不打烊的志愿服务让年味更浓

本文转自：济南日报

满城尽带“志愿红”升腾百姓“幸福味”

不打烊的志愿服务让年味更浓

志愿服务添年味，爱心奉献暖人心。春节期间，济南各大商业街区年俗活动人流如织，一抹抹喜庆的“中国红”烘托出浓厚的节庆气氛。而活跃在大街小巷的一个个“志愿红”，则成为泉城又一道独特的风景线，他们用自己的实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让这个春节有年味、有温度。

为返乡旅客提供帮助，对困难群体进行慰问，把文化送到群众家门口，倡导文明过节……春节期间，当市民走亲访友，路过车站码头时，也许遇到过帮忙拎行李的志愿者；路过大街小巷时，也许看到过低头捡烟蒂的志愿者。

动人的微笑、耐心的解答、真诚的帮助，志愿者，已成为济南一张亮丽的城市名片，“赠人玫瑰，手有余香”，则是这座城市最温暖的箴言。文明是一座城市的底蕴，志愿者则是城市美的积淀。

今年的春节与前些年不同，渐渐冲破疫情的阴霾，大家心里越来越敞亮。过年气氛随着春节来临愈发浓厚，挂灯笼、贴春联，满城浸染中国红，济南各级新时代文明实践阵地春节期间“不打烊”，走街串巷的“志愿红”让年味更浓。

青春力量助力春运旅途志愿服务温暖归乡路

春运是一场特别的旅程。无论是在异乡求学的学子还是在外务工的人员，对他们而言，春运背后都有着一份寄托与期盼，是整理行囊时的雀跃，亦是整装再出发时的斗志昂扬。

春运期间，在大大小小的火车站里，总可以看见青年志愿者们在火车站的各个角落忙碌，他们或是放假归来的在外大学生，抑或是部分在校高中生，他们为出行旅客们献上热情的服务，守护着归乡的喜悦与返程的希冀，用青春力量温暖春运旅途。

1月26日早晨7点，在钢城汽车站，一群身着红色马甲的春运青年志愿者在人群中忙碌地穿梭着，显得格外醒目。“大爷，您不用担心，我给您送上车”“请把您的身份证放在这里，按‘互联网取票’……”“您好，下一趟去济南东站的车7：30发车，您可以稍等一下，会有工作人员提前五分钟引导的”……春运期间，在钢城汽车站的候车大厅、进出站口等区域，这些志愿者为旅客们提供进站扫描、咨询指引、行李搬运等服务，让旅客们感受到家的温暖。

对于许多旅客来说，春运中的青年志愿者们是春运旅程中的一份“小美好”，他们用耐心与细心积极服务旅客，为旅客们解答旅途中大小问题。解答购票疑惑、帮扶重点旅客、协助不懂得操作智能手机的老人……青年志愿者们奔波在候车室、站台上，他们忙碌的身影为春运旅途增添了无限温情与活力。

来自海南大学的志愿者张佳怡是第一次参加春运志愿服务。服务期间，她每天都早早地来到候车大厅的检票处，为来往旅客提供检票服务，“钢城到泰安的车辆即将发车，请乘坐钢城到泰安车辆的旅客尽快到检票处检票……”春运期间，这样的提醒，张佳怡每天要说百余次。

“一天干下来，其实挺累的。忙起来的时候，平均一分钟就要服务两三位旅客，但是看着旅客们开心地坐上了车，又感觉很有成就感。”张佳怡说。

“尽自己所能，让每个返乡的人少一点奔波的劳累、多一点节日的温暖。这几天，我们看到最多的是旅客的笑容，听到最暖的是他们的‘谢谢’。”大学生志愿者刘丹琪说道。“我觉得参与青年志愿服务活动十分有意义，不仅温暖了旅客的回家路，也让我感受到了帮助别人给自己带来的快乐。以后我还会继续参与志愿服务。”

“我第一次从这边坐车，咱这儿的志愿者不但帮我拿行李，还帮我取票，告诉我乘车时间，我感觉心里暖暖的。”在候车大厅里，一位准备坐车去走亲戚的老人告诉记者。

1月25日上午，记者在济南东站看到，身穿红马甲的青年志愿者在进站口、安检处、候车大厅、检票口等人员密集的地方忙前忙后，耐心维护秩序，为过往旅客提供搬运行李、综合咨询、特殊人群服务保障等便民服务。

