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本文转自：兰州晚报■一针见血公共服务更要人性化近日，在南京南站，有旅客黄女士称自己候车时需要加班，要给电脑充电，但未在大厅找到插座。之后获悉商务候车区可以充电，但进1次要100块钱。高铁站回应称，为了消防...……更多
2023-01-25 01:55:00公共服务,人性,服务,服务,候车,公共服务
...何忠友在调研中强调，要坚持以旅客为中心，提升精细化人性化服务水平，优化人流动线和换乘接驳，完善规范引导标识，方便旅客按图索骥，营造便捷舒心乘车环境。要精准识别旅客需求，做好旅客出行交通方式分析，推进运...……更多
2023-11-26 10:11:00乌鲁,乌鲁木齐国际机场,忠友,乌鲁木齐站,旅客,亮丽
...。“小切口”的打造传递着社会“大温情”，展现出我国公共服务建设更追求差异化、个性化需求，更立足实际、追求平等，标志着我国社会文明的进步。铁旅的“小切口”改造是一个良好的开端。作为人群密集，连接五湖四海...……更多
2024-08-27 10:25:00明新,东湖,风尚,人性,社会,评论
...车多了，难道统统都要放行？近年来，铁路部门个性化、人性化服务提升进步显著。推出“贵宾优行”服务，也可以算是付费增值服务的一种。但这项服务让不少网友困惑，说明其中有值得探讨的地方。比如，什么样的乘客才有...……更多
2023-01-04 13:49:00高铁,站台票,私家车,站台,私家,站台
...计、建设和管理，并同步推进公交站点车辆信息预报发布服务系统。目前，宝山区域公交服务基本达到全覆盖、无空白，市民对公交服务的诉求由“填补空白”转变为“提升服务品质”。2023年，宝山将公交候车亭建设纳入区委...……更多
2024-04-12 11:04:00宝山,设施,候车,宝山,候车亭,建设
...坚持以人为本，从市民和旅客的实际需求出发，提供更多人性化服务，不断改善车站服务设施、运行环境、候车体验，强化科学调度，提高运转效率，努力为群众出行创造便捷、畅通、安全、有序的交通环境，提升旅客出行的舒...……更多
2023-10-07 00:14:00人民,出行,群众,思想,发展,火车站
...值守，在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务。同时协调地方政府延长地铁、公交、出租车等周边公共交通服务时间，实现旅客在返程高峰出行的“零距离接驳”，打通客运服务“最后一公里”。为服务务工客流...……更多
2024-02-18 17:19:00客流,增长,旅客,广铁集团,长沙,南站
...。中新社记者14日在香港各区走访发现，尽管部分交通和公共服务运营受影响，但市民平静应对。地处香港岛东部的杏花邨因地势较低，向来被视为台风“重灾区”，2018年台风“山竹”来袭时此地曾遭重创。14日清晨，该处雨势...……更多
2024-11-14 11:42:00香港,市民,八号,香港,市民,天文台
...生间……自太原地铁2号线开通以来，为给更多乘客提供人性化关怀，太原中铁轨道交通建设运营有限公司专门针对残障人士、老年人、孕妇、儿童等社会成员设立相应设备设施，便于他们安全出行。太原地铁2号线所有车站均设...……更多
2024-08-15 07:24:00太原,宝藏,出行,旅游,生活,太原
...省内县市。地铁站点配备暖宝宝和加暖坐垫合肥轨道推出人性化、特色化服务举措，在线网154个站点均配备了暖宝宝以及应急包，部分线网车站试点设置了“爱心加暖坐垫”，为乘客提供各项防寒保暖服务；同时，在合肥火车站...……更多
2024-01-27 18:11:00合肥,返乡,旅客,举措,专线,出行
...引导旅客进站乘车、帮助旅客提拿行李、为旅客提供咨询服务……“春之约”爱心服务台上，客运员初晓娜仔细核对着当日重点旅客服务工单。“10点30分之前，已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...、舒心舒服”“福”字的通道，一直延伸到“苏馨”雷锋服务站，工作人员正在为旅客提供列车信息咨询、遗失物品查找等“苏馨”服务。春运首日，由中国铁路上海局集团有限公司苏州站、江苏省苏州市文化广电和旅游局、共...……更多
2023-01-15 02:35:00年味,旅客,苏州,旅客,木版年画,苏州市
...很多还是外地来的游客，我觉得应该优化基本服务，以更人性化的基础设施展现贵阳的热情好客。”7月17日，记者将市民诉求反映至贵阳市公共交通有限公司并于次日得到回复：经落实，此处候车廊是由第三方建设单位作为市政...……更多
2024-07-23 18:15:00天眼,站牌,座椅,乘客,候车,贵阳
...通人对新年的美好期待，而各运输保障部门的一项项贴心服务措施，也让旅客出行更加便捷顺畅。不扫码、不测温、不查验核酸证明，不用取纸质车票，刷一下身份证就能进站上车……这是1月7日早上，记者在中国铁路青藏集团...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...，并注明：共享按摩椅敬请“扫码付费”使用，无需按摩服务请在公共座椅处就座，谢谢您的配合。记者尝试不扫码支付使用，按摩椅座椅便会一直语音提醒“请您扫码付费”。对此，不少网友还在社交平台吐槽一些场所的按摩...……更多
2023-11-22 14:47:00公共场所,座椅,按摩,场景,场所,规划
