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...民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验，实现保单服务全面线上办理；打造全媒体数智化客户联络服务，升级语音和对话分析两个数字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...和手续，实现保险金快速理算和支付。创新服务通道，让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需，在柜面网点服务的基础上，创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道，构建了“...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...队伍等由瑞众保险承接。在本次转让后的保险责任承担及保单权利人相关权益保障方面，本次转让至瑞众保险全部保险业务的保险责任由瑞众保险承担。华夏人寿保单权利人（包括投保人、被保险人、受益人）无须更换保险合同...……更多
2023-11-09 19:32:00华夏,保单,权利人,人寿,权益,权利
2018年，张女士在瑞众人寿河北分公司购买了一份保单。3月，由于资金紧张，张女士在查看保单合同后发现退保金额较低，这让她感到困扰。此时，张女士在朋友圈看到一则提供“代理退保”服务的广告，声称能够实现“全额退...……更多
2024-05-09 17:22:00河北,人寿,消费者,风险,分公司,消费
...较年初增长9%；保险资金的年化综合收益率为3.28%。新增保单件数537亿件在总资产方面，保险业总资产稳健增长。数据显示，2023年三季度末，保险公司总资产29.6万亿元，较年初增加2.4万亿元，较年初增长9%。其中，财产险公司总...……更多
2023-11-16 09:49:00保险业,件数,保单,收益率,收益,资金
...长23.1%，高于各项贷款增速12.2个百分点；湖南养老金有效保单44.3万件，为社会累积责任准备金133.18亿元。行业的风险抵御能力不断增强。2023年，湖南省银行业积极补充合理资本，各项资产减值准备余额达到1986.82亿元，比年初增...……更多
2024-02-24 15:17:00湖南,保险业,银行业,总资产,实体,有力
本文转自：厦门日报近2000份爱心保单 送给灵活就业人员“益鹭保”为我市新就业形态劳动者提供便捷高效的权益保障，最高赔付达40万元文/本报记者 何无痕 图/受访单位 提供昨日，我市近2000名返厦灵活就业人员共同收到一份...……更多
2024-03-01 07:45:00保单,爱心,就业,人员,就业,厦门
...力缴纳续期保费到保险公司办理退保业务，工作人员解释保单中途退保按照现金价值核算，会遭受一定损失，建议朱女士将保单年金部分领取出来，自己再添补一点保费就可以解决续保的难题。朱女士表示自己家庭负担较重，早...……更多
2024-03-12 15:46:00保费,消费,女士,保单,风险,家庭
...数据。其中，2023年内地访客来港投保个人人寿保险新造保单保费约为590亿港元，同比增约27倍，超越2019年水平，仅次于2016年727亿港元的历史高峰。内地赴港投保为何猛增？投保的又是些什么险种？在通关常态化以及前期投保需...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
...机构优化产品、完善流程、改进服务。开展人身险“睡眠保单”和银行“沉睡账户”清理行动，截至目前，已成功“唤醒”保单或账户权益125万户，激活“闲置财富”约27亿元。持续推进适老化金融服务，辖内适老化网点已达4220...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...据统计，截至6月30日，我省人身险公司应领未领取生存金保单件数为7.79万件，涉及金额9.20亿元。”安徽省保险行业协会副会长张越平分析，因客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，导致保险公司联系不上客户，从而出现...……更多
2023-10-12 03:13:00数亿,保险金,保险公司,公司,保单,保险公司
...平安客户张先生2020年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。2021年5月份,张先生的一个“朋友”劝说其身体健康,得重大疾病的概率很低,张先生的保单,他可以通过“技术手段”全额退保。张先生认为自己还...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
...识别诈骗能力。重点落实利民措施，集中开展保险“睡眠保单”清理、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，将老年客户作为重点排查对象，制定针对性排查措施和处置方案，保障老年人合法权益。 ……更多
2023-12-18 14:01:00陕西,小事,水平,关键,金融,国家
...国人寿寿险公司创新“消保+”活动模式，全面整合公司保单服务、增值活动等服务资源，增强线下教育宣传活动的专业性、丰富度和吸引力，普及基础金融知识、提示金融风险、传播金融正能量，倡导理性消费观念。同时，加...……更多
