聚焦小微企业 贵州阳光财险精准发力

为进一步贯彻党中央、国务院决策部署，助力小微企业高质量发展，阳光财险贵州省分公司秉承“让人们拥有更多的阳光”初心使命，通过提供专属服务方案、满足特色保险需求等举措，全力支持小微企业纾困，释放企业的发展潜力。

创新产品，优化服务，做好小微企业分型分类精准支持

阳光财险贵州省分公司深耕市场，经过长期调研，针对小微企业面临经营风险多且抗风险能力较弱等特点，除了提供雇主责任险、公众责任险、建工一切险等传统产品外，还制定了老板安心、乐企宝、商保通、装修宝、火锅宝、美食宝、娱乐宝、住宿宝等专属小微企业的制式化产品。同时，为有效解决小微企业的资金压力，释放企业的发展潜力，推出中小企业贷款保证保险、投标履约保证保险、采购合同履约保证保险、合同履约保证保险、产品质量保证保险、诉讼财产保全责任保险等产品，让小微企业可以通过保险公司保单替代保证金和财产担保的方式，缓解资金压力。

2023年，阳光财险贵州省分公司共为951家小微企业提供了196亿元的风险保障。

从客户需求出发，让客户说好，努力提升金融服务质效

阳光财险贵州省分公司紧紧围绕“一切为了客户——让客户说好”的客户分享文化，从客户需求出发，用实际行动保障客户权益。线上服务，便捷高效，客户投保后可通过APP、小程序、官微等多渠道查询及下载电子保单、办理赔、叫救援、享服务；同时，全国统一客户服务热线95510也全天候提供报案、咨询、投诉等专业服务。快速响应，及时查勘，接到客户报案后5分钟内主动联系，理赔进程即时通知。此外，还为企业客户主动提供汛期风险排查、电气安全检测、安全培训及应急演练等“专业+科技”服务，致力于成为值得信赖的企业风险管理伙伴。

加强宣传，持续推动改善金融服务小微企业环境

2023年，在金融消费者权益保护教育宣传月期间，阳光财险贵州省分公司通过“走出去，请进来”组织“保险五进入”活动，深入小微企业，向小微企业主普及金融保险基础知识，提高防范风险意识。同时，积极了解小微企业面临的困境和保险需求。截至10月末，累计开展活动66次，覆盖小微企业200余家。

2024年，阳光财险贵州省分公司将深入贯彻落实中央金融工作会议精神，切实践行金融工作的政治性和人民性，进一步强化使命担当，深入了解、分析小微企业的现状和发展瓶颈，根据不同行业特点、服务内容及服务模式，提升保险覆盖率和渗透率，提供更专业的保险服务，助力小微企业高质量发展。

来源：阳光财险贵州省分公司

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