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华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
本文转自:人民网酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排,华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来,我国中东部遭遇了...……更多
如家酒店4.0,以“心价比”提质舒适型酒店迭代之路
...次、碎片化的出行,让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先;当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
...验。通过大数据分析和人工智能算法,智慧住宿可以实现客人的个性化需求定制。从客人的历史住宿记录、偏好和行为数据中获取信息,为客人提供个性化的推荐服务,如定制化的房间布置、餐饮偏好、活动推荐等,提升客户的...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...。“退房时归还房卡就能离店,免去了等待时间,酒店与客人之间互相信任,住着心里也踏实。而且不用交数千元押金,可避免资金被占用,还省去了麻烦。”赵先生说。目前,南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”?...……更多
酒店怎么应对会议市场需求变化?
...会议形式越来越常见,因此,对于酒店的通信网络系统,客人会提出更高的要求,如果达不到,酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说,他们不再倾向传统的会议场地,更希望...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
“鹿城新锋”候选人 | “90后”王小丹:从实习生到餐饮部运营经理 奋斗正青春
...严峻,王小丹依然坚持服务标准,细心照顾有特殊需求的客人,为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人,要用心用情服务,心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神,带着踏实...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人,并妥善解决客人的问题。关于日常管理,我司有明确的品质管理制度,且定期安排质检人员对各门店进行巡查,落实品质标准,持续提高消费体验。” 租车平台竞争加剧,违规处罚...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
前三季度我国餐饮业火爆强劲
...由于空间有限,不少没位子的顾客“看准时机”,待前面客人用餐完毕离位后,还没等服务员收拾桌面,便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示:“这家店刚开业不久,几乎天天爆满,每次来都要排队。”相比起来,全聚...……更多
文旅引流、酒店发力 春节假期青岛国信集团酒店文旅双板块收入均创新高
...“五路财神”,开启快闪巡游,推广传统节日习俗,邀请客人共同“接财神”,寓意新年家庭富足,事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元,接待客流量大等特点,国信集团酒店板块研判市场需求,抢占春节先机,多措并...……更多
高质量发展看山西国企:厉害了!华阳员工的机器人“同事”之优质“服务生”
...3.2厘米、宽48.4厘米,最大载重约60斤。瞧!它正在给住宿客人送水呢!”阳泉宾馆市场中心总台职工贾之贤介绍,“别看它个头矮小,干起活来却很利落,是我们的好帮手。”我们赶紧快走几步,正好看到客人打开房门,点击显...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
集中升级品牌 中端酒店“卷”什么
...看出,产品设计师不断用一些巧思获得消费者尤其是商务客人正向的情绪价值反馈。11月底的上海,天气渐凉,进屋需要用一杯热咖啡捂手。在首旅如家刚刚推出的最新迭代升级产品——如家精选4.0酒店里,很多消费者已经习惯...……更多
“手机扫 付得畅 行得通” 境外人士也能一部手机游广州
...地迎接入境宾客,从入境的“落地第一公里”开始,蚂蚁集团就积极参与广交会的支付服务保障工作,通过新设服务台、提供服务指南等一系列办法做好指引。此外,蚂蚁集团还倡导发起了“入境消费友好型商圈共建计划”,广...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
手持流量利器的抖音,能否冲出酒旅业的重重包围?
...套餐往往很难预定到原本承诺的房间,酒店方往往会要求客人加价或者更换产品。也正因为稳定可控的客房资源,使得酒店或高端民宿可以在携程上赚取到更大的溢价。也正因如此,抖音以及小红书都是填补淡季销量的良好渠道...……更多
布局ESG,东呈集团在下一盘什么“大棋”?
...风窗”,同时配备有防蚊纱窗。在丰富功能性、充分确保客人安全的同时,也减少了设计造价。会上,程新华表示,未来十年东呈将以开发一万家好店,打造千亿市值规模为目标。5年内东呈的会员能够达到1.5亿,客房门店数5年...……更多
140万配货、手作麻婆豆腐:如何花式收割有钱人?