...解城市交通拥堵和空气污染问题。为提升助学公交的整体服务质量,此次升级改造中,在新怡小学站候车亭安装2块嵌入式电子站牌。这些站牌将为学生和家长提供实时、准确的车辆到站信息,使其能够更加便捷地规划行程,确保顺利...……更多
2024-01-17 07:44:00滨州,候车亭,候车,候车,候车亭,滨州
...镇相关工作人员表示，为改善群众候车体验感，使其更具人性化、便捷化，站内还增设了通往桥头镇各村的内循环公交线路，便于群众中转出行。“新公交枢纽站比原来大了很多，下了班就有回村里的车，非常方便。”有了新公...……更多
2024-01-25 11:48:00环翠,枢纽站,枢纽,桥头镇,枢纽站,枢纽
...驿站敞开大门，免费为返乡乘客提供候车、热水、充电等服务，并为留宿乘客提供棉被等御寒物品。连续降雪影响中长途客运班线的通畅。阜汽集团在车站停止运营期间，车站候车室仍继续对旅客开放，提供餐饮、热水、休息保...……更多
2024-02-05 03:01:00返乡,乘客,周到,保障,服务,高铁
...。春运期间，首都机场持续深化“第一国门 让爱聚首”服务品牌，从运行效率与服务品质两方面下手，为进出港旅客提供全流程美好出行体验。“北京首都国际机场”官方小程序和APP将于26日全新改版升级，新版本不仅在展示页...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
...能适用这样的市场法则，特别是在与民生问题休戚相关的公共服务领域，不宜盲目推出“VIP贵宾化” 。现在的情况是，一些企业在民生领域提供“选择性服务”“VIP服务”，早已变得司空见惯。这种“VIP”服务项目，固然占比...……更多
2023-01-05 09:39:00高铁,公共服务,站台,私家,乘客,服务
...叫随到，省时又省钱。”说起莒县推出的“云公交”出行服务，许女士赞不绝口。交谈间，一辆车身标有“莒县云公交”的小型巴士稳稳地停在她面前，核对信息无误后，许女士顺利登车。“乘坐‘云公交’与拼车出行类似，车...……更多
2024-06-11 11:23:00莒县,服务,莒县,乘客,公交车,出行
...凳被及时添置了保暖垫。种种细节上的关怀，充分体现出公共服务越来越知民意暖民心。只是无锡的冬天才刚刚开始，“三九四九冰上走”的严寒还在后面。点点暖意如何汇集成暖洋，能做的事情还有很多。想必市民的期待也会...……更多
2024-01-02 07:39:00暖意,寒冬,细节,坐凳,候车,垫子
...馆等，为孩子们打造了幸福成长空间。为孩子们提供舒适公共服务“14路车太方便了，我接送孙子上学放学都搭这趟车，车内还有儿童专座及扶手拉环，特别人性化。”6月7日下午，市民何华刚在南街小学门口接孙子放学，对14路...……更多
2024-06-17 14:30:00广元,儿童,城市,四川,城市建设,国家
...日大年初六，记者走访机场、火车站、客运站、高速公路服务区，只见人流不断，车来车往，交通运输忙碌不停，服务保障人员始终坚守岗位，努力让旅客返程顺利、舒心。机场多举措让旅客方便快捷登机“乌鲁木齐国际机场托...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...通勤往来，2023年天津交通部门实施了优化提升京津交通服务专项方案，取得了初步成效。比如针对京津城际早晚高峰购票难的问题，协调铁路部门开行了16节长编组和重联列车，提升运力18%，增加了2.76万张高铁票，票源紧张问...……更多
2024-05-11 15:09:00双城,京津,天津,出行,措施,交通
...万人次。为方便旅客出行，今年火车站也新增了不少新的服务。南宁东站节前高峰预计出现在2月5日-8日今天（29日）是春运第4天，这几天旅客数量已经出现逐日增加的情况。在春运首日，南宁东站发送旅客数量超过7万人次，27...……更多
2024-01-30 11:42:00南宁,东站,客流,高峰,体验,南宁
...解到全市交通运输行业已做好运输组织、安全保障、便民服务等各项准备，进入“春运状态”。据成都市春运办分析预测，春运期间，成都对外交通客流量预计将达3230余万人次，较去年上升24.6%。其中，铁路预计到发旅客2000万...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...了。”早上8时，郑州东站值班站长高山准时出现在综合服务台值岗，为旅客解疑答难。“请问检票口怎么走？”“去哪里能改签？”“身份证丢失怎么办？”无数问题潮水一般涌来，高山和同事们一一解答，忙得连喝口水的空...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...时间预约服务等内容。宠物友好出行政策值得期待从服务人性化的角度看，这项围绕高铁宠物运输所做的调查无疑是对乘客有关需求的积极响应。随着社会生活水平的提高，越来越多的人将宠物视为家庭的重要成员，对于宠物出...……更多
2024-05-13 14:34:00高铁,高峰期,高峰,宠物,高铁,宠物
...，确保旅客在炎热天气中安全、舒适地出行。推出一系列人性化服务举措。面对持续的高温天气，济南长途汽车总站（以下简称总站）高度重视，迅速启动了高温天气应急预案。总站加强了对候车大厅、售票大厅等公共区域的通...……更多
2024-06-13 11:43:00绿豆汤,藿香,济南,正气,绿豆,总站
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