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...报显示，2023年上半年，招商信诺亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量居人身保险公司首位。招商信诺亿元保费投诉量居人身保险公司首位2023年上半年，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为0.95件/亿元。其中，亿...……更多
2023-11-09 15:12:00信诺,投诉量,投诉,消费投诉,湖南,招商
...春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...差万别，只有自己先吃透，才能给出最优方案。”她通过保单整理全面了解客户需求，为客户设计全生命周期的风险保障，帮客户理清现有保障，分析保障缺口，合理规划家庭财富，用自己的专业让客户感受到有别于他人的优质...……更多
2025-08-18 18:10:00烟台,新华,总监,财富,品牌,销售
...性肺栓塞，经取栓术及系统治疗后，Z先生顺利出院并在保单服务人员的协助下拨打了95567进行报案。接到报案后，理赔服务人员积极指导Z先生妻子准备理赔资料，并协助提交理赔申请。经审核，Z先生的疾病诊断符合保险合同条...……更多
2023-11-30 19:13:00理赔,栓塞,突发,补偿,健身,案例
本文转自：南阳日报“记不清”的保单通讯员 刘延军11月18日，满头银发的田女士走进农行油田支行营业厅，拿出一份银保合同说，自己记不清在哪家银行办的，卡也找不到了，抱着试一试的心态来农行寻求帮助。网点内勤行长...……更多
2023-11-21 01:24:00保单,记不清,小陈,女士,保单,客户
...账。“看着家长发来的感谢信息，我深刻体会到，每一份保单背后都是家庭的重托，每一次理赔都是对生命的守护。”而面对年逾八旬的老人理赔时，她亲自上门协助办理手续，用耐心讲解化解老人的担忧，让保险在用到的时候...……更多
2025-08-18 15:19:00营业部,潍坊,新华,总监,温度,营业
...求的家庭来说，就会外币资产提上了他的投资日程。海外保单的币种基本上以美金、新币、澳币、加币、纽币、港币等货币，但几乎有95%的内地居民买的都是美元保单，因为他们有这样一个现实的外币需求。从保单第二个周年日...……更多
2023-01-10 15:54:00资产,配置,全球,保单,资产,遗产税
...投保咨询热度已连续第三个季度维持在“极高”水平，新保单的增长同样呈现出“火爆”态势。相比2023年，2024年有投保咨询行为的消费者数量增长了18%。在保险费率普遍上升的背景下，加之保险公司以“更低保费”为卖点的营...……更多
2025-04-16 16:50:00联讯,保单,投保,热度,火爆,消费者
...，要办理投保人豁免保全业务。经查询，发现李女士手中保单的投保人袁先生于2019年8月为儿子办理富德生命人寿一份年交10000元的年金保险，已交5次，但在2024年未按时缴费，合同已失效，无法办理投保人豁免。李女士得知原因...……更多
2025-04-23 15:31:00石家,富德,石家庄,保险费,人寿,义务
...董艳华最忠实的客户，一个大家庭从爷爷到孙子，十几张保单都交给了董艳华。“各种保险功能讲得明明白白、各种保险配置安排得井井有条，保险托付给她，放心！”这是M先生全家对董艳华最中肯的评价。是金子 到哪儿都会...……更多
2023-10-15 12:27:00威海,人心,新华,总监,营销,服务
...级，构建“医疗+保险+互联网”平台，利用AI客服和智能保单管理平台，提升理赔时效，增强线上服务体验；探索销售模式数字化转型，推进客户大数据平台、数智管理平台建设。五是，加强风险管理，持续健康发展。保险公司...……更多
2024-05-16 19:37:00业务部,海鹰,新华,保险业,生产力,业务
近日，一张1亿元的天价保单喜报在社交平台流传，喜报中写道：专业中介渠道，投保产品为“邮爱一生年金保险”，产品为中邮保险旗下产品。投保人选择了单笔趸交，即投保时一次性缴清全部保险费。一些中介朋友圈中流传...……更多
2024-06-07 16:54:00保单,富豪,天价,人寿,宝宝,年金
...净利预测下调8%-12%，反映2023年下半年和今年年初至今新保单销售动力疲软。并将2024-26财年股东权益预测下调7%-8%，反映2023财年状况低于预期，以及无风险利率进一步下降。 ……更多
2024-04-12 22:48:00高盛,目标价,新华,港元,目标,港元
...司深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开展失效保单上门服务活动，扎实开展消费者权益保护工作。 “没想到在外省购买的失效保单，在随州也可享受到贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日，该公司工作人员...……更多
2023-12-05 09:39:00随州,保单,上门服务,人寿,中国,分公司
...险和其他产品不同，它的服务是从达成交易开始的。成交保单后，我们需要与客户保持密切联系，人与人之间的互动是有磁场的，我们是否真诚，决定了客户是否满意。”因此，她建立了自己的服务体系，用适当的服务和合适的...……更多
