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华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
本文转自:人民网酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排,华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来,我国中东部遭遇了...……更多
如家酒店4.0,以“心价比”提质舒适型酒店迭代之路
...次、碎片化的出行,让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先;当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...。“退房时归还房卡就能离店,免去了等待时间,酒店与客人之间互相信任,住着心里也踏实。而且不用交数千元押金,可避免资金被占用,还省去了麻烦。”赵先生说。目前,南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”?...……更多
酒店怎么应对会议市场需求变化?
...会议形式越来越常见,因此,对于酒店的通信网络系统,客人会提出更高的要求,如果达不到,酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说,他们不再倾向传统的会议场地,更希望...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
“鹿城新锋”候选人 | “90后”王小丹:从实习生到餐饮部运营经理 奋斗正青春
...严峻,王小丹依然坚持服务标准,细心照顾有特殊需求的客人,为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人,要用心用情服务,心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神,带着踏实...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人,并妥善解决客人的问题。关于日常管理,我司有明确的品质管理制度,且定期安排质检人员对各门店进行巡查,落实品质标准,持续提高消费体验。” 租车平台竞争加剧,违规处罚...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
前三季度我国餐饮业火爆强劲
...由于空间有限,不少没位子的顾客“看准时机”,待前面客人用餐完毕离位后,还没等服务员收拾桌面,便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示:“这家店刚开业不久,几乎天天爆满,每次来都要排队。”相比起来,全聚...……更多
文旅引流、酒店发力 春节假期青岛国信集团酒店文旅双板块收入均创新高
...“五路财神”,开启快闪巡游,推广传统节日习俗,邀请客人共同“接财神”,寓意新年家庭富足,事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元,接待客流量大等特点,国信集团酒店板块研判市场需求,抢占春节先机,多措并...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
集中升级品牌 中端酒店“卷”什么
...看出,产品设计师不断用一些巧思获得消费者尤其是商务客人正向的情绪价值反馈。11月底的上海,天气渐凉,进屋需要用一杯热咖啡捂手。在首旅如家刚刚推出的最新迭代升级产品——如家精选4.0酒店里,很多消费者已经习惯...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
布局ESG,东呈集团在下一盘什么“大棋”?
...风窗”,同时配备有防蚊纱窗。在丰富功能性、充分确保客人安全的同时,也减少了设计造价。会上,程新华表示,未来十年东呈将以开发一万家好店,打造千亿市值规模为目标。5年内东呈的会员能够达到1.5亿,客房门店数5年...……更多
140万配货、手作麻婆豆腐:如何花式收割有钱人?
...行于日本,又称无菜单料理,菜单由主厨决定,主厨会在客人面前现切现做,现场摆盘,同时照顾到客人的口味和饮食习惯,最后呈现一道精致又美味的菜式。Omakase食材通常比较昂贵,像蓝鳍金枪鱼,几十万到几百万都有, 所...……更多
...帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上,该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中,不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后,他急忙反映了这一情况,值班经理黄文霞和前厅部...……更多
