• 我的订阅
  • 财经

平安人寿山东分公司王兴培:异地客户通过“空中客服”完成保单变更

类别:财经 发布时间:2024-12-02 16:18:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

平安人寿山东分公司王兴培:异地客户通过“空中客服”完成保单变更

加入平安人寿三年来,有很多保险经历让王兴培印象深刻,其中一位客户通过“空中客服”完成异地办理保单变更类业务,让她切实感受到了中国平安科技金融赋能的力量。

王女士在平安人寿给孩子购买了一份保险,现在孩子成年了,并且在外省定居了,想把投保人变更成被保人本人。但因为孩子只有节假日才会回来,而且节假日公司柜面也放假,便向王兴培咨询该如何处理。王兴培将相关情况反馈给公司,公司立即安排服务人员通过空中客服三方视频功能成功为王女士解决了保单变更问题,不需要王女士和孩子来回奔波,高效解决了王女士的困扰。

王女士非常满意,王兴培也感触颇深。她感受到了平安人寿正积极响应国家科技金融的号召,利用数字化手段提高金融服务的效率,优化服务模式、缩短业务流程,让客户足不出户享受到“随心随地、安全可靠、高效便捷”的极致服务体验。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-12-02 17:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

山东农银人寿清理睡眠保单,服务再提速
...权益,山东农银人寿积极响应监管号召,加速推进“睡眠保单”清理专项工作,多措并举主动寻找保单利益相关人,截至8月,已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障,山东
2024-08-30 22:44:00
平安人寿山东分公司:保单停效的遗憾
...作第三年,她因公司裁员失业,当年保费未能如期缴纳,保单变为停效状态。保险公司工作人员多次上门沟通,提供分期交费等解决方案,客户均以经济紧张为由拒绝。半年后,王女士确诊甲状腺癌
2025-03-07 10:24:00
平安人寿山东分公司庄学香:一份满意的保单服务权益
...,购买保险,不仅仅是获得了一份保障,还获得了相应的保单权益,能在你需要的时候提供帮助。
2024-12-02 16:22:00
平安人寿山东分公司:完善服务体系,构建金融服务暖心生态
...镜:为老年客户提供专属老花镜,帮助客户更清晰地阅读保单和相关材料。4、爱心服务窗口:为老年客户、残障人士等特需人群开设爱心服务窗口,根据客户情况提供免等待的暖心服务,减少业务
2025-04-21 14:20:00
平安人寿山东分公司宋丽君:保单权益与重疾先赔服务相结合,暖心守护客户健康
...院复诊,知名专家的号很难约。宋丽君得知后,帮她查询保单权益,发现她有协助挂号权益。使用权益后,10月7日,尹女士顺利在山东省级知名医院就诊,当日有专业陪诊人员陪同检查,客户确
2024-12-02 16:53:00
平安人寿山东分公司2025年金融教育宣传周•风险提示:买保险后,这三件事比“盼理赔”更重要!
许多人在完成投保后,便将保单束之高阁,认为“只要投保,出险即可获赔”。然而,投保仅是保险保障的起点,后续的持续关注保单情况也是非常重要的。下文将详细说明投保后必须完成的三项核心事
2025-09-19 20:43:00
...接到一名自称李某的客户电话,要求查询其亲属名下所有保单的交费账号信息。平安人寿潍坊中心支公司处理人联系来电人核实身份,来电人报出了投保人的姓名和身份证号码,并自称为投保人亲属
2024-09-29 09:53:00
...院医疗险和重疾险,期间一直在缴费。2024年,他在查看保单时发现,自己明明有医保,缴纳的附加住院医疗险却是保费高的无医保版本。因此,他来到柜面质询,并要求退除差额费用。柜面服
2024-09-29 09:55:00
平安人寿山西分公司:3类11项服务举措助力新市民圆梦城市生活
