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大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线，是政府与群众之间的“连心桥”，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
...自：兰州晚报兰州晚报讯 “一心为民、廉洁为公；人民公仆、情系百姓”几个金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。3月15日上午，睿智名居居民王维平为兰州新区兰石家园社区书记焦世虎送来锦旗，为社区“零工市场...……更多
2024-03-17 03:34:00惠民,锦旗,居民,就业,社区,居民
...”……1月31日一早，在市公共法律服务中心12348法律服务热线值班室，一通通咨询电话接连响起。电话这头，值班律师365天“7×24”小时在线提供法律咨询。只要拨通号码，市民就能享受到高效便捷的公共法律服务。“法律客服...……更多
2024-02-02 06:22:00全年,在线,法律,法律服务,咨询,法律援助
本文转自：云南日报“你好，昆明110，请讲……”夜幕降临，窗外时有烟花绽放点亮夜空，昆明市公安局情报指挥中心内，智慧大屏上显示着全市各地的实时画面，此起彼伏的电话铃声掩盖了烟花的喧闹。春节假期，情报指挥...……更多
2023-01-27 08:38:00热线,指挥,工作,情报,张本,昆明
...记者 焦广超 通讯员 陈正英）近日，唐河县文峰街道12345热线工作推出“民情日历”，用心用情解决群众急难愁盼事，让辖区群众切切实实感受到主题教育带来的新变化、新成效。热线诉求得到及时回应，问题获得妥善解决，群...……更多
2024-01-20 16:04:00唐河县,唐河,文峰,初心,政务服务,政务
...者 方 璐）1月20日至1月27日春节期间，12345政务服务便民热线全天候值守，共受理群众来电7456件，较去年春节期间减少649件。在处理群众来电诉求时，市热线服务中心严格按照合理诉求“百分之百受理、百分之百办理、百分之百...……更多
2023-02-02 04:45:00热线,诉求,热线,百分,群众,服务
...通讯员 王静）积石山6.2级地震发生后，我州启动临夏12345热线应急预案，取消热线语音导航播报，即拨即通。第一时间保证话务接听、受理群众诉求、协调联系相关部门，确保热线在紧急情况下打得通、接得上、马上办，为社会...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...品质、一种人格情操和一种思想境界，始终做到为政不移公仆之心，立身不忘做人之本，用权不为一己之私。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”领导干部带头清廉公正，那么身边的人自然会规规矩矩。反之，领导干...……更多
2023-11-08 03:45:00常怀,之心,诸葛亮,诸葛,公心,干部
...诉更快了本报讯 （记者 顾小萍 通讯员 陈文）民生服务热线办理工作一头连着党政机关，一头连着人民群众，既是民生纽带，更是民心桥梁。为积极回应群众“急难愁盼”的各类诉求,高淳区桠溪街道综合行政执法局在12345热线...……更多
2023-01-14 08:06:00更快,投诉,处理,高淳,热线,投诉
...不是我们的责任。”接到湖北省随州市12345政务服务便民热线工单转办人员蒋竺君反馈的投诉信息，随州市东护城河延伸段施工方负责人挺委屈。不久前，多名热心群众致电随州市12345热线，反映东护城河延伸段的树木长期无人...……更多
2023-02-20 08:50:00人民日报,人心,湖北,效能,日报,人民
...全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一，供暖热线是否畅通？如何解决好群众反映的供暖问题？1月26日，记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心，了解接线员如何工作。当日10时，一走进客户服务中...……更多
2023-01-28 02:06:00住户,冷暖,热线,乌鲁,服务,乌鲁木齐
...政府相关文件精神，进一步深化扬州市12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动，提升协同服务效能，近日，市政府办公室印发了《扬州市推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的实施方案》。记者了解...……更多
2023-03-18 07:47:00服务,诉求,热线,警情,政务服务,扬州
...汶 特约记者许晶亮）16日下午，海口市12345政务服务便民热线进基层电视直播活动琼山区专场，在美舍河凤翔湿地公园举办。活动中，琼山区相关部门负责人到场，直面民生痛点问题，现场倾听民意，解决群众诉求。“小区电梯...……更多
2023-02-17 08:45:00诉求,基层,直播,群众,热线,活动
本文转自：聊城日报李长萍在12345市民热线调研并接听群众来电时强调着力提高为民服务质效用心用情为群众办实事解难题本报讯 （记者 李政哲） 10月7日下午，市委书记李长萍到聊城市12345市民热线受理中心调研热线运行情况...……更多
