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...商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日,大塘市场监管所调解处理了一起涉及预付费的消费纠纷,为消费者挽回损失。今年4月,消费者王女士在长洲区某服装店充值5000元,并消费了1000元购买衣服,后来王女士需长期出差...……更多
只做了5次美容美体服务,消费者联系不上商家,相关部门已介入
...在接到相关投诉后,武汉市武昌区市场监管局首义路市场监管所立即安排工作人员上门核实。经现场核查,门店已经关门,经与该店负责人联系,电话打不通,工作人员在企业登记系统中查询该店的其他联系方式,均无法接通。...……更多
...”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日,家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场,要求退换十几天前购买的上衣外套。按理说超过7天便过了退...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...家却表示不愿再为其退换。马菊花将案件转交共和路市场监管所,仅几个小时后,共和路市场监管所便联系商家退款到位。1月25日,城东区市场监管局工作人员再次联系王女士,并将处理结果反馈至平台。这一闭环,为消费者织...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...12315投诉举报指挥中心、各区局执法科(投诉台)及市场监管所三级消费维权工作力量,选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。针对辖区投诉举报的不同特点,指导相关区局成立投...……更多
沈阳文旅认真听取游客反映的问题积极推出解决措施
...部门立刻公布14个“马上办”热线电话,其中13个是市场监管所所长手机号码,24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”,沈阳用真诚和热情打动游客。新华社记者李钢摄1月21日,沈阳故宫的工作人员为游客提供姜糖水和暖...……更多
会员余额没用完店关了 想在接手店铺消费还得办卡?
...的请求,董先生表示拒绝。蜀山区市场监管局笔架山市场监管所工作人员表示,梧桐梳·美咖美发(天鹅湾花园店)虽已关闭,但滨湖新区店仍在经营,且两店由一人负责。8日中午,记者来到位于滨湖新区的梧桐梳·美咖美发(...……更多
...费欺诈行为。近日,在合肥市蜀山区市场监管局井岗市场监管所的调解下,双方达成了和解,窦女士收到公司退款10万元。2023年12月28日至29日,蜀山区市场监管局井岗市场监管所接连收到两份投诉单,来件人窦女士称,自己母亲...……更多
...购物广场星凯商业管理公司将一面锦旗赠送给了柳行市场监管所,上面印有“做人民满意公仆,为企业排忧解难”,以表达他们对柳行市场监管所两年来给予企业帮助和支持的感激之情。爱琴海购物广场开业以来,柳行市场监管...……更多
购买减肥产品引纠纷 市场监管所耐心调解助解决
...,排忧解难;忠于职守,为民服务”的锦旗送到五松市场监管所,再次对义安区市场监管局五松所工作人员在这起投诉的圆满解决中付出的努力表示感谢。义安区消保委提醒广大消费者,在购买各种美容美体及减肥产品时一定要...……更多
...米”的消费投诉。近日,消费者刘女士到陆川县沙坡市场监管所投诉她修车遇到的问题。3月28日,刘女士将车开到宁某的修车店更换轮胎和尾箱补漆,花费620元。3月30日中午刘女士将修好的车取出,将车开到附近100米左右的停车...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
...来,一条条巡查信息形成每日问题汇总,再交给辖区市场监管所督促整改,确保反馈问题落实到位。“双节”期间,福建省云霄县市场监管局坚守岗位,紧盯市场消费需求热点,结合食安创城“百日攻坚”行动,由局领导带队分...……更多
青岛市即墨区古城市场监管所节前忙培训
...明和谐的市场消费环境,1月26日,青岛市即墨区古城市场监管所组织开展了春节期间经营规范培训会。即墨古城内小摊点、旅游购物商店、餐饮服务经营业户等60余人参会。即墨古城是即墨区倾心打造的旅游休闲新景区,被评为...……更多
去“滤镜”•换新灯•探市场 | 黑龙江哈尔滨:生鲜灯“大店”摘得干净 “小店”偶有在用
...场管理人员介绍说,他们已将“生鲜灯”更换完毕,市场监管所今天也是刚刚检查完。记者看到,除熟食区个别柜台使用彩色灯等外,生鲜柜台都换成了白炽灯。大直街地下商业街永乐超市也是家大型超市,品种齐全,购物者众...……更多
花几万元去除妊娠纹一场空 西安众多爱美宝妈受骗
... 发现美容公司早已注销无奈之下的卢女士向小寨路市场监管所进行投诉,得知还有十几位消费者和自己的遭遇一样,但市场监管让大家找公安局,公安局又说是经济纠纷。大家互相联系后发现,有些会员花费更高,2万的4万的都...……更多
...年2月15日,消费者谢某向宁波余姚市市场监管局凤山市场监管所投诉称,其支付2457元在某珠宝店购买了一款“阿玛尼”手表,经第三方机构鉴定为假货。凤山市场监管所对店铺突击检查发现另有8名消费者同此情形,遂联系商标...……更多
新春走基层 | 重庆渝中:市场监管不停歇 护航游客放心消费
...)“郭女士,你好!这里是重庆市渝中区南纪门街道市场监管所,你投诉在十八梯传统风貌区购买的银制手链出现断裂问题,经调解,经销商已同意退货退款,方便时可以去店里办理退货退款手续。”2月18日下午,《中国消费者...……更多
市场监管行风建设在行动|西安灞桥:做好“加减乘除” 助力消费维权
...回经济损失200余万元。目前,工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队,灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作。工作室深植“家人”情怀,始终将消费者的事当成家事来办、将消费者的投诉书当成...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...总金额53.8万元,潍坊商品城实施先行赔付后,辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合,在消费集中社区建设25处放心消费共治社区,制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地...……更多