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后,每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能,让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息,车船智慧调度平台就能...……更多
哈尔滨全城“宠粉”,搓澡师傅累到坐凳子上睡着
...中央大街排队买,现在我们酒店批量进货,免费送到每个客人的房间。保证一客一份,让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。 送进房间的免费特产。图源:受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子,我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
三亚旅游景区免费开放后产品更丰富服务更温馨
...关主题活动,将餐饮、住宿、娱乐等项目打包在一起,让客人获得更有温度的住宿体验。“1月21日至25日,每晚8点酒店将推出无人机表演,各式图案、祝福语将闪耀夜空,以光影嘉年华迎接新春。”赖美辰说。为做好春节假期旅...……更多
澎润发布|2022酒店行业TOP50大事儿
...ior与艾迪逊的合作在保证双方风格与品质的基础上,带给客人全新的体验。2022年3月,DIORIVIERA度假系列的快闪店让艾迪逊以DIORIVIERA风格的装饰频频出圈。今年11月,Dior与三亚艾迪逊再次“牵手”,展开全新的快闪店合作。27.HRS...……更多
“老字号”开拓外贸新业态——新疆边疆宾馆市场发展观察
...。酒店周边成熟的配套设施,让来边疆宾馆旅游、采购的客人获得更称心的服务。“住宿是边疆宾馆的核心业务之一,曾经这里是乌鲁木齐最好的酒店之一,又因其活跃的外贸经济,在中外客商心里独有一份地位,如今我们优化...……更多
他们以自己的“高度”代表了中国“第一印象”
...在亚运会结束以后,都想在亚残运会中继续做位置重要的住宿服务岗。因为表现突出且有专业优势,我们学生做住服岗的最多。”带队教师董艳菲介绍道。专业成绩突出、社会实践经验、耐力、抗压能力、团队协作力是志愿者的...……更多
全球第三大酒店集团,如何“玩转”数字化|数智化的秘密
...。2012年11月,在线自助选房在华住官网上线时,只有10位客人使用了这项服务。为了培养用户的消费习惯,酒店还特意开辟了绿色通道,让用户获得优先选房的权益。华住会自助选房界面2014年,以文字形式出现的自助选房整合在...……更多
东呈致力于成为国内酒店业的“后浪玩家”与“绿色先锋”
来源:极目新闻东呈集团落地酒店业首个绿色发展研究基地“2024年,东呈集团将继续专注大众刚需市场,热情拥抱年轻用户,着力推动绿色发展,致力于成为国内酒店业的‘后浪玩家’与‘绿色先锋’。”程新华在中国饭店协...……更多
...经理。今天我的工作就是辅助贾师傅服务好区域内的5桌客人,具体包括收盘子、倒饮品、放大衣、调制汤料、点单、下菜等等。这工作看似简单,要做得优秀需要足够的经验。贾师傅在上菜时会先上肉类,其次上蔬菜、然后是...……更多
...庭右院鲜牛肉火锅(万象城MIXC店)前,李店长正忙着给客人取号。“今年春节消费很热火。正月初三,门店的营业额近9万元,比平时周末还要高,达到近期的小高峰。日均翻台率3.5次,日均接待500人次。”李店长表示,“随着...……更多
女住客酒店泡澡,竹帘竟形同虚设!酒店回应后,网友炸锅
...住后她发现所谓的私汤泡池其实就是房间阳台上有浴缸,客人可以在下午至晚上享受到温泉水。此外,刘女士还注意到她的房间挨着走廊,透过走廊的玻璃能看到房间阳台。出于隐私考虑,刘女士特意咨询了酒店工作人员关于如...……更多
...烫火爆出圈后,许多外地游客慕名来到我市,入住酒店的客人也多了起来。为了给客人提供更加满意的服务,酒店从服务质量、环境卫生等方面严格把控,努力为每一位游客提供更加安全舒适的住宿环境,让客人宾至如归。甘肃...……更多
倾听企业声音精准普法送法 破解堵点痛点牢记执法为民
...行培训,采取提纲挈领、辐射带动的培训方式,推动整个集团形成人人遵法守法、人人学法普法的氛围,打通普法最后一公里。通过以上措施,该连锁酒店实现了消毒管理方式的转型升级,卫生管理水平得到显著提升。下一步,...……更多
经营方回应“猪景房8888元一晚”:现仅供参观,正规划猪主题酒店
...经营范围包括动物饲养、种畜禽生产和经营、牲畜屠宰、住宿服务、经营民宿等多类。从房间可看猪舍内景 (视频截图) “猪景房”这类观赏性房间不多见,有网友对其是否合规发出疑问。对此,上述负责人表示,整个牧场园...……更多
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小叶医探丨女子面部反复水肿竟是罕见遗传病!专家提醒:有家族史者要早筛早诊
大皖新闻讯 近日,市民陈女士(化名)的脸突然又开始肿起来。但与以往不同的是,陈女士这次水肿后还伴随着呼吸困难,随后紧急赶到医院就诊
2024-07-01 18:11:00
终于明白了人要结婚的意义,单身狗的我居然想结婚了!