据了解，这些青年志愿者是历城团区委组织发动“返家乡”大学生青年志愿者，正在济南东站开展为期20天的“暖冬行动”春运志愿服务活动，为春运工作助力护航。志愿队伍以8-10人为一个小组，每天轮流进驻高铁站开展志愿服务，为旅客提供乘车引导、健康防护、困难帮扶等服务，截至目前累计参与60余人次，累计服务时长400多小时。

“这次回家我带着不少行李，还要照顾老人，有点儿顾不过来，大学生志愿者看到后立即跑过来帮忙，让我一下车就感受到了家乡的温暖。”带着老父亲从滨州赶回济南过年的旅客周先生感动地说。

“在参与历城团区委组织的春运志愿服务活动中，自我社会价值得到提高，身为大学生的我们应承担起自己的那份责任，为社会贡献出自己的一份力量，用自己的行动带动身边那些拥有志愿者精神的人一起传承志愿精神。”青年志愿者李鸣馨表示。

开展禁燃烟花爆竹宣传收获春节最大红包“泉城蓝”

除夕之夜，万家灯火在一片宁静中辞去旧岁。走上街头，彩灯闪烁、红彤彤的灯笼挂在枝头;街道社区，送春联、挂红灯、走亲访友等活动，欢乐祥和……春节期间，按照《济南市禁止燃放烟花爆竹的规定》要求，各区县新时代文明实践阵地的志愿者组成流动宣传队伍，为“泉城蓝”打前站。

“禁燃禁放不仅是减少了城市环境污染，同时也是为了保障人民群众生命财产安全。”槐荫区道德街街道新世界阳光花园社区志愿者向社区居民宣讲禁燃禁放倡议书、讲解燃放烟花爆竹的危害。

市中区杆石桥街道为全力实现宣传发动“零死角”、禁放区域“零响声”、消防安全“零隐患”、公共安全“零事故”的“四零目标”，组织中小学生开展“小小微光志愿者·禁燃禁放我先行”志愿服务宣传活动。“小喇叭”们身穿红色小马甲，认真投入到禁燃禁放宣传工作中，成为新春街景中最靓丽的色彩。“小小志愿者”让文明的种子传递到每家每户，达到让孩子影响家长，从而带动家庭的目的。

大扫除是过年期间家家户户必不可少的，借助文明典范城市创建工作，为让社区环境更加整洁应景，槐荫区段店北路街道新时代文明实践所开展“卫生大扫除，整洁迎新春”卫生清扫志愿服务活动。志愿者对社区死角的各种垃圾进行地毯式清理，火热的劳动场面吸引了众多居民自发加入，张先生一边除雪一边说：“年前各家各户都在打扫卫生，和谐社会大家都没有了‘各扫门前雪’的思想，志愿者带动，我们一块把社区大家庭的环境维护好。”

槐荫区腊山街道中央花园社区新时代文明实践站组织志愿者、垃圾分类宣传员在卫生扫除过程中为持续加强垃圾分类知识普及，倡导“绿色、低碳、环保”的生活理念，向沿街商铺发放《济南市垃圾分类明白纸》，实现垃圾分类不断档。

“天更蓝，空气更清新。”这是所有市民对泉城的翘首期盼。节日期间，万家灯火团圆时，志愿者们还在值班巡查，用“火红”的热情守护了济南的城市美景，让文明成了泉城最美的底色。

喜庆“福”字带来浓浓暖意年俗文化活动“义”彩纷呈

让文明新风吹到群众心坎上，让志愿服务普惠更多市民。节日期间，济南市各个新时代文明实践所（站），整合志愿服务队伍力量，开展丰富多彩的民俗展示、体验活动，让市民在家门口就能畅享文化“大餐”。从除夕到正月初六，槐荫区新时代文明实践中心在一楼活动室推出了我们的节日·春节——“方寸天地·印记初心”槐图篆刻技艺研习班师生作品展，一幅幅作品展示了传统文化的工艺之美、历史之美、传承之美。本次展览吸引众多居民前来观看，大家对所展出的篆刻作品连连称赞。