2023-11-03 14:59:00营业部,烟台,华丽,新华,总监,营业
...秦丽媛的专业素养和服务能力不断提升。她深知，每一份保单背后都是沉甸甸的信任与期望，因此，在每一次与客户交流的过程中，她都力求做到全面、细致、透明，确保客户能够充分了解产品的特点与风险，从而做出最适合自...……更多
2024-09-07 16:54:00烟台,新华,星河,成就,客户,专业
为积极做好2024年客户保单满期给付工作，切实落实“好服务在富德”的服务实践，富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习，同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前，...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...助客户处理好了问题。或许与一位客户相识就是因为一份保单，但是与客户之间的纽带是责任和信任搭建起来的。泥荣荣用一点一滴的服务践行着一位保险人对客户用心的承诺。
真诚、求实、不计得失——这就是她为人处世的...……更多
2023-11-03 14:58:00荣荣,泰安,新华,经理,业务,荣荣
...789位客户，可观的数据是她在行业努力奋斗的见证。一份保单，一生承诺，她视寿险工作为终身奋斗的事业。种下IDA的种子 开出IDA的花在一次会议中，李博初次听说IDA，知道IDA。IDA就是保险从业者的无尚荣誉，象征着典范、完...……更多
2024-07-01 17:01:00营业部,李博,淄博,新华,诚信服务,佳绩
...聚焦金融消费者权益保护，快速部署辖内保险公司“睡眠保单”清理、银行机构“沉睡账户”提醒提示专项工作，有效激活了消费者沉睡的“钱袋子”。3月15日，国家金融监督管理总局天津监管局举行消保专题新闻发布会。周亚...……更多
2024-03-15 22:32:00钱袋子,钱袋,消费者权益,天津,激活,保护
...害他人，对所提供材料内容的真实性负责。如果消费者对保单或公司服务持有异议，可通过以下途径进行合理维权：第一、拨打公司24小时服务热线95567或登录公司官网、官微反馈您的问题；第二、面对面来访，消费者可以直接...……更多
2024-03-07 10:25:00聊城,新华,渠道,意识,消费,消费者
...印象深刻，其中一位客户通过“空中客服”完成异地办理保单变更类业务，让她切实感受到了中国平安科技金融赋能的力量。王女士在平安人寿给孩子购买了一份保险，现在孩子成年了，并且在外省定居了，想把投保人变更成被...……更多
2024-12-02 16:18:00王兴,保单,平安,山东,人寿,异地
...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...介绍了好几个人给宋彦梅，一次简单的理赔就换来了四张保单的成交。现在的宋彦梅，已经逐渐学会了自主经营，从被动接受到主动突破，她说：“工作要想做的好，专业必不可少。”保险大爱坚定从业信念宋彦梅的一位多年老...……更多
2023-10-15 12:26:00威海,新华,暗香,经理,业务,老李
...陆续接到大量理赔报案。9月11日，市民熊先生在查看自己保单时意外发现，和车险一起购买的一份驾乘人员意外伤害保险（简称驾乘险）保单内，包含了一项“家庭家居保障保险”，“以前没有留意，这个家财责任是含在这份驾...……更多
2024-09-12 21:16:00财险,投保人,保单,海南,投保,财险
...生活提供坚实的后盾。除了全面的保障内容,御享金越的保单权益也相当丰富。自动垫付、保单贷款、减额交清等功能,为客户提供了多种应急解决方案。无论是面临短期的经济压力,还是想要调整保障内容,御享金越都能满足您的...……更多
2024-03-14 14:34:00金越,保单,应急,权益,解决方案,方案
...易腾达五方代表进行了深圳市首单外贸企业出口应收账款保单融资风险补偿试点签约。据悉，针对中小微外贸企业“有单不敢接”、“有单无力接”的痛点，深圳市福田区金融工作局率先发布《福田区外贸企业出口应收账款保单...……更多
2023-11-29 15:53:00融资,企业融资,保单,深圳,落地,试点
...，泰康保险集团借二十九周年司庆，发布“幸福溢彩公益保单计划”。该计划创新“保单+捐赠”机制：客户每购一份“幸福有约”保险，泰康人寿或泰康养老即向泰康溢彩公益基金会捐300元，专项支持普惠养老；销售该产品的...……更多
2025-08-22 16:21:00泰康,公益,保单,模式,幸福,泰康
...心原因）2）多货币转换权可以根据自己未来的需要，将保单币种进行转换，现在最多的港险保单支持9种货币转换。3）保单可拆分可以根据自己的需要来分配给不同的被保人、受益人。大陆保单通常无法变更被保人，变更受益人...……更多
2024-03-26 16:22:00财富,香港,收益,保单,分红,投资
...由于银行卡可用余额不足，未在宽限期内成功缴费，导致保单停效，所以王女士本次出险未得到赔付。【案例分析】本案中，王女士因未及时缴纳保费，从而导致损失保障。缴纳保费是投保人的主要义务，在分期支付保险费的情...……更多
2024-03-08 14:55:00太平,人寿,保障,保单,宽限期,保险费
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