...95511:新市民客户拨打95511全国统一热线,即可在线咨询保单服务问题、查询名下保单信息。(人工受理时间为8:00~22
2023-07-05 10:44:00
更多关于财经的资讯:
大皖新闻讯 2月3日开盘后,国产AI芯片龙头公司寒武纪-U(688256.SH)忽然“跳水”。盘中最低下探至1063元/股
2026-02-03 22:07:00
多彩贵州网讯2025年,贵州金元鸭溪电厂蒸汽销售再创新高,全年完成蒸汽销售36.47万吨,较2024年同比增加14658吨
2026-02-03 22:32:00
2月3日,东方钽业(000962)股价强势涨停,收盘报43.21元/股,成交额12.67亿元。这是近5个交易日内,公司股价第二次涨停
2026-02-03 22:52:00
南明区政务服务2025年办件总量超16万件 居贵阳市市首位
记者从南明区政务服务中心获悉,2025年,南明区“高效办成一件事”办件总量突破16万件,好评率99.99%,成为全市首位
2026-02-03 20:06:00
前海人寿保险揭阳分公司因销售人员身份真实性管理不到位被警告并罚款1万元
2月3日,国家金融监督管理总局揭阳监管分局行政处罚信息公示列表显示,前海人寿保险股份有限公司揭阳分公司因销售人员身份真实性管理不到位被警告并罚款1万元;责任人李某文、刘某梅被警告
2026-02-03 17:10:00
金力永磁等成立股权投资合伙企业
近日,嘉兴金磁股权投资合伙企业(有限合伙)成立,出资额约1.5亿元,经营范围包含:股权投资。企查查股权穿透显示,该合伙企业由金力永磁(300748)及其旗下金力永磁(宁波)投资有
2026-02-03 17:24:00
泰胜风能、云遥宇航等成立新能源科技公司
近日,广州泰云新能源科技有限公司成立,法定代表人为李矜霄,注册资本为2000万元,经营范围包含:发电技术服务;风力发电技术服务
2026-02-03 17:24:00
当前,我国正全面推动新技术、新业态与经济社会各领域的深度融合。在这一过程中,“场景”是连接技术和产业、打通研发和市场的桥梁
2026-02-03 17:31:00
奥瑞德、合肥AI与大数据研究院等新设创投合伙企业
近日,安徽创合汇新研创业投资合伙企业(有限合伙)成立,出资额2亿元,经营范围包含:创业投资(限投资未上市企业)。企查查股权穿透显示,该企业由合肥人工智能与大数据研究院有限公司、奥
2026-02-03 17:36:00
吉利汽车在宝鸡投资成立闪聚电池公司
近日,宝鸡闪聚电池有限公司成立,法定代表人为任向飞,注册资本5000万人民币,经营范围包括电池制造、电池销售、电池零配件生产、电容器及其配套设备制造等。企查查股权穿透显示,该公司
2026-02-03 17:36:00
周生生回应“足金挂坠检出铁银钯”:高度重视,后续进展将及时同步。消费者如何分辨真假黄金?可以关注这三点。
2026-02-03 18:49:00
宁波银行:付文生副行长任职资格获批
2月3日,宁波银行发布公告称,公司近日收到宁波金融监管局批复,宁波金融监管局已核准付文生副行长的任职资格。简历显示,付文生
2026-02-03 18:52:00
南昌金控获批入股南昌农商银行  入股资金必须为自有资金
2月3日,《南昌农村商业银行股份有限公司关于南昌金融控股有限公司参与定向增资扩股股东资质的请示》(南农商行字〔2025〕312号)已获江西金融监管局批复
2026-02-03 18:55:00
太平人寿召开2026年度工作会议 聚焦六大重点领域部署工作任务
2月1日,太平人寿2026年度工作会议在上海召开。会议传达了中国太平保险集团2026年工作会议精神,全面总结公司2025年经营发展成果
2026-02-03 18:57:00
因财务数据不真实等,横琴人寿深圳分公司被罚47万元 三名责任人合计被罚22万元
1月30日,深圳金融监管局发布行政处罚信息显示,横琴人寿深圳分公司及相关责任人,存在财务数据不真实、给予投保人保险合同约定以外其他利益的违法违规行为
2026-02-03 18:58:00