💑在漫长的单身岁月里,我曾无数次嘲笑婚姻的束缚,认为那不过是爱情的坟墓。 然而,当我真正深入思考并观察周围那些幸福的夫妻
2024-07-01 15:15:00
胡辛束新书问世:我仍相信“爱在人为”的力量
如何隐晦地表达想念?“我想要两颗西柚”“Iwanttoseeyou”,这个谐音梗是多数人对于作者胡辛束《我想要两颗西柚》这本书的初印象
2024-07-01 16:14:00
七一特别策划 | 我们,为了什么?
当你翻山越岭、身心疲惫的时刻;当你挥汗如雨、气喘吁吁的时刻;当你风雪无阻,披荆斩棘的时刻……你是否想过,这一切,都是为了什么?
2024-07-01 11:42:00
太平人寿理赔故事│保险是母亲留给我最好的礼物
在这个纷扰的世界里,每个人都是一叶扁舟,载着爱与责任,在生活的海洋中航行。我是小刘,来自太平人寿潍坊安丘支公司的一个普通客户
2024-07-01 12:04:00
每日温情画语 | “骑手接力哄娃,平凡的人们给我最多感动”(2024.7.1)
近日,河南商丘一深夜小店。老板夫妻忙于生意无暇照顾宝宝,等餐的骑手小哥们默契接力帮忙推婴儿车哄娃。半个多小时里,婴儿车就“交接”了近十位小哥,温馨的画面温暖了无数网友。编辑:封雪
2024-07-01 12:15:00
从冲突到放手:70后母亲几经波折,不再期望儿子,只为过好自己
我决定彻底放手,不再对儿子未来抱有任何期望,让他按照自己的意愿去生活,走他自己的人生路。我累了,当身体被疾病折磨、精神疲惫不堪时
2024-07-01 07:36:00
“金”养儿女,不愁不善,退休金双双到手,独子独女过得有多爽?
午饭过后刚到办公室,一股榴莲的独特香气扑面而来,出镜主持人小琳正在津津有味地吃着榴莲。有同事开玩笑说:小琳最近生活不错啊
2024-07-01 07:38:00
事实证明!很多男人养不起一个家庭,这正是许多女人结婚后悔根源
今天,表姐打电话给我,说她的女儿在结婚两年后,哭喊着要离婚。原因是她的丈夫每月挣6000元,房贷2800元,孩子的奶粉1500元
2024-07-01 07:38:00
一个二婚女人的悔悟:离婚后,我开始想念前夫了
在繁华的都市中,张薇独自坐在咖啡厅的角落,窗外的霓虹灯闪烁着,映照在她那略显憔悴的脸上。她手里的咖啡已经凉了,就像她此刻的心情
2024-07-01 07:46:00
为什么多半六七十岁的夫妻分床睡?过来人告诉你3个原因
在小镇的一隅,住着一对年近七旬的老夫妻,李老伯和王阿姨。他们的婚姻已走过了半个世纪,但近年来,他们却选择了分床睡。这在外人看来
2024-07-01 08:06:00
为什么不能让老年人太闲了?看完你就明白了
在城市的一隅,住着一位名叫李老伯的退休老人。他的生活简单而规律,每天除了散步、下棋、喝茶,似乎再无其他。然而,随着时间的流逝
2024-07-01 08:08:00
吃饭没有这3个坏习惯,多半会寿命长
在一座宁静的小镇上,有一家远近闻名的小餐馆,老板老李是个性格豁达、热心肠的人。他的餐馆不仅因为美味的食物而出名,更因为老李的三个“不”原则
2024-07-01 08:02:00
人到晚年才知道,儿女再好,也不如这3样
张老伯坐在窗前,手里拿着一封儿子寄来的信,信上写着儿子即将升职的消息。他脸上露出了欣慰的笑容,但眼中却有一丝难以察觉的落寞
2024-07-01 08:09:00
为什么从不喜欢麻烦别人是危险的人格?过来人告诉你3个原因
在城市的喧嚣中,有一个名叫李明的中年男子,他总是独自一人,脸上挂着淡淡的微笑,却从不向他人求助。他的生活看似平静,却隐藏着不为人知的危机
2024-07-01 08:10:00