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本文转自：兰州晚报■一针见血公共服务更要人性化近日，在南京南站，有旅客黄女士称自己候车时需要加班，要给电脑充电，但未在大厅找到插座。之后获悉商务候车区可以充电，但进1次要100块钱。高铁站回应称，为了消防...……更多
2023-01-25 01:55:00公共服务,人性,服务,服务,候车,公共服务
...何忠友在调研中强调，要坚持以旅客为中心，提升精细化人性化服务水平，优化人流动线和换乘接驳，完善规范引导标识，方便旅客按图索骥，营造便捷舒心乘车环境。要精准识别旅客需求，做好旅客出行交通方式分析，推进运...……更多
2023-11-26 10:11:00乌鲁,乌鲁木齐国际机场,忠友,乌鲁木齐站,旅客,亮丽
...……各级工会积极响应，为广大哺乳期女性和婴幼儿提供人性化的便利服务。母婴室虽小，但它折射出的恰恰是一座城市人文关怀的高度。从政策保障、经费支持到推广建设、管理维护，推广专业化、人性化、多元化的母婴设施...……更多
2023-02-12 09:28:00昆明,云南,够用,母婴,时代,母婴
...车多了，难道统统都要放行？近年来，铁路部门个性化、人性化服务提升进步显著。推出“贵宾优行”服务，也可以算是付费增值服务的一种。但这项服务让不少网友困惑，说明其中有值得探讨的地方。比如，什么样的乘客才有...……更多
2023-01-04 13:49:00高铁,站台票,私家车,站台,私家,站台
...计、建设和管理，并同步推进公交站点车辆信息预报发布服务系统。目前，宝山区域公交服务基本达到全覆盖、无空白，市民对公交服务的诉求由“填补空白”转变为“提升服务品质”。2023年，宝山将公交候车亭建设纳入区委...……更多
2024-04-12 11:04:00宝山,设施,候车,宝山,候车亭,建设
...坚持以人为本，从市民和旅客的实际需求出发，提供更多人性化服务，不断改善车站服务设施、运行环境、候车体验，强化科学调度，提高运转效率，努力为群众出行创造便捷、畅通、安全、有序的交通环境，提升旅客出行的舒...……更多
2023-10-07 00:14:00人民,出行,群众,思想,发展,火车站
...值守，在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务。同时协调地方政府延长地铁、公交、出租车等周边公共交通服务时间，实现旅客在返程高峰出行的“零距离接驳”，打通客运服务“最后一公里”。为服务务工客流...……更多
2024-02-18 17:19:00客流,增长,旅客,广铁集团,长沙,南站
...省内县市。地铁站点配备暖宝宝和加暖坐垫合肥轨道推出人性化、特色化服务举措，在线网154个站点均配备了暖宝宝以及应急包，部分线网车站试点设置了“爱心加暖坐垫”，为乘客提供各项防寒保暖服务；同时，在合肥火车站...……更多
2024-01-27 18:11:00合肥,返乡,旅客,举措,专线,出行
...寻找插座，正在候车的张女士对记者说：“你可以去志愿服务台那边看看，那里也许有。”在志愿服务台，记者的确看到一个插座孔，但该插座泛着黑色，已被胶带封住，显然无法使用。见记者没找到插座，张女士又提醒说：“...……更多
2023-04-26 02:35:00候车室,候车,插座,插座,记者,旅客
...引导旅客进站乘车、帮助旅客提拿行李、为旅客提供咨询服务……“春之约”爱心服务台上，客运员初晓娜仔细核对着当日重点旅客服务工单。“10点30分之前，已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...、舒心舒服”“福”字的通道，一直延伸到“苏馨”雷锋服务站，工作人员正在为旅客提供列车信息咨询、遗失物品查找等“苏馨”服务。春运首日，由中国铁路上海局集团有限公司苏州站、江苏省苏州市文化广电和旅游局、共...……更多
2023-01-15 02:35:00年味,旅客,苏州,旅客,木版年画,苏州市
...镇相关工作人员表示，为改善群众候车体验感，使其更具人性化、便捷化，站内还增设了通往桥头镇各村的内循环公交线路，便于群众中转出行。“新公交枢纽站比原来大了很多，下了班就有回村里的车，非常方便。”有了新公...……更多
2024-01-25 11:48:00环翠,枢纽站,枢纽,桥头镇,枢纽站,枢纽
...通人对新年的美好期待，而各运输保障部门的一项项贴心服务措施，也让旅客出行更加便捷顺畅。不扫码、不测温、不查验核酸证明，不用取纸质车票，刷一下身份证就能进站上车……这是1月7日早上，记者在中国铁路青藏集团...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...，并注明：共享按摩椅敬请“扫码付费”使用，无需按摩服务请在公共座椅处就座，谢谢您的配合。记者尝试不扫码支付使用，按摩椅座椅便会一直语音提醒“请您扫码付费”。对此，不少网友还在社交平台吐槽一些场所的按摩...……更多
2023-11-22 14:47:00公共场所,座椅,按摩,场景,场所,规划
...解城市交通拥堵和空气污染问题。为提升助学公交的整体服务质量,此次升级改造中,在新怡小学站候车亭安装2块嵌入式电子站牌。这些站牌将为学生和家长提供实时、准确的车辆到站信息,使其能够更加便捷地规划行程,确保顺利...……更多
2024-01-17 07:44:00滨州,候车亭,候车,候车,候车亭,滨州
