是由于老人年纪大了，密码记不清楚了，委托儿媳李女士来银行取钱，李女士在自助取款机输入密码时...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
...州市持有金融功能社保卡的136万退休人员通过社保卡发放养老待遇，尚未换领金融功能社保卡的其他退休人员仍为原账户发放，待换领后再予以安排。特殊人员不纳入本次转换市社保中心介绍，去年12月底已为未使用社保卡领取...……更多
2023-01-17 16:22:00广州,养老,社保,待遇,人员,社保
...员 汪林发） “感谢你们再三阻拦，不然我辛苦攒的一点养老钱就要落入骗子口袋了。”近日，年过七旬的陈老伯来到建德钦堂警务室和邮蓄银行钦堂支行，专门向警务室的王警官和银行的工作人员表示感谢。原来， 10月6日下午...……更多
2023-10-20 16:40:00七旬,汇款,老人,银行,钦堂,汇款
本文转自：齐鲁晚报一直以来,烟台中行对养老特色网点建设高度重视,围绕“中银相伴、银发助力、养老行家、老有所依”的服务理念,持续加强养老特色网点建设,着力打造“公益养老”、“文化养老”和“智慧养老”三张特色...……更多
2024-03-15 06:01:00烟台,银发,养老,网点,高质量,特色
...“数字鸿沟”等问题，《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出，推进智能化服务适应老年人需求。为给老年人打造“视、听、触”多感交互的最佳体验，各大银行遵循简洁、易用、稳定、智能原则，持续探索...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...了一位男性客户的求助，称前几天在我行ATM机代母亲取完养老金后忘记拿卡，导致市民卡被吞，母亲已有90多岁高龄，居住在离我行较远的地方，实在不便前来，“这该这么办才好？”男子语气着急。该行工作人员立即安抚了他...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，帮助老年人识别养老骗局和新型电信网络诈骗犯罪手段，在重阳节当天，中信银行安阳分行联合社区开展了重阳节助老金融宣教活动。活动当天，中信银行安阳分行工作人员早早来到活动...……更多
2023-10-25 18:27:00中信银行,助老,安阳,中信,分行,联合
...不愿向子女索要生活费，想利用退休金投资为自己赚一份养老金。在柜员再三劝说下，老人意识到自己差点上当受骗，表示今后不乱下载软件，并对该支行工作人员想方设法保护客户利益的担当给予高度评价。（李欣鞠） ……更多
2023-10-24 05:46:00建设银行,太原,老年人,支行,诈骗,开发区
...帮助解决，最终赢得了王爷爷的赞许。 陆晔七旬老人90万养老金保住了广发银行南京分行该营业网点工作人员经过耐心询问，发现王爷爷对该投资公司和高息项目并不了解，第一时间向爷爷做出警示风险提示，当欲做进一步劝解...……更多
2024-03-18 07:30:00钱袋子,钱袋,客户,服务,广发,客户
...，充分发挥网点优势与济南老年人大学资源共享，为文化养老贡献一己之力。目前已开立41家分校，开设书法、绘画、剪纸、摄影、声乐、老年保健、舞蹈、智能手机应用、电信反诈等十余类课程。为持续做好“养老金融”特色...……更多
2024-02-29 16:31:00齐鲁,养老,群体,贡献,力量,银行
记者 刘凯平3月28日，中国建设银行全国首批“养老金融特色网点”揭牌仪式在建行济宁分行举行。据悉，这是建行打造的全国首批“养老金融特色网点”，通过网点服务场景、服务设施等方面的适老化改造，提升适老化服务水...……更多
2024-03-30 12:23:00中国建设银行,济宁,分行,中国,养老,网点
...信银行，中信银行对我们老年人的服务真周到”。做好“养老金融”这篇大文章，不仅要提供丰富的适老金融产品，还需要全面提升助老金融服务。针对老年客户群体，中信银行绍兴分行辖内各营业网点为老年客户准备有轮椅、...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
...方面提升老年客户体验，切实为老年客户解决问题。针对养老金发放老年客户集中取现的现象，各网点组织大堂人员对客户进行分流，协助老年客户使用自助设备办理业务，及时安抚等候区老年客户的情绪，加强对老年人的关怀...……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...”滑石支行：践行有温度的百姓银行2023年12月21日，一位老人的家属焦急地走进滑石支行营业大厅，说老伴长期生病卧床，行动不便无法前往网点办理业务，社保卡长期未使用已成睡眠账户，涉农补贴无法取出。在了解这一情况...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
在上海打造50家养老金融支行；75家养老大客流网点开创“服务早市”；年度累计开展公益助老活动800场……上海银行用一连串数字，为“美好生活——五心”养老金融服务持续注入温度。品牌有温度，市场才有认可度。目前，...……更多
2023-11-27 15:10:00上海银行,上海,养老,温度,银行,金融
...处于北蔡镇的中心位置。邮储银行上海分行是负责上海市养老金发放的银行之一，前来办理业务的客户也以中老年人居多。因此，该行把对中老年客户的服务工作摆在了突出位置。网点不仅在硬件上配置齐全，例如：在外部设置...……更多
2023-11-23 06:04:00上海浦东新区,浦东,上海,支行,新区,银行
...28日，建设银行在海南省海口市举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。纪...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝，近日，一对步履蹒跚的老两口走到网点门口，大堂经理便立刻迎了过去，搀扶老人坐在了椅子上，通过细心询问得知老人儿女长年不在家，便...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...延伸性上门服务；多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地，开展金融知识宣教，丰富老年人精神文化生活的同时，提高老年客户的金融素养及使用智能技术的能力。开展适老金融宣教 强化适老服务意识为提升辖内网...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...没有起到效果，双方都很急躁。于是老人来到了平日支取养老金的工商银行辽阳西路支行寻求解决方法。网点负责人孙明霞在了解情况后一边安抚客户情绪，一边帮助客户查询开户信息，详细解释并告知客户汇款路径。在办理业...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
...”王阿姨说。着急出门不会约车、医院看病挂号排长队、养老金查询和办理存取钱要去柜台……随着我国移动支付、人工智能等技术快速发展，很多老年人受到认知能力、安全需求、操作偏好等多重因素影响，不会上网和使用智...……更多
2024-04-05 06:14:00手把,鸿沟,老人,数字,老人,银行
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本文转自：人民日报海外版汤淑兰和英国兰中医学院——播撒中医文化的种子（侨界关注）杨 宁 李汶璟《 人民日报海外版 》（ 2024年07月08日 第 06 版）二〇二二年
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