...行于日本,又称无菜单料理,菜单由主厨决定,主厨会在客人面前现切现做,现场摆盘,同时照顾到客人的口味和饮食习惯,最后呈现一道精致又美味的菜式。Omakase食材通常比较昂贵,像蓝鳍金枪鱼,几十万到几百万都有, 所...……更多
...帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上,该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中,不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后,他急忙反映了这一情况,值班经理黄文霞和前厅部...……更多
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后,每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能,让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息,车船智慧调度平台就能...……更多
哈尔滨全城“宠粉”,搓澡师傅累到坐凳子上睡着
...中央大街排队买,现在我们酒店批量进货,免费送到每个客人的房间。保证一客一份,让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。 送进房间的免费特产。图源:受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子,我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
三亚旅游景区免费开放后产品更丰富服务更温馨
...关主题活动,将餐饮、住宿、娱乐等项目打包在一起,让客人获得更有温度的住宿体验。“1月21日至25日,每晚8点酒店将推出无人机表演,各式图案、祝福语将闪耀夜空,以光影嘉年华迎接新春。”赖美辰说。为做好春节假期旅...……更多
澎润发布|2022酒店行业TOP50大事儿
...ior与艾迪逊的合作在保证双方风格与品质的基础上,带给客人全新的体验。2022年3月,DIORIVIERA度假系列的快闪店让艾迪逊以DIORIVIERA风格的装饰频频出圈。今年11月,Dior与三亚艾迪逊再次“牵手”,展开全新的快闪店合作。27.HRS...……更多
“老字号”开拓外贸新业态——新疆边疆宾馆市场发展观察
...。酒店周边成熟的配套设施,让来边疆宾馆旅游、采购的客人获得更称心的服务。“住宿是边疆宾馆的核心业务之一,曾经这里是乌鲁木齐最好的酒店之一,又因其活跃的外贸经济,在中外客商心里独有一份地位,如今我们优化...……更多
他们以自己的“高度”代表了中国“第一印象”
...在亚运会结束以后,都想在亚残运会中继续做位置重要的住宿服务岗。因为表现突出且有专业优势,我们学生做住服岗的最多。”带队教师董艳菲介绍道。专业成绩突出、社会实践经验、耐力、抗压能力、团队协作力是志愿者的...……更多
全球第三大酒店集团,如何“玩转”数字化|数智化的秘密
...。2012年11月,在线自助选房在华住官网上线时,只有10位客人使用了这项服务。为了培养用户的消费习惯,酒店还特意开辟了绿色通道,让用户获得优先选房的权益。华住会自助选房界面2014年,以文字形式出现的自助选房整合在...……更多
东呈致力于成为国内酒店业的“后浪玩家”与“绿色先锋”
来源:极目新闻东呈集团落地酒店业首个绿色发展研究基地“2024年,东呈集团将继续专注大众刚需市场,热情拥抱年轻用户,着力推动绿色发展,致力于成为国内酒店业的‘后浪玩家’与‘绿色先锋’。”程新华在中国饭店协...……更多
...经理。今天我的工作就是辅助贾师傅服务好区域内的5桌客人,具体包括收盘子、倒饮品、放大衣、调制汤料、点单、下菜等等。这工作看似简单,要做得优秀需要足够的经验。贾师傅在上菜时会先上肉类,其次上蔬菜、然后是...……更多
...庭右院鲜牛肉火锅(万象城MIXC店)前,李店长正忙着给客人取号。“今年春节消费很热火。正月初三,门店的营业额近9万元,比平时周末还要高,达到近期的小高峰。日均翻台率3.5次,日均接待500人次。”李店长表示,“随着...……更多
更多关于情感的资讯:
当女人生病时,男人的这4种反应,暗示了他根本就不爱你!
