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人民财评:不要踩雷 警惕实物黄金交易陷阱
...,买金要擦亮眼。不法分子揪住黄金动歪脑筋,这就要求消费者在交易中多留个心眼。一方面,购买黄金最好了解一些常识。例如,黄金首饰以含金量加以区别,万足金含金量99.99%,千足金含金量99.9%,还有24k金、18k金等,不同...……更多
...,认真听取当事双方的意见和诉求,从其家庭实际和保护消费者权益角度出发,详细向张女士解读了保险条款,耐心讲解保险的意义与功用,并向当事双方提出合理的解决建议,得到了双方当事人的认可。张女士表示,在整个调...……更多
汤圆吃出根头发,商家退货并支付十倍赔偿
...线下门店的老顾客了,但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益,按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事,高女士就“如鲠在喉”,她希望薛记炒货能够给出明确回复,并按照相关规定进行赔偿。根据《食品安全法》,生...……更多
柱子票、栏杆票、墙根票、厕所票……演艺市场何时告别“奇葩票”?
...场火爆,不少观众反映,大部分演唱会不支持在线选座,消费者无法提前获知现场座位示意图、位置有无遮挡等情况,购票入场后才发现位置很“奇葩”。由于消费者与主办方对“何为遮挡、如何赔偿”等问题存在认知差异,维...……更多
广西柳城:“诉调对接”化解银行理财纠纷 2023-11-29
中国消费者报南宁讯(陈致信 记者顾艳伟)广西壮族自治区柳州市柳城县消委会日前启动“诉调对接”机制,妥善化解了一起银行理财纠纷。消费者向银行退回其购买的纪念钞,银行承诺在今年12月31日前,退回消费者购买纪念...……更多
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
...端酒店。那么,酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩,但临时有事来不了,取消酒店却需要扣...……更多
今年春节,市民可照常收取快递
...纷明确2023年“春节不打烊”,全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。“为满足百姓对寄递的需求,我们已经连续8年实行‘春节不打烊’活动了,今年也不例外。虽然临近春节,快递寄送量比平时多了不少,但我们保证一定...……更多
远离“代理退保”黑产 树立正确保险意识
本文转自:周口晚报平安人寿周口中支提醒消费者远离“代理退保”黑产 树立正确保险意识今年2月初,王女士接到一个陌生电话。来电人自称“保险维权的某某法务”,表示团队里有专业律师可帮助王女士将保单全额退保,退...……更多
...理性依法维权,避免财产损失。瑞众人寿河北分公司提醒消费者,非法“代理退保”“代理维权”风险高、危害大,要提高个人信息保护意识,依法理性维护自身权益。如对所购买的金融产品或服务有疑问,消费者应及时与保险...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)“同志,我要投诉!这家美容院太不正规了,做按摩居然给我按伤了!我要求退费,但联系多次都没有结果。”近日,北京市房山区市场监管局接到消费者王女士的求助电话,她的声音中带...……更多
“代理退保”恶势力不断蔓延,牢记平安投诉
...人退保,利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
上游315 | 七旬老太称两年充值60万部分缴款收据被“回收”,养生馆:也就10万块
...实际服务的标准与销售人员许诺的标准严重不符,或者与消费者的预期效果大相径庭,那么消费者可以养生馆严重违约为由,要求解约并要求养生馆退费。赵良善建议,就本事件而言,养生馆尽量与左女士协商解决,如协商不成...……更多
上海一牙科诊所发通知前股东挪用1500万导致接诊受影响?当地卫健委:正在开协调会处理
...面接诊,只能暂时按实际能力接诊。11月5日,一位维权的消费者告诉上游新闻记者,目前已经联系不上诊所负责人,受影响的患者不少,很多都是全额付了预付款,预计超过500多万元,因为整牙的流程较长,很多人都受到影响。...……更多
...羽毛球馆继续使用,但不再享受优惠。实在不行,他将和消费者及羽毛球馆的承包人协商退费事宜。 ……更多
本文转自:中国消费者报家政服务纠纷多江苏省镇江市消协告诉您怎么办■陈红生 本报记者 薛庆元春节临近,家政服务市场进入“火热”状态,钟点工、保姆、月嫂等“一工难求”。由于近年来家政服务领域的纠纷时有发生,...……更多
买手机货不对板 黄金首饰多收钱……湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告
