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国家金融局陕西局:“关键小事”提升适老化服务水平

类别:财经 发布时间:2023-12-18 14:01:00 来源:东方资讯银保频道

东方资讯、含光素问联合消息,国家金融监督管理总局陕西监管局深入贯彻积极应对人口老龄化国家战略。具体做法如下:统筹组织“敬老月”活动,推动无障碍环境共建、指导各银行保险机构加强对营业网点进行适老化改造,加强技术创新,持续推广金融“智慧助老”,畅通老年人无障碍信息交流。继续推进反诈防骗宣传,组织开展反诈防骗宣传“五进入”活动,重点锁定老年人群体,以主题宣讲,制作短视频,开设“微课堂”,发送短信等方式揭露各类诈骗“套路”手法,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力。重点落实利民措施,集中开展保险“睡眠保单”清理、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,将老年客户作为重点排查对象,制定针对性排查措施和处置方案,保障老年人合法权益。

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