爱情,就像是一束温暖的暖阳,让人感觉到温暖。但是,在这世间,所遇的爱情,并不一定都是真爱。多少人,在相爱的路上,渐渐发现爱情是一颗坏了心的苹果
2024-08-26 07:39:00
回忆深处,与你重逢
01时光荏苒,岁月如梭,红尘中,我们匆匆相遇,又匆匆离别。在这漫长的岁月里,缘分让我们相识,思念让我们相守。回首往事,你那温暖的笑容
2024-08-26 07:49:00
女人要记住,无论你多爱一个男人,都别轻易交给他这4样“东西”
有人这样形容女人的一生:“二十年的公主,一天的皇后,十个月的贵妃,一辈子的保姆”。这是对绝大多数女人真实的写照,而如今随着离婚率越来越高
2024-08-26 08:12:00
男人不敢轻视,打心底尊重的女人,有一个特征,很多女人都做不到
爱情里面,什么最重要?有人觉得爱最重要,两个人以爱之名产生交集,爱,是链接两个人的桥梁。然而,若一段关系,缺乏尊重,再深的爱也会被搁浅
2024-08-26 08:21:00
女人向你发出这4个“信号”,就是允许你去追她,勇敢去表白吧!
爱一个人,凭心而动,是难以自控的事情。男女交往中,女人喜欢你,爱上了你,想让你追,就一定会流露出爱的痕迹,让你明白她的心意
2024-08-26 08:25:00
男人对你要这2样东西,说明他真的离不开你
“人最好不要错过两样东西,最后一班回家的车,和一个深爱你的人”。一个男人是不是真心爱你,有没有把你放在心尖上,就看他有没有问你要这2样东西
2024-08-26 08:25:00
五福儿童园的同学找到一个 也是位83岁奶奶
《74年过去了,五福儿童园的同学,还能不能再见一面?》报道后续52岁橙友施女士向橙柿直通车求助,她83岁的妈妈常常回忆五福儿童园读书的经历
2024-08-26 08:30:00
人过60,最聪明的活法就这6个字,可惜我没做到,看看你呢?
时光荏苒,岁月匆匆。在时间的长河里,60岁只不过是一眨眼的功夫。在人生的旅途上,60岁已经走过了人生的2/3的路程。剩下的1/3路程
2024-08-26 08:40:00
女人不爱你了,身体会释放哪些信号?
今日话题:女人不爱你了,会有什么表现?心理学书籍《了不起的身体语言》里,有句经典名言:一个人对你有好感时,身体会下意识呈现出各种各样的信号
2024-08-26 08:40:00
女人,想要得到一段持久稳固的亲密关系,试试这个策略,很有效
爱情,就像是玩拔河游戏,你越用劲,离对方反而越来越远。当你放松下来,只是享受,别太较劲,反而能让关系更亲密。很多女人都搞错了这个方向
2024-08-26 09:26:00
75岁退休教师瞒着儿子,与贪财保姆结婚又离,保姆:花点钱咋了
王老师坐在自己宽敞的客厅里,眼前的报纸早已无法吸引他的注意。他的思绪被窗外的小鸟声打断,这让他回忆起与李阿姨相遇的日子
2024-08-26 10:00:00
一天赚85万,他靠黑悟空一夜暴富,能赚大钱的人,都狠到了极点
这几天,各大平台都被黑悟空刷屏了。与此同时,第一批玩家已经靠这款游戏实现了一夜暴富。一位原先只有几千粉丝的主播,靠着直播这款游戏
2024-08-26 00:43:00
女人不拒绝异性送的三件礼物,多半是允许追求,别不懂
文/叶飞飞yff图/源于网络男人追求女人,不要盲目,而是要通过一些特定的行为,来判断她的心思,以此决定感情的走向。最常见的情形
2024-08-26 00:54:00
女儿结婚我不要彩礼,没成想第二天我妈找上门:我孙子结婚咋办?
砰!砰!砰!一阵急促的敲门声惊醒了我。我迷迷糊糊地看了眼床头的闹钟,凌晨5点半。这么早,会是谁?“老大,快开门!你给我出来
2024-08-26 00:56:00