2023-10-14 15:37:00精彩纷呈,人寿保险,人寿,中国,股份,金融
...未按规定使用经批准或者备案的保险条款费率；六、部分保单客户资料信息不真实；七、双录质量较差且未按规定进行质检。在人员处罚方面，时任陆家嘴国泰人寿多元行销部总经理蔡志辉被警告并罚款26万元，时任陆家嘴国泰...……更多
2023-12-01 20:38:00陆家嘴,国泰,陆家,保单,人寿,违规
...司、信用评级高、投资团队经验丰富。HK没有外汇管制，保单多为美金和港币保单，投资渠道丰富，不像人民币保单受限较多，所以HK储蓄寿险的收益率和稳健性普遍偏高。2.风险转移：一方面美元或港币保单有助于对冲人民币的...……更多
2023-11-20 15:36:00资产,就是,保单,资产,香港,储蓄
...保险公司对李先生投保前就诊情况进⾏了⼆次核保，最终保单为标准承保。案例分析：《中华⼈民共和国保险法》第五条规定：“保险活动当事⼈⾏使权利、履⾏义务应当遵循诚实信⽤原则。”《中华⼈民共和国保险法》第⼗六...……更多
2023-10-07 17:53:00宣传月,长城,消费者权益,投保,人寿,宣传
...文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...推进保险服务的数字化和智能化水平，构建数字化高质量保单服务体系，将客户体验和消费者权益保护作为企业发展的生命线。在平顶山监管分局的督导下，平安人寿平顶山中心支公司已实现保险服务的全流程智能化，以数字化...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
...客户可通过中国人寿寿险APP连接“空中客服”柜员，完成保单业务办理，切实解决老年客户出行难的问题。坚守主体责任 心系客户办实事作为金融央企，中国人寿巴中分公司坚持践行“以人民为中心”的发展理念，不断满足客...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
.........,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠道,确保客户的保单合法有效。...……更多
2023-11-08 15:16:00平安,寿险,权益,状态,时刻,客户
...司深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开展失效保单上门服务活动，扎实开展消费者权益保护工作。 “没想到在外省购买的失效保单，在随州也可享受到贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日，该公司工作人员...……更多
2023-12-05 09:39:00随州,保单,上门服务,人寿,中国,分公司
...临,保险公司就要担当起支付理赔金的责任了(风险是属于保单约定的可保风险)。如果贸然退保了,那么面临意外或疾病,风险还是得我们自己承担。重新投保费率变化--以人身险为例,人的身体状况是会随着年龄变化的,当有了一些小...……更多
2024-01-23 16:38:00稻草,救命,陷阱,结果,代理,消费者
...要求香港各大保险公司必须把2010年以后的所有任有有效保单的产品，逐年公布履付比率，而之前规定只需要公布近5年比率；同时所有保险公司都需要在次年6.30之前公布上一年度的实现率数据，信息更加透明，有效保护投保人利...……更多
2024-01-03 15:34:00大丰,香港,前景,香港,投资,储蓄
...以成为热门理财选择，因为除了身故保险金，终身寿险的保单还包含现金价值。现金价值，就是你退保能拿到的钱。在现金价值超过已交保费之后，就可以通过减保取现或者退保的方式，在需要的时候把钱取出来用。但是，投保...……更多
2024-01-18 20:37:00新海,储蓄型,存单,保单,储蓄,观察
...广东监管局行政处罚信息公开表显示，因向特定人群销售保单利益不确定的保险产品管理不到位，对中国邮政储蓄银行股份有限公司广州市分行被罚款50万元。因对上述事项负有主要责任，对时任中国邮政储蓄银行股份有限公司...……更多
2024-04-12 11:06:00保单,产品管理,不力,广州,分行,利益
...规范承保管理，不得采取大幅提前收取保费并指定第二年保单生效日的方式进行承保，不得将客户实质为保费的资金存放于其他投资理财类账户，防止出现承保空档，引发合同纠纷，滋生经营风险。”科学制定年度预算防止出现...……更多
2023-10-20 18:24:00人身险,人身,总局,监管,业务,金融
...协议，收取咨询服务费用，并且要求消费者提供身份证、保单、银行卡、地址、电话号码，窃取其个人信息。骗局四：要求消费者重新办理一个新的电话号码交其使用，并利用该号码代替消费者与保险公司沟通，切断消费者的合...……更多
2024-03-18 16:45:00险种,大都会,人寿,陷阱,消费,消费者
...退保”的业务人员,在“代理退保”业务人员的诱骗下,将保单、身份证、银行卡等信息提供给对方,并向对方支付了3000元的手续费,委托其“全权”办理平安人寿投诉退保事宜。“代理退保”的业务人员随后捏造事实,以张女士的身...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
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