天桥区纬北路街道经纬嘉园社区组织辖区青少年开展了“文明实践·爱在社区”迎新春送福志愿活动。社区小志愿者们化身“小书法家”，现场挥毫泼墨，成为冬日里一幅温暖的图画，一个个生动的“福”字和一副副精美的春联写罢，引得过往居民争相求字，“孩子是祖国的未来，他们亲手写下的春联和福字更有意义。”收到新年“大礼包”的居民笑着鼓励小志愿者，不少人更是现场张贴起对联，表示一定也让自己的孩子学习书法。“这是深化未成年人传统美德教育和节日民俗教育的生动一课，培养孩子们的自信和文化认同感，也让他们远离电子产品，度过一个愉快、充实的春节假期。”活动组织者表示，将持续举办此类活动，让文化“大餐”源源不断。

平阴县文化和旅游局精心谋划的“文庙过大年 非遗体验季”活动在春节期间精彩上演，120名文化志愿服务队志愿者参与帮扶，在非遗文化体验项目体验点当起了讲解、导游，热情主动地服务市民游客，维护现场环境卫生，保障“文庙过大年”期间游客安全，留下了一道靓丽的“红色风景线”。美轮美奂的非遗作品加上贴心又有地域特色的志愿服务，让此次大年活动的创新性、设计感、体验值拉满，助力文旅活动顺利开展，让游客走近非遗，感受非遗文化魅力。

志愿者敲门“春节送暖”特殊群体享受“上门服务”

为让困难群众过一个轻松愉快的春节，过年期间，槐荫区营市街街道辖区志愿者开启了“暖心关爱”走访模式。独居老人、残疾人等特殊群体一直是志愿服务聚焦的重点，除了重要节点，志愿者经常开展不定期走访，为他们送去生活物资，保证基本生活供应。

正月初二一早，志愿者们每敲开居民的房门，一声“新年快乐”首先送上，早已熟悉的居民亲切地把他们拉进屋唠起了家常。在事无巨细的交谈中，了解困难群众的身体、生活情况，叮嘱独居老人天气寒冷，注意做好防寒保暖，向他们普及了疫情防护知识，提醒有基础病的老人平时尽量减少外出，戴好口罩。马老师的孩子常年卧床，“志愿者们常来，我们家真的得多感谢人家，孩子生活不能自理也不能开口，全靠我照顾，志愿者们来陪我说说话，过年也觉得喜气洋洋的。”临走时，志愿者们还不忘查看老人们的用火、用电、用气安全，耐心嘱咐老人出门、睡觉一定要断电、关气，取暖时要注意通风，有困难和问题及时联系街道社区。

当“春节红”遇上“志愿红”志愿服务让这个春节“暖意融融”

新春佳节，岁寒情深。在泉城这座温暖的城市，有一个群体用自己别样的方式，让这个春节充满了爱心和暖意，为新春佳节营造了幸福祥和的节日氛围。他们或是陪伴孤寡老人过年；或是走访慰问困境儿童，让他们也可以温暖过节；或是走上街头用实际行动来诠释济南这座历史文化名城，他们就是泉城众多的志愿者们。

志愿服务不仅让受助者在寒冬里感受到了爱心人士的温暖，更让这种爱的氛围在社会中默默传递。志愿服务让这个春节更有“年味”、更加暖人。受助者们得到了物质的帮助，也收获了精神上的感动。捐助者付出了力所能及的帮助，收获了别人的感恩和自我的满足。志愿服务活动将志愿者和受助者联系到了一起。这样的志愿服务活动正如同春风，吹开了公众的“爱心之花”。

春节虽已过，志愿永不停。对于志愿者们来说，开展志愿服务的脚步，从来不会因为节假日而停歇。未来的日子里，志愿者们仍将以饱满的热情传递志愿精神、汇聚爱心力量。

绵绵用力，久久为功。如今在济南，“红马甲”正用一个人的努力推动一群人，用一群人的努力推动一座城，以实际行动传递文明、传播温暖，他们在点亮你我生活的同时，为城市铺就最亮丽的文明底色，让城市因文明而更有温度。

（文/图本报记者郭哲启陈曦）