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...提升智能柜面的服务能力和触点价值,推动柜面由传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,实现让客户享受到一站式、综合化、有...……更多
筑牢劳动者权益保护屏障 内江市总工会“送法到驿站”活动启动
...地服务职工群众,让法律真正成为保护每一位劳动者合法权益的有力“屏障”,4月23日,内江市总工会携手隆昌市总工会开展内江市2024年度“送法到驿站”启动仪式暨集中宣传活动。启动仪式现场启动仪式现场,工作人员重点...……更多
...容,发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例,不断扩大宣传面,提高消费者权益保护意识。线下,瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅,张贴宣传海报,摆放宣传手册,各营业区召开了“3·...……更多
新华保险玉林中支暖心守护重疾客户
...、癌症特别关爱金等保险金108.9万元,还豁免了L女士多份保单的后续保费共15万余元,并且这些主险合同仍有效,她还将享有对应的各项权益和保障。值得一提的是,L女士的后续治疗还可以继续申请住院医疗费等保险金理赔,充...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80后和70后仍是保险消费主力军,而随着90后步入人生新阶段,其逐步看重长寿时代对未来的规划,寿险险种...……更多
内地赴港购险须知
...士,外国人士或中国内地人士。保险签署地在香港为合法保单,签署地在香港境外为非法保单。事实上,内陆人去香港买保险,买的是香港保险公司的保险,所以,确实,不受内陆法律的保护,但是,是受香港法律的保护的,但...……更多
安全稳定的海外资产香港储蓄险
...,其职责就是监察条例的施行。香港法律规定,投保人是保单的唯一持有人,任何第三方(包括机构,如法院),都不能强制执行保单的任何条款。持有人:保单持有人是唯一一位有权行使保单所提供之任何权利或权益的人士;...……更多
平安寿险保全处于完备状态,时刻维护客户合法权益
.........,这些变动需要通过平安寿险保全服务来进行维护,当保单处于完备状态时,我们才能时刻维护客户的合法权益。平安金管家APP操作保全服务流程分享平安寿险保全服务为客户提供了便捷的操作渠道,确保客户的保单合法有效。...……更多
近2000份爱心保单 送给灵活就业人员
本文转自:厦门日报近2000份爱心保单 送给灵活就业人员“益鹭保”为我市新就业形态劳动者提供便捷高效的权益保障,最高赔付达40万元文/本报记者 何无痕 图/受访单位 提供昨日,我市近2000名返厦灵活就业人员共同收到一份...……更多
线上线下联动,共享生命美好 富德生命2023年度“家•恋”客服活动圆满落幕
...级、“少年成长力”“有声环保行”主题活动、免费补发保单三大系列活动,通过线上线下联动,让“心服务”“心活动”“心守护”贯穿始终。富德生命人寿不断探索创新客户的线上服务体验、满足客户差异化服务需求。随着...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
平安保险怎么退保?不要想当然
...在沟通中,小刘发现王先生不光不了解投诉情况,连自己保单现金价值的情况也不清楚。为了解王先生投诉的真实原因,小刘上门找到了王先生,为客户王先生详细讲解了其所购买保单的情况,即使王先生现在主动终止合同,正...……更多
国家金融局陕西局:“关键小事”提升适老化服务水平
...识别诈骗能力。重点落实利民措施,集中开展保险“睡眠保单”清理、银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,将老年客户作为重点排查对象,制定针对性排查措施和处置方案,保障老年人合法权益。 ……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...东霞已累计为730余位客户送去了378896万的保险保障,单张保单最高保障1010万。消费有保障 幸福有保底保险是服务客户的工具,而将服务做好是王莉立足保险行业的初心!王莉说,她和千千万万的太平人一道,走在不忘初心的路...……更多
内地访客赴港投保掀热潮,专家提醒:防范汇率波动等风险 2024-02-26
...数据。其中,2023年内地访客来港投保个人人寿保险新造保单保费约为590亿港元,同比增约27倍,超越2019年水平,仅次于2016年727亿港元的历史高峰。内地赴港投保为何猛增?投保的又是些什么险种?在通关常态化以及前期投保需...……更多
优化服务 保险为民
...。不断提升业务线上化、自动化、智能化水平,持续优化保单服务全流程效率及体验,节约消费者时间。在客户使用端,依托平安金管家App,打造直达客户的线上服务平台,实现7×24小时服务咨询、业务自助办理,随时随地为客...……更多
聚焦四川内江两会|2022年内江全市法院受理各类案件42302件 审执结2927件
...化解成果,创新保护民营企业、企业家和中小投资者合法权益举措,努力提升办案质效,优化司法服务,立足司法职能,助力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的营商环境。同时,持续推进一站式多元解纷和诉...……更多
任意险种都可无条件退保?大都会人寿提醒您谨防退保陷阱
...协议,收取咨询服务费用,并且要求消费者提供身份证、保单、银行卡、地址、电话号码,窃取其个人信息。骗局四:要求消费者重新办理一个新的电话号码交其使用,并利用该号码代替消费者与保险公司沟通,切断消费者的合...……更多
鼎诚人寿鼎呱呱养老解决方案3.0 全方位满足客户需求“精致养老”不是梦
...通了上述痛点,将养老资金规划与养老实体服务相结合,保单持有人可以根据需求,选择心仪的养老社区以及自由的选择对应的相关服务子计划,满足客户不同需求。 鼎诚人寿成立于2009年,以“为百姓提供买得起、有保障的寿...……更多
...规范承保管理,不得采取大幅提前收取保费并指定第二年保单生效日的方式进行承保,不得将客户实质为保费的资金存放于其他投资理财类账户,防止出现承保空档,引发合同纠纷,滋生经营风险。”科学制定年度预算防止出现...……更多
听我一句劝,交的保险千万不要随便乱退!