昆明官渡:年货来啦!久违的“烟火气”回来了
...买年货买得安全放心。”官渡区市场监督管理局关上市场监管所所长张辉说。中国昆明新春购物博览会历经十四年,由最初2007年300余家参展商,观众10万人次,发展到2020年参展商1300余家,展览面积超过7万平方米,观众超110万人...……更多
...请求消保委帮助追回贷款。接诉后,县消保委与梅山市场监管所联合公安机关对经营者曹先生的经营场所进行检查,初步认定该理疗店利用老年人普遍辨别能力较差的弱点,通过异地旅游参加会议等方式诱导消费。最终经调解,...……更多
...的。”钱江商城办公室主任赵淑云表示。会上,大关市场监管所就法治消费环境目前的现状、存在的困难和治理思路发言。消费者代表谈到了对法治消费环境的感受、遇到的问题,并向市场管理主体、经营主体、政府管理部门提...……更多
西海岸新区隐珠街道市场监管所开展消费维权宣传活动
...保障消费者合法权益,3月15日,青岛西海岸新区隐珠市场监管所在家乐城购物广场组织开展消费权益保障宣传活动。活动现场,工作人员现场设立咨询台,围绕“激发消费活力 优化消费环境”的宣传主题,向周边群众发放消费...……更多
...)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单,吕俭庚的脸上略显疲惫,脑海...……更多
去“滤镜”•换新灯•探市场 |辽宁沈阳:生鲜超市换掉“生鲜灯”
...婉婉向记者介绍说,自11月中旬以来,该局组织11个市场监管所的监管人员对辖区各农贸市场、生鲜超市、肉类专卖店、水果店等销售生鲜食用农产品单位开展了禁用“生鲜灯”的专项整治行动,要求辖区内各销售单位先行自查...……更多
...新燕莎MALL、世纪金源购物中心为依托,由曙光街道市场监管所工作日每日派驻专人值守,为企业、消费者现场提供包含市场监管领域接诉即办、标准、计量、认证、质量管理、药品化妆品医疗器械、广告、价格、质量安全知识...……更多
...因并赔偿其损失。重庆九龙坡区市场监管局二郎街道市场监管所多次联系宝盛汽车负责人,要求其参加市场监管所组织的消费纠纷调解,但对方明确拒绝参加。(重庆市消费者权益保护委员会供稿) ……更多
...维护市场秩序,保障消费者权益,安徽省庐江县石头市场监管所近期组织开展春节期间打假专项行动。线上线下,全面覆盖。加强网络交易监管,规范网络订餐等网络经营活动秩序。对辖区电商、网店、网站开展常态化在线监测...……更多
巨野县市场监管局:两面锦旗 一片真情
...讯员 张允盛 巨野报道近日,巨野县市场监管局龙堌市场监管所同时接到安徽宿州砀山县的杨先生和被投诉的网络平台送来的两面锦旗。安徽杨先生的父亲喜欢收藏,虽然喜欢网上购物,但是缺乏识别能力,轻易听信销售商的介...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...费进行过调解。”该工作人员告诉记者,历城区全福市场监管所已于当日上午全面检查了店里产品,但并未发现问题,如果当事人可以提供相关证据及线索,他们会进一步调查落实。“我们已经与当事人进行了协商退款。相关部...……更多
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女服务员与40岁醉酒客人发生关系,2年后,后悔不已
1张双双是湖北人,今年29岁,婚后跟丈夫感情不和,独自一人在湖南某饭店做服务员。2年前的一天,张双双接待了一桌来吃饭的客人
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细微之处见真情 禹城市“窗帘行动”温情守护独居老人
大众网记者 张振楠 通讯员 徐杰 德州报道“前几天供暖试压,发现水管漏水了。关书记知道后马上就过来了,帮忙联系维修,太感谢了
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男子捐90万给女孩治病,女孩到手仅3万,含泪去世
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19岁女孩难产,32岁男友:没钱,大小都不保
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丈夫身家百万,1年却只给妻子500元买衣服,直言:她长得太难看
39岁的周女士,经哥哥介绍,嫁给50岁的丈夫,婚后,做起了全职主妇,冒着高龄产妇的危险,给丈夫生育了一个女儿。丈夫的心里却只有女儿
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父母给大儿36间房,小儿1间破房,结果破房拆迁,父亲气瘫痪了
79岁的王大爷,分给了大儿子6个门面和30间房产,只给了小儿子2个门面和1间乡下的老房子。没想到,次年,小儿子的老房子拆迁了
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妻子借90万给丈夫创业,暴富后,丈夫求离婚,直言:从没爱过你
罗女士不顾父母反对,执意嫁给没车没房,家境穷困的罗先生,婚后,她还跟娘家借了90万,出钱出力,帮助罗先生创业。7年后,罗先生创业成功
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女子癌症晚期,争夺女儿40万学费,直言:我想治疗,多活几年
44岁的聂女士,癌症晚期,逼迫丈夫把住房出售了100万,丈夫却只肯给她60万治疗,剩下的40万,要留给15岁的女儿读书和生活用
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19岁女生私奔39岁穷小子,生子后,回家跪求父母:借点钱给我们
110年前,19岁的吴小霞还在读高中时,瞒着父母,交往了一个39岁的男朋友刘伟。刘伟不仅比吴小霞大了整整20岁,只比吴小霞的母亲小了4岁
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为2个卤鸡爪,分尸8岁继子,法庭上,哭求丈夫谅解
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