2023-10-09 17:34:00为民,为民服务,办实事,群众,服务,群众
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好，请问您有什么问题？”11月22日上午10时，在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心，邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...门诊咨询和急诊急救电话，13个村（社区）党员志愿服务热线、19个问诊就医咨询热线，帮助群众线上“点单”、远程就诊，获得最适合自己的诊疗方案。随着疫情防控工作转段，三岔街道的工作重心也由防控感染转到了医疗救...……更多
2022-12-20 11:06健康咨询,成都,畅通,东部,新区,街道
...焦群众多元化诉求，积极推广黑龙江省12345政务服务便民热线，构建“一号对外、集中受理、分类处置、各方联动、限时办结、评价考核”的工作机制，形成了快速响应群众诉求、一线化解矛盾的社会治理大联动格局。据介绍，...……更多
2023-04-17 02:36:00饶河,政务,对外,热线,热线,饶河县
...通讯员 石友） 近年来，我州政务服务中心积极拓宽12345热线工作思路，通过归并整合，多领域深度联合联动，不断促进热线服务标准化和规范化。归并部门热线，实现12345一号响应。12345热线积极推进与非紧急类热线深入归并，...……更多
2023-03-15 11:17:00热线服务,举措,标准化,标准,热线,服务
...身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工作人员轮流不间断提供服务，全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计，截...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
本文转自：南方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多名话务...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...今年以来，泰安市住房公积金中心认真落实上级关于政务热线部署要求，以提升响应率、解决率、满意率为突破口，创新举措，优化服务，推动热线服务质效不断提升。今年1-5月份，中心通过热线电话、微信、微博、政府网站、...……更多
2024-06-04 14:53:00泰安市,泰安,公积,抓手,热线服务,公积金
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...进入冬季，供暖问题会成为大家关注的焦点。近日，晚报热线接到诸多市民来电，有的称小区物业延迟供暖，有的供暖质量差，有的物业常以维修管道为由不供暖，有的每天只供两小时的暖气……大家盼望在晚报热线的关注下，...……更多
2023-10-19 01:30:00暖气,晚报,问题,小区,热线,晚报
本文转自：台州日报李跃旗在市12345热线现场接听群众来电时要求民呼我为 接诉即办 以实实在在的工作成效取信于民本报讯（记者陶宇新）民生领域的“关键小事”，始终是市委市政府的“头等大事”。为依法、及时、就地解...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...饭很麻烦，这房子怎么住！”这通“火药味”十足的12345热线电话，是平邑县平邑街道保定社区的居民打来的。收到工单后，热线办工作人员第一时间落实群众反映的问题，并将工单转派至社区要求限期办结。然而，工单办理刚...……更多
2023-04-17 10:10:00平邑,山东,燃气,居民,平邑,燃气
...大延长。为更好地开展服务，我市不少社区开通了“夜班热线”，由网格员转接电话轮流值守，延长服务时间，倾听民心民意，演绎了不少社区好故事。解决邻里纠纷6月15日晚9时，敦化坊南社区网格员任旖旎接到辖区建投东苑...……更多
2024-06-16 23:18:00烦心事,夜班,烦心,热线,社区,社区
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
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“目前，消费者投诉渠道进一步增多，除直接拨打12315热线以外，还可以搜索登录全国12315平台网站，或通过微信、支付宝、百度小程序、下载全国12315平台APP等方式进行投诉举报。”哈丽娜介绍。今年2月，李女士在武威市天祝...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
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本文转自：人民网-河北频道“红星闪闪放光彩红星灿灿暖胸怀……”11月1日，在河北省邯郸市大名县广晋社区的活动室内不时传出阵阵悠扬的歌声
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