...平安客户张先生2020年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。2021年5月份,张先生的一个“朋友”劝说其身体健康,得重大疾病的概率很低,张先生的保单,他可以通过“技术手段”全额退保。张先生认为自己还...……更多
瑞众保险启动汛期理赔服务应急预案,全力应对广东暴雨汛情
...线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服务。四、无保单理赔服务对于无法找到保险合同或保险合同丢失,提供无保单理赔服务。五、简化手续减免资料对于此次暴雨灾害导致出险的客户,公司简化理赔流程、视案件情况减...……更多
“惠赢典藏双账户”全国热销
...户保底结息2%写进合同。自尊赢系列账户上市以来,每个保单年度的实际结算利率不低于最低保证利率,2023年10月尊赢系列账户折合年化结算利率4.5%。账户二为普惠万能账户——泰康聚福团体终身寿险(万能型)。这是一款为家...……更多
聚焦小微企业 贵州阳光财险精准发力
...财产保全责任保险等产品,让小微企业可以通过保险公司保单替代保证金和财产担保的方式,缓解资金压力。2023年,阳光财险贵州省分公司共为951家小微企业提供了196亿元的风险保障。从客户需求出发,让客户说好,努力提升...……更多
华夏人寿:保险业务转让后,公司保单权利人各项权益不受影响
...队伍等由瑞众保险承接。在本次转让后的保险责任承担及保单权利人相关权益保障方面,本次转让至瑞众保险全部保险业务的保险责任由瑞众保险承担。华夏人寿保单权利人(包括投保人、被保险人、受益人)无须更换保险合同...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...表示收入下滑,后续保费“不想交了”。孙文清围绕客户保单所属的保障范围及保险的功用登门进行解析,最终客户选择继续持有。2023年,客户在医疗险到期后又表达了退保的想法,孙文清从自身理赔的案例出发,讲解医疗险...……更多
富德生命人寿:“代理退保”需谨慎 合法维护保险权益
...险问题及时联系保险公司或到保险公司柜面详细咨询了解保单条款,一定要通过正常合法渠道进行维权,切莫盲目听信代理退保说辞,慎重考虑自身情况,正确认识保险保障功能,共同维护良好金融环境。 ……更多
为积极做好2024年客户保单满期给付工作,切实落实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,...……更多
享随心规划 做财富“盈”家——同方全球「随心盈」年金保险产品计划重磅上市
...同所需,自主支配,尽在掌控。◆ 增值稳“盈”,可享保单分红:自交费期满后首个保单周年日或第五个保单周年日(以较迟者为准)起,每年均可领取生存年金,保障期内活越久领越多;平安生存至满期可一次性领取100%已交...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险|老年人投保风险提示
...,并在家人陪同下购买保险。购买保险后,应当妥善保管保单和发票等材料。 ……更多
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“传承英烈志 情暖烈属心”
本文转自:人民网-四川频道“传承英烈志 情暖烈属心”——四川省退役军人事务厅褒扬纪念处、自贡市退役军人事务局举行主题党日活动王凡7月29日
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本文转自:人民网-四川频道今年以来,四川大竹县白塔街道在深化服务群众工作中创新实施“吹哨报到”机制,通过线上线下多渠道收集民情民意
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成都交警“百日攻坚”,严打道路交通违法
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本文转自:人民网-江西频道为进一步做好普及金融知识宣传工作,做好常态化金融知识宣传教育普及工作,近日,邮储银行广信区支行走进五府山镇船坑畲族村开展“江西上饶·金融课堂”进乡村集中宣传活动
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本文转自:人民网-江西频道“四轮驱动”护校安园——武宁县全面加强校园及周边安全治理工作侧记今年以来,江西省九江市武宁县紧盯校园及周边突出隐患问题
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河北送变电:创新机械化和信息化技术应用 提升电网建设效率
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河北涞水:移风易俗倡新风 村规民约我来讲
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