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本文转自:人民网-四川频道
今年以来,四川大竹县白塔街道在深化服务群众工作中创新实施“吹哨报到”机制,通过线上线下多渠道收集民情民意,构建起全方位、动态化的“哨源库”,实现了服务群众的无缝对接和高效响应。
该街道线上依托12345政务热线及矛盾多元化调解平台,线下则通过党员双报到、四下基层、“群众最不满意的10件事”征集等广泛倾听群众声音,将民生实事、征地拆迁、安全生产、城市建设等群众关切且难以解决的问题纳入“吹哨”范畴。今年以来,已成功办理回复12345热线事项213件,通过“随手调APP”录入事项388条,有效解决了群众的操心事、烦心事。
为强化问题解决力度,白塔街道进一步完善了联动机制,构建了街道领导、机关干部、村(社区)两委三级联动的“三位一体”工作体系。成立了8个社区“大党委”,以及26个小区业委会和65个自管委员会,通过召开工作部署会、业务培训会,明确了“吹哨”与“应哨”的两级联络员,确保了信息的快速传递和问题的有效处理。
针对小区物业治理、征地拆迁、环境治理等重难点问题,白塔街道还组织了专题协商调度会议,邀请相关单位、人大代表、居民代表共同参与,通过议事决策、联席会商等方式,精准分析、高效解决堵点问题,确保“吹哨”事项得到快速响应和妥善处置。
此外,白塔街道还不断创新服务方式,推行“群众点单、志愿者接单、活动中心派单、社会评单”的服务模式,及时高效地解决群众急难愁盼问题。同时,探索实施“积分超市”制度,以支部引领、网格牵头、联户落实的方式,引导群众树立新风尚、展现新形象。今年以来,已成功组建共治联盟50余个,发动110名党员参与双报到活动,累计解决群众最不满意事项1344件,赢得了广大群众的广泛好评。(曹芮铭)
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快照生成时间:2024-07-30 23:45:01
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