中国消费者报报道(记者余知都)近日,湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示,三季度,湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件,解决9541件,投诉解决率91.67%,为消费...……更多
广州“金宝贝”一门店课没上完要闭店 有人“损失”近9万
...店——金宝贝广州番禺亚运城中心突然宣布闭店,并要求消费者转去较远的其他门店。值得注意的是,涉事门店在宣布闭店的前一日临时变更了法人,变更后的法人名下并无其他企业。9月23日,金宝贝广州番禺亚运城中心仍正常...……更多
女子花16万找“女留学生”代购爱马仕收到假包 连“女留学生”也是假的
...人非法伪造的。数据筛查“揪出”漏罪检察官全额追赃护消费者权益在审查逮捕期间,经对于某某微信等电子证据进行审查,北京市西城区人民检察院检察官发现于某某作案手法娴熟,有多次作案的可能。经介入引导侦查,发现...……更多
...管所。在调解室,贺新生依据《广告法》《价格法》和《消费者权益保护法》相关条款对双方进行宣讲,说明相关法定权利与义务。调解一开始,李先生表示,公司依法明码标价,不存在欺诈行为,且窦女士的母亲是有独立民事...……更多
商家称可以随时来拍 如今想要拍摄却被一再推托
...子长大可以随时拍摄,现在却各种理由推脱。”三年前,消费者陈女士通过一个优惠推荐的公众号,看到了憨大叔儿童摄影套餐券。“我花了480元购买后带孩子去拍摄,由于孩子年龄小,有点怕生导致拍摄中断,但是当时商家表...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
“免费”给宝宝拍照?消费者小心加钱套路
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子,消费者一旦心动,就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日,谢女士刚刚生完宝宝还没有出院,正陶醉在初为人母的喜悦中,妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查,并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张,兑换时公众号提示不在预约期间,可联系客服备案延期。...……更多
商家玩起“拖”字诀,常州美容店退款难
...科科长张峰告知商家,根据相关法律法规,商家在承诺给消费者办理退款的15日内,办理退款事宜必须办结。无故拖欠退款,就属于违法行为。听到张峰的普法教育,店家当即表示,可以先行垫付1980元。王女士收到1980元感到非...……更多
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月,梁女士等多名消费者投诉,称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后,该俱乐部关门“跑路”。经调查,该案涉及消费者110余人,金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
...递服务专项整治,着力解决快递不发货问题;全省邮政业消费者申诉处理满意率达99.6%,挽回用户经济损失139万元。(来源:青海日报) ……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...域。案例一:健身房停业维权案2023年3月,淮南市约600名消费者向淮南市消保委投诉,称他们在淮南某健身有限公司办理了健身卡。该公司自开业以来,时断时续,影响消费者正常健身,后直接关门停业,也没有给消费者办理退...……更多
牙套后的圈套——格伦菲儿口腔被指承诺前后不一 牙齿矫正效果难如人意
...美人士,但由此引发的消费纠纷不在少数。近日,有不少消费者向《中国消费者报》反映在口腔连锁医疗机构做牙齿矫遭遇的烦心事。记者梳理发现,这些投诉多和矫正效果难如人意、牙齿出现新问题、退费遭拒有关。投诉:承...……更多
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2月28日,中国煤炭工业协会、中国煤炭运销协会发布倡议书,其中提出,严格执行电煤中长期合同,确保合同履约兑现;有序推动煤炭产量控制
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2月28日,纷美包装(00468)发布公告,公司成立特别调查委员会以调查股东提出的指控。公告提到,根据一名股东的信函,涉及多项陈述及指控
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