...驿站敞开大门，免费为返乡乘客提供候车、热水、充电等服务，并为留宿乘客提供棉被等御寒物品。连续降雪影响中长途客运班线的通畅。阜汽集团在车站停止运营期间，车站候车室仍继续对旅客开放，提供餐饮、热水、休息保...……更多
2024-02-05 03:01:00返乡,乘客,周到,保障,服务,高铁
...。春运期间，首都机场持续深化“第一国门 让爱聚首”服务品牌，从运行效率与服务品质两方面下手，为进出港旅客提供全流程美好出行体验。“北京首都国际机场”官方小程序和APP将于26日全新改版升级，新版本不仅在展示页...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
...能适用这样的市场法则，特别是在与民生问题休戚相关的公共服务领域，不宜盲目推出“VIP贵宾化” 。现在的情况是，一些企业在民生领域提供“选择性服务”“VIP服务”，早已变得司空见惯。这种“VIP”服务项目，固然占比...……更多
2023-01-05 09:39:00高铁,公共服务,站台,私家,乘客,服务
...煜2月15日，江西上饶高铁站客运班组长朱作喜正在候车室服务台回答旅客问询时，一位旅客攥着车票向他走来。通过简短交流，朱作喜得知该旅客姓陈，沟通有些障碍，刚在上海儿子家过完年，来上饶中转换乘回福州老家，“您...……更多
2023-02-15 20:33:00高铁,领航员,领航,通讯,旅客,高铁
...凳被及时添置了保暖垫。种种细节上的关怀，充分体现出公共服务越来越知民意暖民心。只是无锡的冬天才刚刚开始，“三九四九冰上走”的严寒还在后面。点点暖意如何汇集成暖洋，能做的事情还有很多。想必市民的期待也会...……更多
2024-01-02 07:39:00暖意,寒冬,细节,坐凳,候车,垫子
...日大年初六，记者走访机场、火车站、客运站、高速公路服务区，只见人流不断，车来车往，交通运输忙碌不停，服务保障人员始终坚守岗位，努力让旅客返程顺利、舒心。机场多举措让旅客方便快捷登机“乌鲁木齐国际机场托...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...通勤往来，2023年天津交通部门实施了优化提升京津交通服务专项方案，取得了初步成效。比如针对京津城际早晚高峰购票难的问题，协调铁路部门开行了16节长编组和重联列车，提升运力18%，增加了2.76万张高铁票，票源紧张问...……更多
2024-05-11 15:09:00双城,京津,天津,出行,措施,交通
...万人次。为方便旅客出行，今年火车站也新增了不少新的服务。南宁东站节前高峰预计出现在2月5日-8日今天（29日）是春运第4天，这几天旅客数量已经出现逐日增加的情况。在春运首日，南宁东站发送旅客数量超过7万人次，27...……更多
2024-01-30 11:42:00南宁,东站,客流,高峰,体验,南宁
...时间预约服务等内容。宠物友好出行政策值得期待从服务人性化的角度看，这项围绕高铁宠物运输所做的调查无疑是对乘客有关需求的积极响应。随着社会生活水平的提高，越来越多的人将宠物视为家庭的重要成员，对于宠物出...……更多
2024-05-13 14:34:00高铁,高峰期,高峰,宠物,高铁,宠物
...解到全市交通运输行业已做好运输组织、安全保障、便民服务等各项准备，进入“春运状态”。据成都市春运办分析预测，春运期间，成都对外交通客流量预计将达3230余万人次，较去年上升24.6%。其中，铁路预计到发旅客2000万...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...，记者跟随市区创文指挥部督导组，参观了市区公共运输服务系统多个实地点位，通过聚焦公共交通运输实地创建情况，找出创文工作存在的短板，迅速掀起春季文明创建高潮。在黄冈城铁东站和东华客运站，记者看到，车站广...……更多
2023-02-22 08:44:00交通运输,运输,交通,行业,黄冈,设施
...了。”早上8时，郑州东站值班站长高山准时出现在综合服务台值岗，为旅客解疑答难。“请问检票口怎么走？”“去哪里能改签？”“身份证丢失怎么办？”无数问题潮水一般涌来，高山和同事们一一解答，忙得连喝口水的空...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...户端郑智文4月4日起，长春市将启用两项公交智慧化出行服务。启用“长春公交到站”微信小程序该程序通过手机端，向市民实时推送市内公交到站信息，具有操作简单、界面简洁、查询快速等优势，具备语音播报和无障碍适配...……更多
2024-04-03 21:51:00长春,出行,智慧,服务,出入口,车辆
...报满城尽带“志愿红”升腾百姓“幸福味”不打烊的志愿服务让年味更浓志愿服务添年味，爱心奉献暖人心。春节期间，济南各大商业街区年俗活动人流如织，一抹抹喜庆的“中国红”烘托出浓厚的节庆气氛。而活跃在大街小巷...……更多
2023-01-31 13:25:00年味,志愿服务,服务,志愿者,志愿服务,服务
...环境设施，都与市民生活息息相关，这些人们触手可及的服务设施融入了设计者的智慧和创意，使得冰冷的设施也变得温馨可爱，让人倍感亲切。近些年，首府的城市建设日新月异，城市家具也在不断更新换代，不时给人耳目一...……更多
2023-03-17 07:15:00美好生活,新生,家具,城市,生活,市民
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